カスタマーサクセスへの取り組み:人、ビジネス、サービスの備え

カスタマーサクセスはOktaのコアバリューの1つです。COVID-19によるOktaサービスの提供への影響は予測されておらず、当社はこれまでどおり、世界中のお客様にサービスを提供し続けることをお約束します。Oktaのクラウドベースのマルチテナントアーキテクチャモデルと分散データセンターのアプローチは、サービスを中断することなく運用できるように設計されています。また、事業への潜在的な混乱を緩和する必要が生じた場合に備えて、社内にコロナウイルス対策チームを設置しました。 多くのお客様は、COVID-19による潜在的な混乱に備えて、独自の準備を検討しています。透明性も、私たちの基本的価値観の1つですが、その精神に基づき、お客様の取り組みを支援するために以下の情報を積極的に共有しています…

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