Customer Identity Trendsレポート 2023 - APJ エグゼクティブサマリー

このエグゼクティブサマリーでは、アジア太平洋地域のユーザーが利便性、セキュリティ、プライバシーに対してどのような意識を持ち、それがオンラインサービスプロバイダーにどのように影響するのかについて説明しています。

Customer Identity Trendsレポートは、OktaとStatistaが協力し、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域の14か国、20,000人を超えるユーザーを対象に実施した調査の結果をまとめたものです。このエグゼクティブサマリーは、日本、韓国、オーストラリアのユーザーからの回答に焦点を当てています。

アカウントの急増がリスクやストレスに及ぼす影響を調査した結果、APJ（アジア太平洋、日本）地域の1人のユーザーが現在使用しているデジタルアカウント数の中央値は10～20の間であることが分かりました。

また、APJ地域のユーザーはプライバシーに対する関心が以前よりも高くなり、個人情報の保護に力を入れるようになっています。回答者の77%は、自分のデータを自身でコントロールしたいと考えています。

エグゼクティブサマリーをダウンロードして、アジア太平洋地域のカスタマーアイデンティティの傾向をご覧ください。