Okta liefert die Grundlage für sichere Verbindungen zwischen Mensch und Technologie und bietet Mitarbeitern, Kunden und Partnern sicheren Zugriff auf Tools, die sie für ihre wichtigsten Arbeitsaufgaben benötigen.

Für den Einstieg können Sie sich unsere Schulungsressourcen ansehen. Besuchen Sie das Okta Help Center, lesen Sie die FAQs und Support-Artikel und sehen Sie sich in der Okta Community um. Als App-Partner können Sie auch an Live-Training-Sessions von Okta teilnehmen. Senden Sie eine E-Mail an partners@okta.com, um sich zu registrieren.

Als Okta App-Partner können Sie bei Integrationsproblemen, die sich auf Ihre Kunden auswirken, Tickets direkt an den Okta-Support senden. Sobald Sie als Partner akzeptiert wurden, erhalten Sie die Möglichkeit, Supportfälle einzureichen.

Übermitteln Sie Lead-Referrals über www.okta.com/partners/register-a-lead/ an Okta. Dadurch können wir Ihre Deals tracken und gegebenenfalls Ihren Umsatzanteil berechnen.

Wenn Sie unsere IT-Produkte testen möchten, registrieren Sie sich für eine kostenlose Testversion, die Single Sign-On, Multi-Faktor-Authentifizierung, Universal Directory und Lifecycle Management abdeckt. Als Entwickler können Sie auch mit einer kostenlosen Edition unserer API-Produkte beginnen, indem Sie sich hier anmelden.

Zum öffnen von Okta rufen Sie in einem beliebigen Webbrowser (z. B. Internet Explorer, Firefox, Chrome) die Okta-URL Ihres Unternehmens auf. Die Okta-URL Ihres Unternehmens lautet „unternehmen.okta.com“. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise ABC heißt, lautet die URL „ABC.okta.com“.

Okta unterstützt die folgenden Webbrowser: Internet Explorer, Firefox, Safari und Chrome.

Okta muss verfügbar sein, damit der Zugriff auf eine Anwendung möglich ist. Ein Ausfall käme daher immer ungelegen. Infolgedessen sind wir auf Hochverfügbarkeit ausgelegt – ohne geplanten Ausfallzeiten oder Wartungsfenster – und bieten 99,99 % Uptime. Auf trust.okta.com können Sie unsere Zuverlässigkeitskennzahlen einsehen und mehr über die Verfügbarkeit unseres Services erfahren.

Bei einem Okta-Notfall wenden Sie sich an Ihren Okta-Administrator.

Wenn Sie ein Okta-Administrator sind, melden Sie einen Vorfall im Portal oder rufen Sie an unter 1800 095 441 (AU) | 0800 808 5574 (GB) | 1-800-219-0964 (USA) | 0800 022 4471 (NL) | 0800 022 4471 (FR).

Eine zweite E-Mail-Adresse ist hilfreich, wenn Sie Ihr Okta-Passwort vergessen haben.

Wenn Ihr Helpdesk-Administrator es Ihnen erlaubt, Hilfe beim Thema „Passwort vergessen“ zu erhalten, können Sie einen Hilfslink für das Passwort anfordern, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Wenn Sie jedoch über Okta auf das E-Mail-Postfach Ihres Unternehmens zugreifen, ist ein Zugriff auf die gesendete E-Mail nicht möglich, es sei denn, Sie haben bei Okta eine zweite E-Mail-Adresse hinterlegt. In diesem Fall sendet Okta die E-Mail zur Passwortrücksetzung auch an Ihre zweite E-Mail-Adresse. Damit können Sie auf die E-Mail zugreifen und es zurücksetzen.

