Em todos os setores, as organizações têm operações confidenciais com clientes que apresentam desafios. Essas interações vão além do login. Por exemplo, atualizar informações da conta, alterar configurações de segurança e administração, acessar dados confidenciais e executar transações (por exemplo, transferências de dinheiro) devem oferecer experiências digitais seguras e fáceis de usar.
As marcas de maior sucesso criarão experiências que encantam os usuários e protegem contra fraudes elevadas de acordo com os padrões de segurança exclusivos (e, muitas vezes, excepcionalmente rigorosos) de seu setor. É um ato de equilíbrio difícil e intransigente: os usuários precisam de proteções especiais ao executar essas operações, mas se você não conseguir empacotar essas proteções em uma UX perfeita, você corre o risco de tickets de suporte dispendiosos ou, pior, de perdê-los para um concorrente.
É por isso que a Okta tem o orgulho de anunciar a Disponibilidade Geral do Highly Regulated Identity, um conjunto de soluções no Okta Customer Identity Cloud que oferece Financial Grade Identity™ com controles elevados de segurança, privacidade e UX para operações confidenciais de clientes além do login.
Forneça proteção contra agentes de ameaças, possibilite experiêancias de usuário intuitivas e fáceis, impulsione a agilidade, reduza custos e prepare o terreno para a conformidade com segurança de nível financeiro.
A primeira fase do Highly Regulated Identity permite que sua organização implemente segurança step-up de nível financeiro (também conhecida como Strong Customer Authentication (SCA) e fornece uma implementação de perfil de segurança FAPI 1 Advanced certificada para segurança end-to-end elevada. Impulsionado pelo Okta Customer Identity Cloud, agora você pode aproveitar modelos de Ações e UX pro, low e no-code para implementar controles Financial Grade Identity ™ mais rapidamente em uma ampla gama de operações específicas do setor. Obtenha proteções avançadas – e fáceis de usar – contra a crescente onda de crimes cibernéticos que também apoiam a conformidade.
Continue lendo para obter uma visão completa da mais nova solução da Okta para os cenários de clientes mais confidenciais da sua organização.
O que é Highly Regulated Identity (Identidade Altamente Regulamentada)?
A Highly Regulated Identity é uma solução Financial Grade Identity™ para qualquer setor que lide com operações confidenciais do cliente. Por meio de um conjunto de recursos avançados, a Highly Regulated Identity ajuda os líderes de todos os setores a responder três perguntas importantes com um alto nível de certeza:
- O usuário é quem diz ser?
SCA, uma estrutura de autorização que se originou em serviços financeiros, permite a execução segura de interações digitais confidenciais por meio de autenticação multifator (MFA).
- O usuário deu consentimento informado para a transação?
O link dinâmico eleva o SCA ao nível financeiro, vinculando os detalhes da transação à confirmação de aprovação do SCA, evitando a adulteração da transação. Isso é o que distingue o SCA da autenticação step-up regular. Solicitações de autorização avançadas comunicam essas informações contextuais ao usuário como parte da solicitação de aprovação do SCA (por exemplo, enviando uma aprovação push perguntando se eles aprovam um pagamento de pessoa para pessoa).
- O processo de aprovação é seguro de ponta a ponta?
Protocolos Avançados OpenID FAPI 1 elevam a privacidade de dados e a segurança de aplicativos para o fluxo de ponta a ponta, incluindo JWT-Secured Authorization Requests, Pushed Authorization Requests, Private Key JWT, JSON Web Encryption e OAuth 2.0 Mutual-TLS Client Auth e Certificate-Bound Access Tokens.
Ao permitir que sua organização autentique e autorize transações de consumidores em um nível de garantia de nível financeiro, Okta Highly Regulated Identity aumenta a confiança nas bases de ofertas confidenciais sem comprometer a experiência do usuário.
Transações melhores e mais seguras em todos os setores
A confiança é essencial para impulsionar a adoção de serviços digitais e reduzir a fraude. Para atender aos elevados requisitos de experiência do usuário e segurança para cenários de clientes confidenciais, as organizações precisam de maneiras fáceis de usar para construir um alto nível de confiança e habilitar operações seguras de ponta a ponta.
Aqui estão alguns exemplos específicos do setor de operações do cliente que a Highly Regulated Identity pode tornar mais seguras e contínuas:
Finanças |
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Saúde |
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Varejo |
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Transporte e Logística |
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Manufatura |
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Exemplo: Verificação de identidade para uma transferência de dinheiro
O diferencial da Okta
Líderes em setores altamente regulamentados precisam de uma solução que priorize a segurança e a UX igualmente. Ao aplicar uma solução como Highly Regulated Identity, que criamos para segurança poderosa e UX perfeita, as organizações podem se antecipar a problemas comuns que surgem quando essas duas áreas entram em conflito. E com o Okta Customer Identity Cloud, a implementação e a personalização são fáceis: os usuários podem começar a trabalhar com políticas personalizadas e modelos de UX que fornecem segurança de nível superior enquanto fortalecem sua marca. Melhor ainda, eles podem fazê-lo com o conhecimento de que suas operações confidenciais de clientes são apoiadas pela Okta, a empresa de identidade do mundo.
Se você está pronto para começar a usar o Highly Regulated Identity, entre em contato com um membro da equipe da Okta ou agende uma demonstração hoje. Para obter mais informações, confira os recursos abaixo.
