Heute haben wir die Ergebnisse unseres achten jährlichen Businesses at Work-Berichts veröffentlicht, unserer jährlichen Untersuchung darüber, wie Unternehmen und Menschen heute arbeiten. Für viele von uns fühlte sich 2021 wie eine Fortsetzung der Herausforderungen von 2020 an – ein Jahr im Schwebezustand. Die innovativsten Unternehmen fanden jedoch Wege, voranzukommen und sich weiterzuentwickeln. Unsere Daten zeigen, dass sich Unternehmen weltweit stark auf zwei Bereiche konzentriert haben: Wahl und Zusammenarbeit. Dies entspricht einem Thema, das wir seit unserer Gründung betonen, und wir freuen uns, dass mehr Unternehmen weltweit es in den Mittelpunkt ihrer Technologiestrategien rücken.
Die wichtigsten Erkenntnisse des Jahres 2021
Die Top-Kategorien dieses Jahres bieten einen Überblick darüber, was Unternehmen heute wichtig ist. Sie greifen zunehmend auf Kollaborations-Apps zurück, die konstant auf Platz 1 der Kundenakzeptanz rangieren, dicht gefolgt von Sicherheitstools. Zusammenarbeit und Sicherheit waren die beiden beliebtesten Kategorien von Tools, die 2021 über das Okta Integration Network (OIN) bereitgestellt wurden.
Ein treffendes Beispiel: Zum ersten Mal gehören zu unseren am schnellsten wachsenden Apps fünf Kollaborationstools: Notion, Figma, Miro, Airtable und monday.com. Keeper ist als neuer Spitzenreiter im sich ständig verändernden Sicherheitsbereich auf Platz 6 der Liste eingestiegen. Der Rang von TripActions auf Platz 2 zeigt eine überraschende Rückkehr zu Geschäftsreisen an, die hauptsächlich unter der Lead der Technologiebranche und Nordamerika steht.
In diesem Jahr haben einige unserer Top-Collaboration-Tools ein „Power-Trio“ von MVPs gebildet, das sich über Jahre hinweg entwickelt hat, mit zusätzlichem Schub durch die Remote-Arbeit. Google Workspace, Zoom und Slack rangieren weiterhin hoch und zeigen ein besonders starkes Wachstum bei kleinen Unternehmen (unter 2.000 Mitarbeitern) sowie in der Asien-Pazifik-Region (APAC) und in Europa, dem Nahen Osten und Afrika (EMEA).
Wir sehen auch, dass Okta-Kunden ihre Produktivitätssuiten zunehmend mit branchenführenden Kollaborationstools ergänzen und Best-of-Breed-Funktionen verlangen. Unter den Microsoft 365-Kunden von Okta setzen 45 % auch Zoom ein, 33 % Slack (obwohl Teams im Standard eines einfachen Business-Abonnements enthalten ist) und 38 % Google Workspace (das viele redundante Funktionen aufweist) – allesamt mehr als im Bericht des letzten Jahres.
Der Aufstieg der Multi-Cloud-Plattform
Dieser Anstieg der Cloud-Plattformen weist auf einen weiteren Trend hin, der sich 2021 endgültig etabliert hat –Multi-Cloud. 14 % der Okta-Kunden, die 2021 eine Cloud-Plattform einsetzten, setzten zwei oder mehr ein – eine Zahl, die 2017 nur 8 % betrug. Ich betrachte dies als Todesstoß für den Ein-Anbieter-Shop und ein weiteres Indiz dafür, dass Unternehmen Wahlmöglichkeiten fordern.
Der Bedarf an Wahlmöglichkeiten wird besonders deutlich, wenn Sie die Technologiebranche genauer untersuchen. AWS ist das beliebteste Tool im Technologiesektor. Und seit 2018 hat sich der Prozentsatz der Kunden, die sowohl AWS- als auch GCP-Lösungen einsetzen, mehr als verdoppelt und ist von 1,2 % auf 2,6 % gestiegen. Obwohl diese Statistiken beeindruckend sind, sind sie nicht überraschend; ich interessiere mich mehr für die Geschichte, die diese Kombination erzählt. Auch hier geht es um Wahlmöglichkeiten.
Robuste Sicherheit erzwingt die Modernisierung.
