Quiconque a des problèmes de dos sait que les pires douleurs se manifestent souvent dans des parties du corps qui n’ont rien à voir avec cette zone. Ce principe vaut également dans les environnements d’entreprise. Les annuaires font office d’épine dorsale, mais les problèmes qu’ils entraînent peuvent se manifester dans n’importe quel autre domaine, depuis le chiffre d’affaires jusqu’à l’image de marque. Pour expliquer les choses simplement, les entreprises modernes fonctionnent grâce à des applications généralement provisionnées par l’IT. Ce provisionnement et l’accès aux applications nécessitent de vérifier l’identité des utilisateurs, en se référant à des informations d’identification enregistrées dans des annuaires. Imaginons ces annuaires comme des écosystèmes indépendants les uns des autres, car c’est ainsi qu’ils apparaissent. Plus la structure des annuaires est complexe, plus la connexion, l’intégration, l’accès, le provisioning et la sécurisation des applications nécessaires sont difficiles pour l’ensemble du personnel. Les annuaires disparates sont la source.