要約
デバイスが既知のネットワークで認証情報を検証できない場合に、Wi-Fi認証エラーが発生します。一般的な原因として、機内モードがオンになっている、ルーターの信号が弱い、最近ソフトウェアを更新した、などが考えられます。トラブルシューティングを行う前に、ネットワークが信頼できるかどうかを確認してください。公衆WiFiには深刻なセキュリティリスクが伴います。その場合、通常は6つのステップ（ネットワーク設定の削除とパスワードの再入力から、ルーターのリセットや工場出荷時設定への復元まで）で問題を解決できます。より安全にモバイルブラウジングを行うには、VPNの使用も推奨されます。
Wi-Fi認証エラーの原因とは？
前に使用していたWi-Fiサーバーに接続を試みたときに、ログインできず、スマートフォンに認証エラーが通知されることがあります。
米国ではほとんどの人(約97％)がスマートフォンを所有しています。 ポケットに入っているスマートフォンが期待どおり動かず、どうしたら良いか分からなくなる人も少なくありません。認証エラーの場合は、自分で問題を解決する方法があります。 ただし、問題を解決する前に、その接続が本当に安全なものかどうかもう一度よく考えてください。
Wi-Fi認証エラーとは何か
前に使っていたWi-Fiアカウントでインターネットに接続できないことがあります。 これは認証エラーですが、残念なことに、このような問題は比較的頻繁に発生しています。
70%近くのユーザーは自分のデバイスを仕事に使っています。仕事をするために会社のWi-Fiに接続することもあります。また、約30%のユーザーは、スマートフォンの接続が不安定だったり、弱いため、仕事にならないと答えています。
その原因はWi-Fi認証エラーかもしれません。 問題の原因としては次のことが考えられます。
- 機内モード。最近、出張で飛行機に乗ったときに、スマートフォンを機内モードに変更していませんか。 多くのデバイスでは機内モードに切り替えてもWi-Fiをオンにできますが、標準的な機内モードの設定では、Wi-Fi接続はオフになります。
- 接続状態が悪い。Wi-Fiルーターとの距離が遠いか、ルーターの負荷が高くなっているために接続できません。
- ソフトウェアの更新。 デバイスのセキュリティを強化するために行った変更が原因でWi-Fiに接続できないこともあります。
これらはWi-Fi認証エラーの原因の一部に過ぎません。これ以外にも多くの原因が存在します。
Wi-Fi認証の問題はどのように解決できますか？
スマートフォンには、デバイスを簡単にオンラインにできるオプションがあります。 ただし、このオプションを使用する場合は慎重に行ってください。
常に再接続を試みるべきですか？
公衆Wi-Fiアカウント(近くのコーヒーショップや空港で使用できるアカウントなど)で接続する場合は、特に注意が必要です。ハッカーがこうしたアカウントを乗っ取り、データを盗み出す可能性があります。 多くの専門家は公衆Wi-Fiへの接続を推奨していません。再接続する前に、本当に接続しても良いかどうかよく考えてください。 代わりにVPNを使用したり、信頼できるWi-Fiネットワークの圏内に入るまで待ってみてください。
Wi-Fi認証エラーを解決するための6つのステップ
Wi-Fiアカウントが信頼できるもので、接続する必要がある場合は、次の解決策を試してください。
- ネットワークの設定を解除する。デバイスのWi-Fi設定に移動して、接続するネットワークを探し、設定解除の項目をタップします。
- パスワードを確認するデバイスのWi-Fi設定に移動して、接続するネットワークを探し、設定解除の項目をタップします。ネットワークを再度検索して、パスワードを再入力します。
- デバイスの設定を更新する。デバイスの通知バーをタップして「機内モード」を探します。このモードを2、3分オンにしてからオフに切り替えます。
- ネットワークを動的ホスト構成プロトコル（DHCP）から静的に変更してください。デバイスのWi-Fi設定に移動して、接続するネットワークを探し、ネットワーク設定管理の項目をタップします。表示されるインターネットプロトコル（IP）設定を、DHCPから静的に変更してください。
- ルーターを再起動する。ルーターを電源コンセントから抜くか、電源ボタンを使用して再起動します。
- 工場出荷時の設定に戻ってください。Androidデバイスの場合は、[設定]、[バックアップとリセット]の順に移動します。[自動復元]をオンにして、[スマートフォンをリセット]をタップします。iOS の場合は、[設定]、[一般]、[転送または iPhone をリセット]の順に移動します。[すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。
お使いのスマートフォンによってメニューオプションやボタンの名前が若干異なる場合があります。この手順は、Wi-Fi認証エラーを解決する一般的な方法です。
モバイルで安全に閲覧する方法としては、VPNを使用する方法もあります。VPNが何であるか、またはその仕組みがよくわからない場合は、ブログの概要をご覧ください。
よくある質問（FAQ）
Wi-Fi認証エラーが実際に意味するものとは？
WiFi認証エラーとは、デバイスが既知のワイヤレスネットワークに接続しようとしたものの、認証情報の検証に失敗したことを意味します。これにより、デバイスはそのネットワークを介してインターネットにアクセスできなくなります。
以前に使用したことのあるネットワークで、スマートフォンに突然認証エラーが表示されるのはなぜですか？
この問題が予期せず発生する原因はいくつか考えられます。たとえば、機内モードがオンのままになっている、ルーターに過大な負荷がかかっているかルーターが通信範囲外にある、デバイスの最近のソフトウェア更新によって保存済みのネットワーク設定が破損した、といったことが挙げられます。
公衆WiFiのトラブルシューティングと再接続は安全ですか？
セキュリティの専門家は、ハッカーがネットワークに侵入して個人データを盗む可能性があるため、公共のWiFiネットワークには一切接続しないよう、一般的に注意を促しています。パブリックネットワークで認証エラーを修正しようとする前に、VPNを使用するか、信頼できる接続を待つ方が安全な代替手段であるかどうかを検討してください。
ネットワーク設定をDHCPから静的に変更するとどうなりますか？
Dynamic Host Configuration Protocol（DHCP）は、デバイスにInternet Protocol（IP）アドレスを自動的に割り当てますが、このプロセスが失敗したり、競合したりすることがあります。静的IP設定に切り替えると、固定アドレスが手動で割り当てられます。これにより、アドレス割り当ての失敗に起因する接続の問題を解決できます。
スマートフォンを工場出荷時の設定にリセットすると、Wi-Fi認証エラーは解決しますか？
工場出荷時リセットは、最も抜本的なトラブルシューティング手順であり、他の5つの手順で問題が解決しない場合の最終手段としてのみ実行してください。デバイスを元の状態に消去するため、ソフトウェアの深刻な競合を解決できる場合があります。しかし、個人データも消去されるため、事前にデバイスをバックアップしておくことが不可欠です。
VPNはWiFiの認証とセキュリティにどのように役立ちますか？
VPN（仮想プライベートネットワーク）は、インターネットトラフィックを暗号化するため、モバイルネットワークや信頼性の低いWiFi経由で接続する際に、より安全な選択肢となります。認証エラーを直接修正するものではありませんが、モバイルデバイスでブラウジングする際のセキュリティを維持するために推奨されるツールです。
参考文献
Mobile Fact Sheet。 (2021年4月)Pew Research Center）
41 Stunning BYOD Stats and Facts to Know in 2020(2021年3月)Tech Injury
51 Percent of Americans Handle Work Calls, and More, in the Bathroom(2019年9月)Small Business Trends
Why You Should Never, Ever Connect to Public WiFi （2018年1月、CSO