Ja, Ihre Daten sind sicher. Okta schützt Ihre Daten mit umfassenden Sicherheitsmaßnahmen und Kontrollen, die von Dritten geprüft werden. Okta bietet unter anderem eine flexible Multi-Faktor-Authentifizierung. Mit MFA authentifizieren Sie sich mit Ihrem regulären Passwort und einem zweiten Sicherheitsfaktor Ihrer Wahl. Sie können sich beispielsweise mit einer PIN-Nummer (die Sie per SMS erhalten), einem sechsstelligen Soft-Token, einer Sicherheitsfrage oder durch einfaches Bestätigen einer Push-Benachrichtigung auf Ihrem Mobilgerät über die App Okta Verify authentifizieren.

Wenn Ihr Account gesperrt ist, klicken Sie im Okta-Anmeldebildschirm auf den Link „Brauchen Sie Hilfe bei der Anmeldung?“ oder „Konto entsperren“ (je nachdem, wie Ihr Administrator Ihre Anmeldeseite konfiguriert hat). Wenn diese Optionen auf Ihrem Anmeldebildschirm nicht verfügbar sind, wenden Sie sich an den Helpdesk Ihres Unternehmens.

Sie müssen das Okta-Plugin nur verwenden, wenn Ihr Administrator die Verwendung von Secure Web Authentication (SWA) für Anwendungen erlaubt hat. Wenn Ihr Unternehmen Anwendungen mit Security Assertion Markup Language (SAML) verwendet, benötigen Sie das Okta-Plugin nicht.

Ja, es ist absolut sicher, das Okta-Plugin zu installieren.

Okta meldet Sie nicht von Ihren Anwendungen ab, auch wenn Sie möglicherweise von Ihrer Okta-Session abgemeldet sind.

Besuchen Sie unsere Ressourcen für den Einstieg im Okta Application Network.

Wenn Ihr Unternehmen es Ihnen erlaubt, eigene Anwendungen hinzuzufügen, befindet sich oben rechts auf dem Okta-Dashboard der Button „+Add Apps“ (Anwendungen hinzufügen). Wählen Sie diesen Button, suchen Sie nach Ihrer Anwendung und klicken Sie auf der rechten Seite auf den Button zum Hinzufügen, um die Anwendung auf Ihrem Dashboard zu platzieren.

Aktuell können Sie Anwendungen nicht entfernen, aber es besteht die Möglichkeit, sie auszublenden. Erstellen Sie dazu am besten eine neue Registerkarte, in der Sie unerwünschte und nicht benutzte Anwendungen speichern.

Zusätzliche Anwendungen sollten Sie beim Helpdesk Ihres Unternehmens anfordern. Wenn sich eine Anwendung noch nicht im Okta Integration Network befindet, kann sie einfach hinzugefügt werden. Wählen Sie den Button „Add an App“ (App hinzufügen), erstellen Sie ein Lesezeichen, geben Sie die Anmelde-URL ein und aktivieren Sie schließlich das Kontrollkästchen „Request App - Ask Okta to add this app to the catalog“ (Anwendung anfordern – Okta auffordern, die Anwendung zum Katalog hinzuzufügen).

Um die Reihenfolge Ihrer Anwendungen zu ändern, ziehen Sie das Anwendungssymbol an die Stelle, an der es angezeigt werden soll.

Sie können Anwendungen mit der Suchleiste oben auf dem Dashboard über „Launch App“ (Anwendung starten) suchen. Wenn Sie sich nicht mehr erinnern können, auf welcher Registerkarte sich Ihre Anwendung befindet, gehen Sie zu „Launch App“ und geben Sie den Namen der Anwendung ein. Wählen Sie dann den Namen der angezeigten Anwendung, um sie zu öffnen.

Sie können bis zu fünf Registerkarten einrichten.

Um eine Anwendung von einer Registerkarte auf eine andere zu verschieben, ziehen Sie das Anwendungssymbol auf die neue Registerkarte.

