Au cours des premières années de cette décennie, les Organizations du monde entier ont dû faire face à une vague après l'autre de changements remarquables. Des développements soudains tels que les confinements, le passage au télétravail, les perturbations des chaînes logistiques, l'inflation galopante et l'essor de l'IA — pour n'en citer que quelques-uns — ont contraint les entreprises à abandonner le statu quo et à se transformer rapidement si elles voulaient survivre.
Aujourd’hui, la situation semble se stabiliser. Au lieu de réagir à chaud aux événements, les entreprises reviennent aux fondamentaux, à savoir privilégier l’efficacité, la conformité et la sécurité au travail.
C'est ce qui ressort de l'édition 2024 de Businesses at Work, le rapport annuel d'Okta sur le paysage numérique des entreprises, alimenté par des données anonymisées des clients du Okta Integration Network (OIN). Businesses at Work détaille les applications et services les plus populaires que les entreprises adoptent aujourd'hui, offrant un aperçu de leurs stratégies de succès en 2024 et au-delà.
Au sommaire du rapport 2024 :
- Essor des outils de conformité
- Tendances en matière d’automatisation des worflows
- Adoption d’un MFA à niveaux d’assurance plus élevés
- Et bien plus encore
Lisez Businesses at Work 2024 pour tous les détails et données fascinants, mais pour l'instant, voici mes principaux points à retenir.
(Les données et les graphiques sont issus du rapport Businesses at Work 2024, sauf indication contraire.)
Après une période de stagnation, l’adoption des applications repart à la hausse
Il me semble toujours intéressant de savoir combien d’applications les entreprises utilisent, en général, pour mener à bien leurs activités. Les deux dernières années, les chiffres n’ont pratiquement pas changé. Cette année, en revanche, la situation semble évoluer : les applications déployées par entreprise ont enregistré une progression de 4 %, ce qui porte leur nombre à 93 en moyenne.
La tendance était cohérente dans toutes les régions, les clients en Amérique du Nord ; Asie-Pacifique/Japon ; et Europe, Moyen-Orient et Afrique ayant tous adopté davantage d'applications par rapport à l'année précédente. Et certains pays, y compris Israël et l'Australie, ont observé une croissance à deux chiffres de l'adoption des applications.
Ces résultats indiquent que les entreprises ne se contentent pas de s'en sortir avec leurs solutions existantes, mais qu'elles élargissent leurs boîtes à outils numériques pour faire avancer leurs affaires.
Priorité à la conformité des données
J'ai également été désireux de savoir quelles catégories d'applications connaissent la croissance la plus rapide. Cette année, les applications liées à la conformité des données ont montré une croissance incroyable, avec une adoption en hausse de 120 % par rapport à l'année précédente. Et ce n'est peut-être pas une surprise, car le paysage réglementaire mondial est en constante évolution et devient de plus en plus complexe.
Avec une croissance aussi rapide, les outils de conformité des données sont entrés dans notre liste des Top 10 des applications à plus forte croissance de tous les temps. En fait, deux des 10 outils à la croissance la plus rapide dans l'OIN se concentrent sur la conformité des données.
Cette liste inclut Drata (une société de la gamme Okta Ventures), qui a enregistré une augmentation de 91 % du nombre de clients Okta la déployant via l'OIN, ainsi que notre application à la croissance la plus rapide de l'année, Vanta, qui a enregistré une croissance de 338 %.
Les Okta Workflows accélèrent l'automatisation
Organizations d'aujourd'hui font face à une pression accrue pour trouver des moyens d'automatiser les processus et d'améliorer l'efficacité. C'est peut-être la raison pour laquelle nous constatons une croissance record de l'utilisation de Okta Workflows, qui permettent aux clients d'automatiser les processus de gestion des identités à grande échelle.
Comme le révèle le rapport, certains secteurs montrent une adoption particulièrement forte d'Okta Workflows :
- Le secteur de l'assurance a enregistré la croissance la plus rapide, avec une augmentation de 91 % d'une année sur l'autre du nombre d'entreprises déployant workflows.
- Le secteur tech a connu une croissance de 36 % d'une année sur l'autre du nombre de clients déployant Workflows, avec le nombre moyen de workflows par compte passant également de 38 à 56.
Adoption de Workflows par secteur d’activité
Parmi tous les connecteurs workflow disponibles, Slack s'est révélé être le plus populaire cette année en termes de nombre total de clients, affichant une croissance impressionnante de 33 % d'une année sur l'autre.
Connecteurs Workflows les plus populaires
Mais que faisaient les clients avec tous ces workflows ? Il s'avère que l'automatisation des tâches opérationnelles et de la maintenance était la catégorie la plus populaire des modèles de workflows, suivie de la gestion du cycle de vie des utilisateurs et de l'automatisation de la sécurité. Les trois catégories ont enregistré une croissance de plus de 58 % d'une année sur l'autre.
Catégories de modèles de workflow
Plus précisément, de nombreux clients ont utilisé des workflows pour mieux comprendre leur utilisation globale d'Okta. En fait, « Identifier les utilisateurs Okta inactifs » était le modèle workflows individuel le plus populaire, affichant une croissance énorme au cours des deux dernières années.
Adoption massive d’un MFA à niveaux d’assurance plus élevés
Les cyberattaques et les menaces étant de plus en plus complexes et sophistiquées, la sécurité est une priorité absolue pour nos clients.
Comme le montre Businesses at Work, de nombreuses entreprises renforcent leur adoption de l'authentification multifacteur (MFA). Parmi tous les facteurs d'authentification multifacteur disponibles, les niveaux d'assurance élevés comme les clés de sécurité et la biométrie ont enregistré la croissance la plus rapide d'une année sur l'autre : 25 % par les clients et 158 % par les utilisateurs uniques.
Croissance des groupes de facteurs
Remarque : la taille du cercle représente le nombre relatif de clients déployant chaque regroupement de facteurs.
Cette tendance était encore plus marquée parmi les startups technologiques, où ces facteurs ont augmenté de 29 % chez les clients et de 175 % chez les utilisateurs uniques. Et les Organizations du secteur public ont connu la croissance la plus rapide de toutes : une augmentation de 52 % d'une année sur l'autre du nombre d'entreprises déployant des clés de sécurité ou des facteurs biométriques.
À mesure que les niveaux d'assurance élevés augmentent, certains facteurs de faible assurance diminuent. L’utilisation des questions de sécurité, par exemple, a diminué dans divers secteurs, y compris la finance et la banque (en baisse de 29 % d’une année sur l’autre), la construction (en baisse de 18 %), Okta Professional Services (en baisse de 17 %) et la technologie (en baisse de 16 %).
Dix ans d’observations déjà
Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses conclusions du rapport Businesses at Work 2024, notre 10e rapport annuel sur l'état des affaires modernes et de l'innovation. Nous sommes reconnaissants de pouvoir partager à nouveau cette année les informations et les tendances issues de l'incroyable base de clients d'Okta. Téléchargez le rapport Businesses at Work 2024 pour en savoir plus.
Êtes-vous intéressé par les mêmes informations, mais exclusivement pour les PME ? Nous avons ce qu'il vous faut. Ne manquez pas notre nouveau rapport SMBs at Work.
Et, pour une perspective historique, vous pouvez consulter nos rapports précédents ici :
