In seiner Rolle als Chief Customer Officer bei Okta leitet Eric Kelleher die Teams und Programme, mit denen wir konsequent unser wichtigstes Motto umsetzen: Wir lieben unsere Kunden. Diese Teams sollen Kunden dabei unterstützen, kurze Amortisierungszeiten zu erreichen, ihre Abonnements bestmöglich zu nutzen und ihre langfristige Rendite mit Okta zu steigern.
Eric Kelleher hat in den letzten mehr als 25 Jahren Software-Unternehmen wachsen lassen und leitete mehr als 20 Jahre lang die SaaS-Kundensparten. In seinen 11 Jahren bei Salesforce.com lernte er vom SaaS-Playbook zum Aufbau eines äußerst erfolgreichen Unternehmenskundenstamms und half bei der weiteren Gestaltung des Playbooks. In seiner Zeit bei Salesforce steigerte das Unternehmen den Umsatz von 50 Millionen auf 4 Milliarden US-Dollar. Vor seinem Wechsel zu Okta arbeitete er zwei Jahre bei LinkedIn, wo er die erste Customer Success-Organisation aufbaute und den Erfolg der mit 2 Milliarden US-Dollar bewerteten Talent Solutions-Sparte steigerte.
Eric Kelleher hat einen Bachelor-Abschluss in Informatik und Wirtschaft an der Georgetown University sowie einen Master-Abschluss in Informatik von der Stanford University.