Ein Lesezeichen ist eine Möglichkeit, die Anmelde-URL einer Anwendung zu speichern, die Ihnen derzeit nicht zur Verfügung steht. Wenn Sie ein neues Lesezeichen erstellen, zeigt Ihr Okta-Dashboard ein Anwendungssymbol an, das mit der Anmelde-URL der Anwendung verknüpft ist. Dieses Lesezeichen speichert nur die URL, nicht Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort.

Um ein Lesezeichen hinzuzufügen, klicken Sie oben rechts auf dem Dashboard auf den Button „+Add Apps“ (Anwendungen hinzufügen), um ein Suchmenü zu öffnen. (Wenn dieser Button fehlt, gestattet Ihnen Ihr Unternehmen derzeit nicht, ein Lesezeichen hinzuzufügen.) Suchen Sie nach der Anwendung. Wenn keine Anwendung gefunden wird, zeigt Okta die Option zum Erstellen eines Lesezeichens an. Geben Sie die URL der Anwendung und den Namen des Lesezeichens ein, das angezeigt werden soll. Wechseln Sie zurück zur Startseite, um den Vorgang abzuschließen und das neue Lesezeichen zu sehen.

Ihr Helpdesk-Administrator kann Ihren Benutzernamen sehen, hat aber keinen Zugriff auf Ihr Passwort.

Wenn Sie Ihren Benutzernamen nicht kennen, wenden Sie sich an den Helpdesk Ihres Unternehmens – er richtet alle Okta-Benutzernamen Ihres Unternehmens ein. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie den Link „Passwort vergessen“ unten auf der Anmeldeseite, um ein neues zu generieren.

Okta will Ihnen eine möglichst einfache und sichere User Experience bieten. Deshalb treffen wir unbemerkt viele Entscheidungen, bevor wir Sie nach Ihrem Passwort fragen.

Das bedeutet konkret: Mit Okta können Sie über ein zentrales, einheitliches Dashboard auf Anwendungen zugreifen. Der Zugriff auf diese Anwendungen erfolgt per Single Sign-On (SSO) entweder mittels Security Assertion Markup Language (SAML) oder mittels Secure Web Authentication (SWA), einer Technologie von Okta.

Bei SWA müssen Sie Ihr Passwort selbst pflegen. Wenn eine Anwendung von Ihnen also eine Passwortänderung verlangt, sollten Sie diese im Okta-Dashboard vornehmen. Bei SAML leitet Okta den Zugriff automatisch über ein Token weiter, sodass Sie keine manuelle Änderung vornehmen müssen, wenn die Anwendung ein Update erfordert.

Okta schützt Ihre Daten durch strenge Sicherheitsmaßnahmen und Kontrollen. Von Okta verwaltete Benutzerpasswörter werden als Einweg-Hash-Werte unter Verwendung von bCrypt gespeichert, um eine Entschlüsselung der gespeicherten Anmeldeinformationen zu verhindern. Das Okta-Browser-Plugin für Secure Web Authentication (SWA) verwendet eine starke Verschlüsselung (AES mit 256 Bit) für die Anmeldedaten, sodass Okta-Benutzer sich nahtlos bei Anwendungen und Websites anmelden können. Diese Kontrollmechanismen werden auditiert und in unserem SOC2-Bericht bescheinigt. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.okta.com/security

Um Ihr bestehendes Passwort zu ändern, führen Sie den Mauszeiger über das Symbol einer Anwendung. Auf der rechten oberen Seite des Symbols befindet sich ein Zahnrad. Klicken Sie auf das Zahnrad, um das Einstellungsmenü zu öffnen, und geben Sie Ihren aktuellen Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Nach der Prüfung Ihrer Anmeldedaten können Sie ein neues Passwort eingeben.

Wenn Sie den Benutzernamen und das Passwort nicht aktualisieren können, wenden Sie sich an Ihren Helpdesk.

Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Okta-Passwort erinnern und es zurücksetzen müssen, klicken Sie auf den Link „Brauchen Sie Hilfe bei der Anmeldung?“ oder „Passwort vergessen“ auf dem Okta-Anmeldebildschirm (je nachdem, wie Ihr Administrator Ihre Anmeldeseite konfiguriert hat). Auf diese Weise können Sie Ihr Passwort per E-Mail zurücksetzen. Wenn diese Optionen auf Ihrem Anmeldebildschirm nicht verfügbar sind, wenden Sie sich an den Helpdesk Ihres Unternehmens.

Im Allgemeinen gilt: Je komplexer Ihr Passwort ist, desto sicherer ist es. Okta unterstützt starke Passwörter durch die Vorgabe von Regeln, die eine gewisse Komplexität des Passworts erfordern. Der Helpdesk Ihres Unternehmens legt die Regeln für die Passwörter Ihres Unternehmens fest. Beispielsweise könnte Ihr Unternehmen verlangen, dass Ihr Passwort Kombinationen aus Buchstaben, Zahlen, Großbuchstaben, Sonderzeichen usw. enthält.

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Ihren Weg mit Okta Learning zu beginnen:

• Rufen Sie über das Katalog-Menü den vollständigen Katalog auf, um alle Pfade und Kurse anzuzeigen und nach Unterrichtsmethode, Produkt/Use Case und gewünschten Kompetenzen zu filtern. Sie können auch über die Suchleiste oben auf der Seite die für Sie relevanten Themen auswählen.

• Wenn Sie verbindliche Empfehlungen für konkrete Funktionen in Ihrem Unternehmen oder für Ziele (z. B. die Vorbereitung auf eine Okta-Zertifizierung) benötigen, wählen Sie im Katalog-Menü einen unserer Schulungspläne.

Damit wir unserem globalen Kundenstamm gerecht werden, haben wir virtuelle Live-Kurse in den entsprechenden Zeitzonen für die Regionen EMEA, APAC und Nordamerika geplant. Der vollständige Plan der von Schulungsleitern geführten Schulungen ist im Okta Learning-Katalog veröffentlicht.

Sobald Sie die gewünschten von Schulungsleiter geführten Kurse oder das gewünschte Abonnement ausgewählt haben, wählen Sie „Register“ (Registrieren). Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf „Request to Purchase“ (Kaufanfrage). Überprüfen Sie die Kurs- und Registrierungsdetails und vervollständigen Sie die Rechnungskontaktinformationen. Auf Basis der eingegebenen Daten wird Ihnen ein Bestellformular zugesandt. Aufgrund der Bearbeitungsfristen sollten Sie von Schulungsleitern geführte Kurse mindestens fünf Werktage im Voraus buchen.

Okta-Kunden können die meisten unserer On-Demand-Inhalte kostenlos nutzen, während die von Schulungsleitern geführten Kurse kostenpflichtig sind. Genauen Kurskosten finden Sie im Okta Learning-Katalog.

Ganz gleich ob Sie Okta Learning neu kennenlernen oder Fragen zu einem neuen Lernangebot haben, erhalten Sie in den FAQs zur Okta Learning-Plattform Erklärungen zu allen Themen vom Belegen eines Kurses bis zum Erhalt einer Zertifizierung.

Virtuelle von Schulungsleitern geführte Kurse werden auf Zoom abgehalten. Sie können Ihren Kurs entweder direkt über Ihren Okta Learning-Account oder über einen Link starten, der Ihnen per E-Mail zugesendet wird.

Der Okta Learning-Katalog umfasst eine umfangreiche Bibliothek mit Schulungsvideos und -materialien.

Die Dauer ist von Kurs zu Kurs unterschiedlich. Die Anfangs- und Endzeiten finden Sie im Kursplan.

Um mehr über die virtuelle Kurs-Experience zu erfahren, besuchen Sie bitte die FAQs zur Okta Learning-Plattform.

