Quando se trata de tecnologia, não há como negar que a tendência do ano é a inteligência artificial (IA). A IA é discutida simultaneamente como a resposta para — e a fonte de — todos os nossos problemas.
Sei, por meus anos de experiência atendendo organizações do setor público, que pode ser avassalador quando surge uma nova tendência. De repente, para onde quer que se vire — da sua caixa de entrada ao seu site de notícias — é inundado com dicas, truques e anúncios sobre como essa tecnologia resolverá os desafios enfrentados pelas equipes de tecnologia governamentais. Mas o hype em torno da IA é justificado e, embora tenha atingido novos patamares, a IA em si não é nova. Modelos de linguagem de grande escala e IA generativa podem pavimentar um novo futuro, mas as ferramentas centrais de segurança cibernética já usam processos de IA para aumentar as capacidades humanas.
Muitas manchetes recentes sobre IA têm se concentrado na ameaça de aplicações de IA descontroladas. Mas vamos parar por um momento e focar nos benefícios: os aspectos da IA que podem fortalecer nossa segurança nacional, melhorar a confiança no governo e oferecer melhores serviços ao povo americano.
Então, sobre o que os governos deveriam refletir quando se trata de realizar o potencial da IA?
IA para proteger contra a IA
Os benefícios dos sistemas de IA decorrem de suas economias de escala e capacidade de automatizar tarefas tediosas e demoradas. Quando se trata de segurança cibernética, a IA pode ajudar a resolver alguns dos nossos problemas mais difíceis.
Na era de ataques de baixa qualidade e alto volume, os algoritmos de IA são uma ferramenta indispensável no arsenal das equipes de segurança. A IA pode utilizar grandes quantidades de dados de fontes divergentes, incluindo Inteligência de Fontes Abertas, monitoramento da dark web e feeds de segurança, e agregar e analisar as informações para reduzir o tempo dedicado a alertas benignos.
A melhor forma de criar defesas holísticas de IA reside na camada de identidade inteligente que oferece visibilidade e transparência sobre as ameaças com maior probabilidade de desafiar as soluções de acesso.
Como estamos usando a IA para ajudar?
A inteligência artificial "para o bem" não é novidade em segurança cibernética. Os agentes de ameaças agem rapidamente, e seus métodos estão cada vez mais sofisticados; portanto, a IA ajuda a dar aos defensores uma vantagem. A indústria de segurança cibernética tem desenvolvido tecnologia de análise de segurança baseada em Threat Intelligence e dados contextuais há muito tempo. O objetivo é a detecção e resposta rápidas, precisas e automatizadas, para que os ataques falhem completamente ou seus impactos sejam minimizados.
Na Okta, por exemplo, analisamos dados de login anônimos de todo o mundo com aprendizado de máquina (ML), o subconjunto de IA que descobre padrões complexos para identificar e interromper ataques baseados em identidade. Também usamos dados contextuais, como a postura de segurança do dispositivo, a localização e outros fatores para avaliar o risco em tempo real. Mas não paramos por aí. Todd McKinnon, CEO da Okta, compartilhou recentemente suas primeiras impressões sobre o que a mudança de paradigma da IA significa para a Identidade.
Outra área-chave em que a IA pode desempenhar um papel é ajudar a melhorar as capacidades de nossas equipes de trabalho.
Impulsionando equipes de trabalho e construindo confiança
Em um momento em que a lacuna entre a oferta e a demanda de talentos cibernéticos continua a aumentar, a IA oferece uma promessa para que os líderes do setor público otimizem suas operações e capacitem sua força de trabalho, habilitando novos recursos automatizados para proteger redes críticas. Muitas das conversas mais sensacionalistas sobre IA e forças de trabalho tendem a opor os dois, sugerindo que a IA acabará por substituir os trabalhadores humanos. Mas a realidade é que as melhores organizações sempre saberão como aproveitar o poder combinado de pessoas e tecnologia.
Mas as equipes de segurança cibernética não são as únicas em posição de colher os benefícios da IA. A implantação de tecnologias de IA pode fornecer insights orientados por dados que ajudam as equipes de tecnologia governamentais a criar uma melhor experiência do usuário (UX). Por exemplo, ao aproveitar a análise avançada, os desenvolvedores de experiência do usuário podem melhorar a personalização do serviço com base na detecção de padrões no tráfego e nos dados do usuário. Experiências mais personalizadas para comunidades que interagem com aplicativos do setor público podem ajudar a promover a confiança nos serviços governamentais e impulsionar o crescimento dos serviços e a adoção pelos usuários.
Há muito trabalho a ser feito
Na Okta, temos o compromisso de abrir conversas informadas sobre as ameaças globais à identidade. Nós nos associamos ao mercado e às autoridades públicas para aproveitar os dados de identidade acessíveis e compartilhar insights e análises transparentes. Independentemente dos fornecedores de tecnologia utilizados, redes seguras protegem nossa segurança física, nacional e econômica.
Transformação digital é um termo bem conhecido nos círculos do setor público. É um processo contínuo, mais como uma jornada do que um destino. A IA representa meramente outra transformação tecnológica, alterando a forma como o governo trabalha para servir, proteger e defender o público. Como um parceiro confiável de governos, a Okta está trabalhando para transformar esses novos desafios em grandes oportunidades.
Descubra mais sobre como a Okta ajuda as equipes de tecnologia do setor público a criar serviços seguros e integrados para seus usuários: https://www.okta.com/publicsector.
