Identité des clients (CIAM)

Une solution d’identité des clients (CIAM) est conçue pour répondre aux problématiques précises de chaque client. Ainsi, Okta veille à ce que ses outils répondent aux besoins de ses clients grâce à des intégrations personnalisées, des roadmaps utilisateurs ciblées et des parcours d’expérience utilisateur optimisés.

Croyez-en un expert international en marketing : l’identité est capitale

« Salut, donnez-moi votre nom, votre adresse, votre pointure, votre moto et vos bottes. » Nous serons tous d’accord pour dire que l’approche à la Terminator au premier rendez-vous n’est pas forcément la meilleure. Personne n’aime être bombardé de questions personnelles à la première rencontre, d’autant plus lorsque c’est un inconnu qui les pose…

Checklist en 10 étapes pour une stratégie CIAM efficace

Savez-vous exactement comment élaborer une stratégie de gestion des identités clients ? Notre checklist en 10 étapes vous aidera dans cette tâche. Dans un monde où l’expérience client constitue le premier facteur de différenciation des marques, avant le prix et le produit, les entreprises tournées vers l’avenir ont tout à gagner en investissant…

Qu’est-ce que le CIAM et pourquoi est-il important ?

Pour satisfaire les exigences en constante évolution des clients et offrir les expériences numériques qu’ils attendent, de nombreuses entreprises se tournent désormais vers la gestion des identités et des accès clients (CIAM, Customer Identity and Access Management). Mais en quoi consiste le CIAM ? Et pourquoi cette technologie est-elle importante…

Le CIAM, première étape pour optimiser l’expérience client

Les produits et services prêts à l’emploi sont conçus pour satisfaire notre volonté croissante de gratification immédiate. À l’ère numérique, où rien ne s’arrête jamais et où tout est toujours disponible, les consommateurs sont devenus extrêmement exigeants dans leurs interactions avec les entreprises.  La consommation effrénée de services…

Qu’est-ce que les microservices ?

L’architecture en microservices, aussi connue simplement sous le terme de « microservices », est une approche du développement logiciel fondée sur des services modulaires distincts et indépendants les uns des autres.  Ces dernières années, les microservices sont devenus un choix très prisé pour la conception et le déploiement d’applications. Ils…

L’avenir de la gestion des identités clients : quatre tendances du CIAM à surveiller de près

La technologie évolue à vitesse grand V. Vous le savez mieux que quiconque : les solutions adoptées il y a un an ne sont plus nécessairement pertinentes aujourd’hui, et les exigences des clients en matière de qualité de service ne cessent de croître. Pour rester leader du marché, vous devez offrir à vos clients le juste équilibre entre facilité d…

Trois façons dont Okta Access Gateway ouvre la voie de la transformation numérique

Il ne peut y avoir de réussite durable sans flexibilité. Les entreprises qui veulent se démarquer dans leur secteur doivent pouvoir s’adapter à l’évolution du paysage et des demandes des utilisateurs. Cependant, un grand nombre d’entreprises passent à côté de nouvelles opportunités de marché du fait de la taille, de la complexité et des limites de…

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