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Oktaでは、すべての人がアイデンティティによって安全にあらゆるテクノロジーを利用できる世界を構築するよう努めています。当社の「すべての人」の定義には 、デジタル製品、サービス、アプリケーションにアクセスして利用するために支援技術に依存している人々が含まれます。

5月16日、Oktaはパートナー、お客様、そして世界とともにGlobal Accessibility Awareness Day(世界アクセシビリティ啓発の日)を認識します。GAADの組織ウェブサイトにアクセスして、参加する方法について詳しく学んでください。

世界保健機関(WHO)によると、世界中で20億人以上が視覚障害を持っています。Oktaのリサーチチームは、お客様からの調査結果を共有しました。

  • 13%の人が何らかの視覚障害を持っています
  • 13%はタイピングが困難です
  • 25%が支援技術を利用

アクセシビリティの義務

Okta Customer Identity Cloud (Auth0)のエンドユーザー向けインターフェースにより、人々は当社の顧客が提供するアプリケーションやサービスにアクセスできます。アクセシブルな認証は、付加価値ではなく、ユースケース、業種、地域を問わず、デジタル戦略を成功させるために不可欠です。

しかし、まず、アクセシビリティとはどういう意味でしょうか?W3Cは、この概念を具体的な用語に落とし込むのに役立つアクセシビリティの4つの柱を提供しています
 

知覚可能

操作可能

理解できます

堅牢

情報およびユーザーインターフェイスのコンポーネントは、人々が認識できる方法で提示する必要があります。

ユーザーインターフェイスのコンポーネントとナビゲーションは、操作可能 でなければなりません。

情報とユーザーインターフェイスの操作は、人々が理解できる必要があります。

コンテンツは、支援技術を含む、さまざまなユーザーエージェントによって確実に解釈できるほど堅牢である必要があります。

ビジネスがコンバージョンに依存している場合は、サインアップとログインフローをアクセス可能にすることで、多大な価値が加わります。人々がインターフェイスを効果的にナビゲートできない場合、ログインの困難を経験したり、サポートセンターに支援を求めたり、ますます不満を感じてあきらめたりする可能性が高くなります。

リーチしたい人の25%以上にとって困難になる製品やサービスを意図的に提供しますか?それは非包括的であり、大きな機会の逸失(および潜在的に驚異的な収益の損失)になります。

これらの統計は、アクセシビリティの低い設計と実装が原因で、多くの人々がデジタルインターフェイスに苦労していることを認識することの重要性を強調しており、アクセシブルなインターフェイスと包括的なサービスを提供することの重要性を強調しています。

Okta のアクセシビリティ投資

Customer Identity Cloudのユーザー向け認証インターフェース(総称してUniversal Loginと呼ばれます)は、最近、独立した監査人によってWeb Content Accessibility Guidelines (WCAG) version 2.2, level AAに照らして監査されました。最近公開されたVoluntary Product Accessibility Template (VPAT)でその結果を共有できることを嬉しく思います。

お客様は、Branding > Universal Login > Advanced Optionsで、すべてのWCAG 2.2レベルAAの修正と機能強化を備えたUniversal Loginを提供する早期アクセスをオプトインできるようになりました。

Universal Login Accessibility Options

WCAG 2.2、レベルAAに準拠したモードは、以前にUniversal Loginをカスタマイズしたお客様が、最近の修正がカスタマイズされたスタイルに悪影響を与えないようにするために、数か月間オプトインのままになります。この期間後、アクセシビリティの機能強化がすべてのテナントに適用されます。

お客様がアクセシブルな認証を提供し、ADA、AODA、Section 508、Unruh、EUウェブアクセシビリティ指令などの規制への準拠を支援することがいかに重要であるかを理解しています。私たちの目標は、お客様が正しいことを簡単に行えるようにすることです。テクノロジーの使用方法に関わらず、誰にとってもシンプルでわかりやすく、アクセシブルなログイン体験を提供することです。詳細については、https://okta.com/accessibilityをご覧ください。

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