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かつては誰がどの情報にアクセスできるかを管理するための戦術的な要件であったデジタルID管理は、現在では重要なビジネスイネーブラーとなっています。今日の技術者は、この変化の矢面に立たされており、特に認証を円滑に進める方法においてそうです。しかし、その影響はスタートアップからエンタープライズまで、組織の規模全体に及んでいます。
デジタルアイデンティティ管理における多面的な課題
開発、テクノロジー、セキュリティ、プロダクト戦略を担うリーダーは、イノベーションの推進と顧客/従業員のエクスペリエンス向上を共通の目標としています。しかし、急速に複雑化するテクノロジー環境や脅威情勢の中で、これらのチーム間の連携を図るのは容易ではありません。
統合デジタルアイデンティティ戦略がなければ、開発者やプロダクトチームはカスタマーエクスペリエンス、セキュリティ、スピードのバランスに苦慮しがちです。こうした課題は、計画やコーディングから保守、拡張に至るまで、開発サイクルの遅延を引き起こします。また、テクノロジー/セキュリティチームも、脆弱性を生じさせることなく従業員のアクセスを効率化するのに苦戦することがあります。
アイデンティティを正しく理解することの重要性は非常に高く、恐怖がさらなる障壁を生み出すことがよくあります。自分のキャリアを危険にさらしたり、明日の見出しを飾ったりするような間違いを犯したい人は誰もいません。組織の評判は、急速に進化する脅威から顧客データをどれだけ適切に保護するかに深く結びついています。つまり、セキュリティ侵害や規制遵守の問題は、壊滅的なコストにつながる可能性があります。2024年には、データ侵害のグローバル平均コストは 488万ドル で、2023年から10%増加しました。
今日、そして将来のイノベーション、エクスペリエンス、セキュリティ要件を満たすために、どの組織も規模に関係なく、明確なデジタルアイデンティティ戦略を確立し、それをすべての製品やサービスに根本から組み込む必要があります。
デジタルアイデンティティでエクスペリエンスをシームレスに
ビジネスの効率化と成長には、顧客と従業員にとってシームレスなエクスペリエンスが不可欠です。顧客向けのデジタルサービスやAIを活用したイノベーションから、従業員のオンボーディングやビジネスインテリジェンスに至るまで、これらすべてのエクスペリエンスはスケーラブルなアイデンティティとデータアクセスコントロールによって実現されます。
ビジネスの効率化と成長の実現は、自動化、ノーコードソリューション、AIなどのテクノロジーを活用し、反復作業を削減して本来のビジネス推進に集中できる環境を整えることで容易になります。統合されたデジタルアイデンティティソリューションは、開発者やプロダクトチームに認証管理を支援するインテリジェントな統合ツールを提供するだけでなく、テクノロジー/セキュリティチームにも、顧客および従業員のアクセス管理を柔軟かつスケーラブルに行うためのツールを提供します。デジタルアイデンティティの統合戦略を導入することで、以下のメリットを得ることができます。
- アジャイル開発プロセスに一貫したアイデンティティプラクティスを組み込む
- シングルサインオンや特権アクセス管理などの重要な変更の実装を迅速化する
- ソリューションのスケールアウトに要する労力を削減する
- クラウドの使用、シャドーIT、場所を問わないコラボレーションに関連するリスクの防止を支援する
- 急速に進化するサイバーセキュリティの課題と規制に対応する
統合デジタルアイデンティティのアプローチにより、データを活用したイノベーションが容易に
使いやすく効果的なデジタルアイデンティティソリューションは、あらゆる組織が変化する市場や顧客のニーズに柔軟に適応し、安心してイノベーションを推進できる環境を提供します。適切な認証/アクセス管理ツールを活用することで、チームはデータを安全に活用し、AIなどのテクノロジーを駆使して差別化されたエクスペリエンスや製品を創出できます。
統合されたデジタルID戦略を適切に実装した組織は、財務的な節約と組織全体の生産性向上により、複数の面で測定可能なメリットを実感できます。IDCの調査研究によると、CIAMソリューションを使用している企業は、生産性の向上だけで430万ドルを節約し、顧客向けのアプリケーションごとに、年間166,000ドルを超える総合的なメリットが得られました。IDCはまた、組織全体のチーム効率のメリットも発見しており、ITおよびインフラストラクチャチームで33％、開発チームで23％、セキュリティチームで13％の時間節約が見られました。
Identityはすべての人のビジネスです
開発、テクノロジー、セキュリティ、製品の領域でロードマップを主導するすべてのリーダーが、統合デジタルアイデンティティ戦略の重要性を理解すれば、全員が目標を達成できる包括的な戦略を協力して策定できるようになります。
開発者は、必要に応じて認証フローを迅速かつ簡単に構築および保守できるため、認証が中断されることなく、顧客を満足させることができます。セキュリティチームは、誰が、いつ、誰の承認の下で何にアクセスできるかを、オンデマンドで、サイロを越えて確認できます。
製品チームは、顧客のデータが安全であることを保証しながら、より迅速に市場に参入できます。テクノロジーリーダーは、拡張性があり、リスクを軽減し、最終的に従業員と顧客のエクスペリエンスを向上させる統合ソリューションを実装できます。
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組織の成長を加速
統一されたデジタルアイデンティティソリューションにより、ユーザーエクスペリエンス、セキュリティ、およびイノベーションを向上させます。
リソース
Oktaは、組織がセキュリティとビジネス要件をより簡単に満たし、成長、差別化、影響を促進できるようにする、インテリジェントで統合されたデジタルIdentityソリューションを提供します。Oktaがあらゆる規模の企業に統合されたデジタルIdentity戦略に必要なツールをどのように提供しているかについて詳しくは、以下のリソースをご覧ください。
