Superação de processos ineficientes de gerenciamento de identidade e acesso
Com a missão de capacitar organizações sem fins lucrativos para que possam criar mudanças duradouras, a Bloomerang fornece um software de gerenciamento de doadores que ajuda as organizações a arrecadarem fundos para apoiar suas causas. Desde sua fundação, em 2012, a empresa tem crescido de forma constante por meio de aquisições, ajudando a trazer mais recursos para organizações sem fins lucrativos. No entanto, isso também resultou em processos fragmentados de gerenciamento de identidade e acesso (IAM) que colocaram a empresa em risco de incidentes de segurança.
Sem uma equipe ou plataforma dedicada para oferecer suporte ao IAM, os funcionários da Bloomerang tinham dificuldade para acessar os aplicativos de que precisavam e que, muitas vezes, exigiam vários logins e senhas. Para criar uma experiência mais segura, eficiente e simples para seus funcionários, a Bloomerang decidiu modernizar sua infraestrutura de IAM.
Adoção das melhores soluções disponíveis para melhorar a experiência dos funcionários
A Bloomerang fez uma avaliação completa de várias soluções de IAM, considerando fatores como facilidade de uso, escalabilidade, recursos de segurança e capacidades de integração. Reconhecendo a reputação da Okta como fornecedora líder de IAM, a equipe escolheu o Okta Workforce Identity por ser o mais adequado às necessidades da Bloomerang. A plataforma capacitaria a Bloomerang a automatizar fluxos de trabalho de IAM críticos, como provisionamento e desprovisionamento, para padronizar experiências para cada funcionário, ao mesmo tempo em que se integra perfeitamente aos muitos aplicativos que impulsionam seus negócios.
Automatização dos fluxos de trabalho com uma plataforma de identidade unificada
A Bloomerang implementou o Okta Workforce Identity para centralizar e automatizar seus processos de IAM. Agora, a empresa usa o Single Sign-On para que os funcionários tenham acesso a vários aplicativos com um único conjunto de credenciais, o que reduz os riscos de segurança e aumenta a produtividade, e o Multi-Factor Authentication (MFA) para aumentar ainda mais a segurança e impedir o acesso não autorizado. Enquanto isso, o Okta Lifecycle Management automatiza o provisionamento e desprovisionamento de usuários, reduzindo a sobrecarga administrativa da equipe de TI da Bloomerang.
A empresa integrou mais de 119 aplicativos com o Okta Workforce Identity, incluindo Salesforce, Google Workspace e outros sistemas internos, fornecendo uma experiência de IAM unificada em toda a sua pilha de tecnologia. Com o Okta Workflows, foi possível automatizar tarefas rotineiras, como redefinições de senha e integração de usuários, liberando ainda mais os recursos de TI. Por exemplo, a equipe criou uma integração do Slackbot com o Workflows para permitir que os funcionários desbloqueiem suas contas ou redefinam suas senhas facilmente, resultando em uma redução de até 80% no número de tíquetes de redefinição de senha por mês. Após implementar o Okta Workforce Identity, a Bloomerang aprimorou sua segurança com 100% de conformidade com a MFA, reduzindo significativamente o risco de acesso não autorizado e violações de dados. Ela também aumentou a eficiência por meio da automação e melhorou a experiência geral dos funcionários.
Sobre a Bloomerang
A Bloomerang é uma solução completa de gestão de doadores, voluntários e campanhas de arrecadação de fundos que ajuda organizações sem fins lucrativos a oferecer uma melhor experiência de doação e criar organizações estáveis e prósperas. Combinando tecnologia robusta e fácil de usar com suporte e treinamento baseados em pessoas, a Bloomerang capacita organizações sem fins lucrativos a trabalhar de forma eficiente, melhorar seus relacionamentos com apoiadores e aumentar suas bases de doadores e voluntários.