Die Gebühren für praxisbezogene Schulungen von Okta sind nicht erstattungsfähig. Registrierungen für praxisbezogene Schulungen können bis zu fünf Werktage vor Kursbeginn ohne Stornogebühr verschoben oder storniert werden. Wenn Sie nicht an einem Kurs teilnehmen, für den Sie sich angemeldet haben, verfällt die Registrierungsgebühr. Gebühren für versäumte Kurse können leider nicht auf zukünftige Kurse angerechnet werden.

Senden Sie eine E-Mail an training@okta.com und geben Sie Ihren vollständigen Namen, die Kursbezeichnung, das Datum und Ihre Storno- oder Umbuchungsanfrage an. Wenn Sie wissen, an welcher geplanten Session Sie stattdessen teilnehmen möchten, füllen Sie fünf Werktage vor dem Kurs ein neues Anmeldeformular aus, um eine Stornogebühr zu vermeiden. Auf diese Weise können wir Ihre Anfrage am schnellsten bearbeiten. Sie können den Termin ohne Stornogebühr zweimal pro Schulungsplatzregistrierung verschieben.

Nach der Buchung haben Sie ein (1) Jahr Zeit, Ihren Kurs abzuschließen, es sei denn, die Bedingungen des Kaufvertrags sehen etwas anderes vor. Wenn Sie länger warten, können Sie Ihren reservierten Platz verlieren.

Auf jeden Fall, informieren Sie uns einfach. Registrierte Kursteilnehmer können kostenlos umgebucht werden.

Okta-Zertifizierungen sind rollenbezogen und wurden entwickelt, um grundlegende Qualifikationsstandards für technisches Schlüsselpersonal festzulegen, das Okta einsetzt.  Die Qualifikation wird durch das Bestehen einer Okta-Zertifizierungsprüfung, einer Reihe von Prüfungen oder durch die Erfüllung anderer leistungsabhängiger Maßnahmen erworben.  Für die Aufnahme in das Programm sind folgende Bescheinigungen geeignet: Okta Certified Professional*, Okta Certified Administrator*, Okta Certified Consultant, Okta Certified Developer, Okta Certified Architect.

Nachdem Sie eine Zertifizierungsbescheinigung erhalten haben, müssen Sie die laufenden Anforderungen erfüllen, um die Bescheinigung aktuell zu halten und Okta-Zertifizierungslogos verwenden zu dürfen. Dies kann das Absolvieren spezifischer Schulungen, Rezertifizierungsprüfungen oder sogar die Teilnahme an Kernprüfungen in bestimmten Abständen beinhalten.  Sie werden von Okta über die Anforderungen und den Zeitplan für den Abschluss der Rezertifizierungsmaßnahmen informiert.

Die Prüfungsgebühren für Okta Certified Professional und Okta Certified Administrator betragen 150 USD für jeden Prüfungsantritt. Die Prüfungsgebühr für Okta Certified Consultant beträgt 300 USD für jeden Prüfungsantritt.  Für Wiederholungen werden keine Rabatte gewährt. Die Bezahlung der Prüfung erfolgt während des Anmeldeverfahrens per Kreditkarte oder Okta-Gutschein. Im Falle einer Stornierung können Rückerstattungen nur bei Einhaltung der Stornierungsbedingungen und nur auf die Kreditkarte erfolgen, die während des Bestellvorgangs verwendet wurde.

Okta-Zertifizierungsprüfungen werden online über Examity geplant und durchgeführt.  Zuerst müssen Sie sich registrieren, indem Sie ein Benutzerprofil auf der Examity-Website erstellen. Vollständige Registrierungs- und Planungsanweisungen finden Sie im Examity User Guide. 

Es ist nicht zwingend erforderlich, vor der Prüfung an einem Schulungskurs teilzunehmen. Die Teilnahme an der empfohlenen Schulung und die Nutzung der Okta Community-Materialien führen Sie jedoch schneller zum Zertifizierungserfolg.  Es wird auch dringend empfohlen, den entsprechenden Leitfaden für die Prüfung zu lesen, auf die Sie sich vorbereiten: Professional Exam Study Guide, Administrator Exam Study Guide und Consulting Exam Study Guide.

