메타 제목: 소매용 CIAM 솔루션

15%

전환률 증가

고객 충성도 및 만족도 향상

로그인 관련 지원 요청 건수 감소

현재 고객은 기억해야 할 계정이 너무 많습니다. 이들은 비밀번호를 기억해내지 못해 구매를 포기하는 경우도 있습니다. 하지만 Okta의 원활한 로그인 환경을 도입하면 쇼핑에서 결제까지 한순간에 이루어집니다.

브랜드 구축은 단순히 로고를 만드는 개념이 아닙니다. 고객과 관계성을 구축하여 이들에게 최고의 경험을 제공하는 것입니다. Okta와 함께하면 채널 전반에 걸쳐 원활한 고객 아이덴티티 솔루션을 실행할 수 있습니다.

현재 소비자의 쇼핑 활동은 시간대와는 상관 없습니다. 99.999%의 가용성을 보장하는 Okta의 솔루션을 적용하면 심야 시간대를 비롯해 접속자가 몰리는 시간대에도 시스템 운영을 지속할 수 있습니다.

수천 개의 기능을 통합하고 IT 팀과 HR 팀의 입사자/퇴사자 계정관리를 지원하는 개발자 친화적인 workforce identity 솔루션을 이용해 직원과 파트너사의 협업을 간소화하세요. 이를 통해 아이덴티티에 대한 고민에서 벗어나 고객에게 더욱 집중할 수 있습니다.

라미야 아이어(Ramiya Iyer)

Albertsons Companies의 Albertsons 소속 IT 디지털, 데이터 및 제약 부문 부사장(GVP)

이제는 각 고객마다 아이덴티티를 하나씩 가지고 있습니다. 맞춤형 고객 경험을 제공하고 있지만, 그렇다고 해서 고객이 사용자 ID와 비밀번호를 3개씩 가지고 있어야 할 필요는 없습니다.