Éliminer les processus inefficaces dans la gestion des identités et des accès
Aspirant à offrir aux organisations à but non lucratif les moyens dʼinsuffler un changement durable, Bloomerang propose un logiciel de gestion des donateurs qui permet aux organisations de collecter plus facilement des fonds pour soutenir leurs causes. Depuis sa création en 2012, lʼentreprise nʼa cessé de croître au travers de ses acquisitions, ce qui lui a permis dʼoffrir davantage de fonctionnalités aux organisations à but non lucratif. Toutefois, cette croissance a également entraîné la fragmentation des processus de gestion des identités et des accès (IAM), ce qui a exposé lʼentreprise à des risques de sécurité accrus.
Sans une plateforme ou une équipe dédiée à lʼIAM, les collaborateurs de Bloomerang éprouvaient bien des difficultés à accéder aux applications dont ils avaient besoin, cet accès nécessitant souvent de multiples connexions et mots de passe. Afin dʼoffrir une expérience plus sûre, efficace et conviviale à ses collaborateurs, Bloomerang a décidé de moderniser son infrastructure IAM.
Adopter des solutions de pointe pour améliorer lʼexpérience des collaborateurs
Bloomerang a réalisé une évaluation rigoureuse de plusieurs solutions IAM en tenant compte de facteurs tels que la facilité dʼutilisation, lʼévolutivité, les fonctionnalités de sécurité et les possibilités dʼintégration. Connaissant la réputation dʼOkta en tant que fournisseur IAM de premier plan, lʼéquipe a choisi Okta Workforce Identity car la plateforme était parfaitement adaptée à ses besoins. Elle permettait à Bloomerang dʼautomatiser des workflows IAM critiques, dont le provisioning et le déprovisioning, pour unifier lʼexpérience de ses collaborateurs tout en sʼintégrant sans aucun problème avec les nombreuses applications assurant la bonne marche de lʼentreprise.
Automatiser les workflows grâce à une plateforme dʼidentité unifiée
Bloomerang a implémenté Okta Workforce Identity pour centraliser et automatiser ses processus IAM. Aujourdʼhui, lʼentreprise utilise la solution Single Sign-On (SSO) dʼOkta pour permettre aux employés dʼaccéder à plusieurs applications avec un seul jeu dʼidentifiants, ce qui réduit les risques de sécurité et améliore la productivité. Elle a, par ailleurs, adopté la solution Multi-Factor Authentication (MFA) pour renforcer la sécurité et bloquer les accès non autorisés. Parallèlement, Okta Lifecycle Management automatise le provisioning et le déprovisioning des utilisateurs afin de réduire la charge dʼadministration de lʼéquipe IT de Bloomerang.
Lʼentreprise a intégré plus de 119 applications avec Okta Workforce Identity, dont Salesforce, Google Workspace et dʼautres systèmes internes, offrant une expérience IAM unifiée dans lʼensemble de sa pile technologique. Avec Okta Workflows, lʼentreprise peut automatiser les tâches de routine, telles que la réinitialisation des mots de passe et lʼonboarding des utilisateurs, afin dʼalléger la charge de travail de lʼéquipe IT. Par exemple, lʼéquipe a développé une intégration Slackbot avec Workflows pour permettre aux collaborateurs de débloquer leurs comptes ou de réinitialiser leurs mots de passe en toute facilité avec, à la clé, jusquʼà 80 % de tickets de réinitialisation de mots de passe en moins chaque mois. En implémentant Okta Workforce Identity, Bloomerang a renforcé sa sécurité grâce à une conformité totale au MFA et a ainsi réduit considérablement les risques dʼaccès non autorisé et de brèches de données. Lʼentreprise a également gagné en efficacité grâce à lʼautomatisation et amélioré lʼexpérience globale de ses collaborateurs.
À propos de Bloomerang
Bloomerang est une solution complète de gestion des donateurs, des bénévoles et des collectes de fonds qui aide les organisations à but non lucratif à offrir une meilleure expérience à tous leurs utilisateurs et à mettre en place des organisations stables et efficaces. En combinant des technologies robustes et conviviales à un support et des formations délivrés par des experts, Bloomerang permet aux organisations à but non lucratif de travailler avec efficacité, dʼaméliorer leurs relations avec les donateurs et dʼétoffer les listes de leurs donateurs et bénévoles.