Okta-Zertifizierungsprüfungen werden in einem kontrollierten Online-Format abgelegt. Das bedeutet, dass die Prüfungen ohne Anreise zu einem Prüfungszentrum an fast jedem Ort und zu einer für Sie passenden Zeit abgelegt werden können. Weitere Informationen über das Online-Format finden Sie im Examity User Guide.

Sie benötigen einen Computer mit Videokamera, Audio-Unterstützung (Mikrofon und Lautsprecher/Kopfhörer), einen Browser und eine zuverlässige Internetverbindung. Sie müssen Ihren Ausweis vor Beginn einer Prüfung vorlegen, damit Ihre Identität überprüft werden kann.

Sofern im betreffenden Studien-Leitfaden nicht anders angegeben, sind Okta-Zertifizierungsprüfungen ohne Hilfsmittel abzulegen. Die Verwendung von Hilfsmaterialien (in Papier- oder elektronischer Form) ist während der Prüfung untersagt. Während der Prüfung sind auch keine elektronischen Geräte erlaubt.

Ihr Prüfungsergebnis wird Ihnen innerhalb von sieben (7) Tagen nach der Prüfung per E-Mail zugesendet.

Sobald alle veröffentlichten Anforderungen erfüllt sind, erhalten Sie die Zertifizierungsberechtigung und sind damit berechtigt, den Zertifizierungstitel und das Logo auf Ihren Visitenkarten und anderen beruflichen Unterlagen zu verwenden.

Falls Sie eine Okta-Zertifizierungsprüfung nicht bestehen, können Sie die Prüfung unter folgenden Bedingungen wiederholen:

• Sie können eine nicht bestandene Prüfung nach 14 Tagen ab dem Datum Ihres letzten Versuchs wiederholen.
• Sie können eine Prüfung bis zu drei Mal in einem Jahr ab dem Datum Ihres ersten Versuchs ablegen.  Wenn Sie die Prüfung dreimal nicht bestehen, dürfen Sie die Prüfung nur mit Zustimmung des Okta-Zertifizierungsprogramms wiederholen.
• Kandidaten dürfen nur einmal (1) eine Beta-Prüfung ablegen.
• Die Kandidaten dürfen eine bestandene Prüfung nicht wiederholen.
• Die Prüfungsgebühren müssen für jeden Antritt bezahlt werden und werden bei einer nicht bestandenen Prüfung nicht erstattet.

Um die Sicherheit und den Wert des Zertifizierungsprogramms zu gewährleisten, müssen alle Kandidaten während des Registrierungsprozesses und zu Beginn jeder Okta-Zertifizierungsprüfung die Bedingungen des Okta Certification Program Agreement akzeptieren.  Das Akzeptieren der Bedingungen ist Voraussetzung für die offizielle Zertifizierung und die Aufrechterhaltung der gültigen Zertifizierung. Laden Sie die Vereinbarung herunter und lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie eine Okta-Prüfung planen. Wenn Sie der Vereinbarung nicht zustimmen, dürfen Sie die Prüfung nicht ablegen.

Sie können einen Termin bis zu 24 Stunden vor dem Termin verschieben oder absagen. Einen einmal begonnenen Prüfungstermin dürfen Sie nicht verschieben oder absagen. Wenn Sie die Prüfung nicht zum geplanten Termin ablegen und sich nicht 24 Stunden im Voraus mit Examity in Verbindung gesetzt haben, um sie abzusagen oder zu verschieben, wird Ihnen die volle Prüfungsgebühr in Rechnung gestellt.

Rückerstattungen werden, sofern die Stornierungsbedingungen eingehalten wurden, auf die bei der Terminvereinbarung genutzte Kreditkarte überwiesen.  Weitere Details zu den Erstattungsbedingungen finden Sie im Handbuch zum Zertifizierungsprogramm.