En todos los sectores, las organizaciones tienen operaciones delicadas con los clientes que presentan desafíos. Estas interacciones van más allá del inicio de sesión. Por ejemplo, la actualización de la información de la cuenta, el cambio de la configuración de seguridad y administración, el acceso a datos confidenciales y la ejecución de transacciones (por ejemplo, transferencias de dinero) deben ofrecer experiencias digitales seguras y fáciles de usar.
Las marcas más exitosas crearán experiencias que deleiten a los usuarios y protejan contra el fraude elevado de acuerdo con los estándares de seguridad únicos (y, a menudo, excepcionalmente rigurosos) de su industria. Es un acto de equilibrio difícil e inflexible: los usuarios necesitan protecciones especiales al ejecutar estas operaciones, pero si no puede empaquetar esas protecciones en una UX perfecta, corre el riesgo de costosas incidencias de soporte técnico o, lo que es peor, perderlos ante un competidor.
Por eso, Okta se enorgullece de anunciar la disponibilidad general de Highly Regulated Identity, un conjunto de soluciones en Okta Customer Identity Cloud que ofrece Financial Grade Identity™ con controles de seguridad, privacidad y experiencia de usuario mejorados para operaciones sensibles de los clientes más allá del inicio de sesión.
Proporcionar protección contra actores de amenazas, habilitar experiencias de usuario intuitivas y fáciles, impulsar la agilidad, reducir costos y preparar el escenario para el cumplimiento a un nivel de seguridad de grado financiero.
La fase uno de Highly Regulated Identity permite a su organización implementar seguridad de escalonamiento de grado financiero (también conocido como Autenticación Fuerte del Cliente (SCA)) y proporciona una implementación de perfil de seguridad FAPI 1 Advanced certificada para una seguridad integral elevada. Impulsado por Okta Customer Identity Cloud, ahora puede aprovechar las plantillas de Actions y UX profesionales, de bajo y sin código para implementar controles Financial Grade Identity ™ más rápido en una amplia gama de operaciones específicas de la industria. Obtenga protecciones avanzadas, pero fáciles de usar, contra la creciente ola de delitos cibernéticos que también respaldan el cumplimiento.
Siga leyendo para obtener la imagen completa de la solución más reciente de Okta para los escenarios de clientes más confidenciales de su organización.
¿Qué es la identidad altamente regulada?
Highly Regulated Identity es una solución Financial Grade Identity™ para cualquier industria que se ocupe de operaciones confidenciales de clientes. A través de un conjunto de funciones avanzadas, Highly Regulated Identity ayuda a los líderes de todos los sectores a responder tres preguntas importantes con un alto nivel de certeza:
- ¿Es el usuario quien dice ser?
SCA, un marco de autorización que se originó en los servicios financieros, permite la ejecución segura de interacciones digitales confidenciales a través de la autenticación multifactor (MFA) dinámica y específica del contexto.
- ¿Dio el usuario su consentimiento informado para la transacción?
El enlace dinámico eleva la SCA a un nivel de grado financiero al vincular los detalles de la transacción a la confirmación de aprobación de la SCA, lo que evita la manipulación de la transacción. Esto es lo que distingue a la SCA de la autenticación escalonada normal. Las solicitudes de autorización enriquecidas comunican esta información contextual al usuario como parte de la solicitud de aprobación de la SCA (por ejemplo, al enviar una aprobación push preguntando si aprueba un pago de persona a persona).
- ¿Es seguro el proceso de aprobación de principio a fin?
OpenID FAPI 1 Advanced Protocols eleva la privacidad de los datos y la seguridad de las aplicaciones para el flujo de extremo a extremo, incluyendo JWT-Secured Authorization Requests, Pushed Authorization Requests, Private Key JWT, JSON Web Encryption, y OAuth 2.0 Mutual-TLS Client Auth y Certificate-Bound Access Tokens.
Al permitir que su organización autentique y autorice transacciones de consumidores en un nivel de garantía de grado financiero, Okta Highly Regulated Identity genera confianza en los cimientos de las ofertas confidenciales sin comprometer la experiencia del usuario.
Transacciones mejores y más seguras en todas las industrias
La confianza es esencial para impulsar la adopción de servicios digitales y reducir el fraude. Para cumplir con los elevados requisitos de experiencia del usuario y seguridad para escenarios de clientes confidenciales, las organizaciones necesitan formas fáciles de usar para generar un alto nivel de confianza y permitir operaciones seguras de extremo a extremo.
Aquí hay algunos ejemplos específicos de la industria de operaciones de clientes que la identidad altamente regulada puede hacer más seguras y fluidas:
Finanzas |
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Salud |
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Venta minorista |
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Transporte y logística |
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Sector manufacturero |
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Ejemplo: verificación de identidad para una transferencia de dinero
La diferencia de Okta
Los líderes en industrias altamente reguladas necesitan una solución que priorice la seguridad y la experiencia del usuario por igual. Al aplicar una solución como Highly Regulated Identity, que creamos para una seguridad potente y una UX perfecta, las organizaciones pueden adelantarse a los problemas comunes que surgen cuando estas dos áreas entran en conflicto. Y con Okta Customer Identity Cloud, la implementación y la personalización son fáciles: los usuarios pueden comenzar a trabajar con políticas personalizadas y plantillas de UX que brindan seguridad de nivel superior al tiempo que fortalecen su marca. Mejor aún, pueden hacerlo con el conocimiento de que sus operaciones de clientes confidenciales están respaldadas por Okta, la empresa de identidad del mundo.
Si estás listo para comenzar con Highly Regulated Identity, ponte en contacto con un miembro del equipo de Okta o programa una demostración hoy mismo. Para obtener más información, consulta los recursos que se indican a continuación.