Natürlich steht Sicherheit jedes Jahr an oberster Stelle. Unsere Daten zeigen, dass die Modernisierung Ihrer Sicherheitslage durch den Ersatz der Legacy-Authentifizierungsmethoden (einfache, traditionell schwache Methoden wie Passwörter) durch adaptive Authentifizierungsformen, wie Okta Verify, ein entscheidender Schritt ist, der jetzt unternommen werden sollte. Hier ist der Grund dafür:
Im Jahr 2019 haben wir ThreatInsight eingeführt, ein Tool, das potenziell bösartige IP-Adressen erkennt und entwickelt wurde, um Anmeldedaten-basierte Angriffe zu verhindern. Seit über einem Jahr in großem Maßstab eingesetzt, haben wir die Daten genutzt, um unsere Theorie zu testen, dass Modernisierung von Bedeutung ist. Folgendes haben wir herausgefunden: Microsoft Legacy-Authentifizierung ist einfach anfälliger für Angriffe als moderne Authentifizierungsformen. Das bedeutet, dass Unternehmen, die Legacy-Authentifizierungsformulare zulassen, häufiger Angriffen auf Basis von Anmeldedaten ausgesetzt sind.
Anhand dieser ThreatIsight-Daten haben wir Okta-Unternehmen, die jegliche Legacy-Authentifizierung zulassen (d. h. solche, die MFA nicht Supporten können), mit solchen verglichen, die moderne Authentifizierung erfordern. Wir sehen, dass im Durchschnitt über alle Branchen hinweg Unternehmen, die Microsoft Legacy Authentication verwenden, ein 53-fach höheres Verhältnis von Bedrohungen zu Authentifizierungen aufweisen als Unternehmen, die dies nicht zulassen. Wir sehen eine Reduzierung des Verhältnisses von Bedrohungen zu Authentifizierungen um mindestens 90 %, wenn ein Unternehmen Anfragen zur Legacy-Authentifizierung verweigert. Diese Kennzahl kann je nach Branche bis zu 99 % erreichen. Es wird darauf hingewiesen, dass die Angreifer hinter groß angelegten, Anmeldedaten-basierten Angriffen eher Unternehmen ins Visier nehmen, die Legacy-Authentifizierung unterstützen.
Brett Winterford, Senior Director für Cybersicherheitsstrategie bei Okta, fasst die Ergebnisse zusammen, indem er sagt: „Bei vielen der schwerwiegendsten Sicherheitsverletzungen des Jahres 2021 verschafften sich Angreifer mit gestohlenen Anmeldedaten zunächst Zugriff auf das Postfach eines Ziels – und wurden nicht mit einer MFA-Herausforderung konfrontiert. Wenn Ihre Unternehmen die Microsoft Legacy-Authentifizierung zulässt, ist Ihre Sicherheit nur so stark wie das schwächste benutzerdefinierte Passwort.
Die zweite Hälfte der modernen Sicherheitsgeschichte dieses Jahres ist der anhaltende Marsch in Richtung Zero Trust. Okta-Kunden bereiten sich auf eine Zero Trust-Zukunft vor, indem sie in die Bausteine ihrer Zero Trust Journey investieren. Wir haben einen Anstieg von risikobasierten Richtlinien um 91 %, einen Anstieg der Kunden, die WebAuthn einsetzen, um 31 %, und einen Anstieg der Device Trust um 9 % festgestellt.
Ein letzter Blick auf die Landschaft
Beim Abschluss des Jahres 2021 finde ich eine Fortsetzung besonders tröstlich. Unternehmen und Einzelpersonen bleiben eindeutig begeistert davon, etwas zurückzugeben. Die Zahl der Unternehmen, die mindestens eine One App einsetzen, ist im Jahresvergleich um 36 % gestiegen, und die Zahl der aktiven, eindeutigen Benutzer, die One Apps zugewiesen sind, hat inzwischen über 1,2 Millionen erreicht.
Während wir ins Jahr 2022 gehen, erinnern uns neue Covid-Varianten daran, dass Veränderungen nicht nur unvermeidlich, sondern auch beständig sind. Standing ist keine Option, aber mit den richtigen Werkzeugen vorbereitet zu sein, wird immer gewinnen. Lesen Sie unsere vollständigen Berichtsergebnisse hier.
Und hier ist eine Liste aller unserer bisherigen Berichte:
