Die Rolle von CIAM (Customer Identity and Access Management) bei der digitalen Transformation von Customer Experience

100% der Führungskräfte betrachten die Kundenerfahrung als die wichtigste oder eine sehr wichtige Initiative. Kundenerfahrung (CX, Customer Experience) und Kundenzufriedenheit (CSAT, Customer Satisfaction) sind zu den wichtigsten Unterscheidungsmerkmalen für heutige Unternehmen geworden.

Mit dem Absenden stimme ich der Verarbeitung und internationalen Übertragung meiner persönlichen Daten durch Okta zu, wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben.