Oktaは、人工知能（AI）の安全な使用と開発に注力し、人、テクノロジー、コミュニティ間のつながりを強化するよう努めています。AIのイノベーションに関しては、中核となる価値観を実践し、この価値観を反映する形でAIの力を活用することを目指しています。このような考え方はOktaのDNAの一部です。当社の価値観に基づいたAIへのアプローチについて以下にご紹介します。
Oktaの価値観に基づくAIへのアプローチについて
AIはOktaにとって新しいものではありません。当社はすでに、自社製品においてAIの力を活用しています。また、お客様がAIの力を真に引き出すためには、信頼できるアイデンティティソリューションが必要であると考えています。そのため、2023年のOktaneでOkta AIを発表しました。しかし、話はそれで終わりではありません。当社は、お客様がOktaのAIに対するアプローチについてさらに知りたいと考えていることを承知しています。そして、AIプロセスに信頼性と責任を組み込むことは、その重要な一部です。
こうした点においてOktaを導くのは、私たちが中核に据える以下の価値観です。
- Love our customers.
- Always secure. Always on.
- Build and own it.
- Drive what’s next.
私たちは、信頼を育み、お客様に力を与える方法でAIを活用する上で、こうした中核的な価値観が不可欠であると考えます。ここでは、中核的な価値観に基づく当社のAIへのアプローチについてご紹介します。
1. Love our customers
透明性を重視する：お客様を大切にする姿勢は、当社のあらゆる取り組みの中心にあります。OktaがAIを活用してイノベーションを推進する際には、AI機能で何ができるのか、またそれらをどのように設定すればよいのかについて、お客様に対して透明性を持って説明したいと考えています。そうすることで、お客様がそれらの機能を安心して活用できるようになるからです。
2. Always secure. Always on.
お客様からの信頼を獲得する：当社のセキュリティに対する継続的な取り組みは、長期的な意思決定や成果の指針となっています。また、当社は、この厳格なアプローチをAIのイノベーションにも適用しています。つまり、セキュリティ、プライバシー、そして安全性に注力しています。
3. Build and own it
責任を持って行動する：業員が「創り手」そして「所有者」としての役割を自認できる環境を育むことも、Oktaの企業文化の一部です。この姿勢はOkta AIにも反映されています。当社は、お客様と直接協力して機能を開発し、お客様の信頼とコントロールを重視して構築することで、責任ある姿勢を追求しています。
4. Drive what’s next
責任あるイノベーション：AIへの期待が高まる中、当社は積極的で革新的な姿勢を大切にしています。また、次なるステップを責任をもって推進することも重要であると考えます。インクルージョン、公平性、倫理を含め、AIがもたらす広範な影響を考慮し、当社の責任ある革新にAIがどのように影響を与えるかを注視しつつ、包括的なアプローチで臨むことを目指しています。私たちはまた、アイデンティティベースのサイバー攻撃との闘いを主導するために役立つ機能を備えたAIの構築・開発に尽力し、お客様と業界のアイデンティティの安全確保に貢献することにコミットしています。
Okta AIの詳細、およびAI at Workに関する当社のリサーチの詳細をご覧ください。
