OktaのGold Premier Success Planに関するTotal Economic Impact™

アイデンティティ環境が複雑化するにつれて、従来のサポートモデルでは対応しきれないケースが増えており、運用効率の低下、エスカレーション対応の遅延、コストのかかるサードパーティサービスへの依存の高まりといった課題が生じています。組織は、OktaのGold Premier Success Planのような包括的なサクセスプログラムを活用することで、こうした課題に対処できます。

2026年のForrester Consultingへの委託調査「Total Economic Impact™（TEI）」では、Gold Premier Success Planを利用したお客様において、以下の効果を実現できる可能性があることが示されました*。

• 103%のROI
• 160万ドルの便益の現在価値
• 解決までの所要時間が70%短縮
• IT部門の生産性が50%向上

*結果は、インタビュー対象の顧客を基に構成された複合組織における3年間の数値です。個々の結果は異なる可能性があります。詳細は調査の全文を入手してご確認ください。