En matière de technologie, il est indéniable que la tendance de l’année est l’intelligence artificielle (IA). L’IA est présentée à la fois comme la solution à tous nos problèmes et comme leur origine.
J'ai appris, au cours de mes années d’expérience auprès d’organisations du secteur public, qu’il peut être difficile de s’y retrouver lorsqu’une nouvelle tendance apparaît. Soudain, où que vous regardiez, de votre boîte de réception à vos sites d’actualités, vous êtes submergé par des conseils, des astuces et des publicités expliquant comment cette technologie peut répondre aux défis rencontrés par les équipes technologiques du secteur public. Cependant, l’engouement autour de l’IA est justifié, et même si celui-ci a atteint de nouveaux sommets, l’IA en elle-même n’est pas une nouveauté. Les grands modèles de langage et l’IA générative ouvrent peut-être la voie à un nouvel avenir, mais les principaux outils de cybersécurité intègrent déjà des processus d’IA pour renforcer les capacités humaines.
De nombreux titres récents sur l’IA se sont concentrés sur la menace que représentent les applications d’IA non contrôlées. Mais prenons un instant pour nous concentrer sur les avantages : les aspects de l’IA qui peuvent renforcer la sécurité nationale, améliorer la confiance envers les institutions publiques et offrir de meilleurs services à la population américaine.
Alors, sur quels aspects les gouvernements doivent-ils se pencher pour exploiter pleinement le potentiel de l’IA ?
L’IA au service de la sécurité face à l’IA
Les avantages des systèmes d’IA proviennent de leurs économies d’échelle et de leur capacité à automatiser des tâches fastidieuses et chronophages. En matière de cybersécurité, l’IA peut contribuer à résoudre certains de nos problèmes les plus complexes.
À l’ère des attaques nombreuses et de faible qualité, les algorithmes d’IA constituent un outil indispensable dans l’arsenal des équipes sécurité. L’IA peut extraire d’importants volumes de données provenant de sources diverses, notamment le renseignement en source ouverte, la surveillance du dark web et les flux de sécurité, puis agréger et analyser ces informations afin de réduire le temps consacré aux alertes bénignes.
La meilleure façon de mettre en place des défenses globales contre l’IA réside dans la couche d’identités intelligente, qui offre visibilité et transparence sur les menaces les plus susceptibles de mettre à l’épreuve les solutions d’accès.
Comment utilisons-nous l’IA pour aider ?
L’intelligence artificielle « au service du bien » n’est pas un nouveau concept en cybersécurité. Les cybercriminels évoluent rapidement, leurs méthodes gagnent en sophistication et l’IA permet redonner l’avantage à la défense. Le secteur de la cybersécurité entraîne depuis longtemps les technologies d’analyse de la sécurité à la threat intelligence et aux données contextuelles. L’objectif est de détecter et de répondre rapidement, correctement et de manière automatisée, afin que les attaques échouent totalement ou que leurs conséquences soient aussi limitées que possible.
Chez Okta, par exemple, nous analysons des données de connexion anonymisées provenant du monde entier grâce au machine learning (ML), la branche de l’IA qui révèle des schémas complexes afin d’identifier et de bloquer les attaques liées à l’identité. Nous utilisons également des données contextuelles telles que la posture de sécurité de l’appareil, l’emplacement et d’autres facteurs pour évaluer le risque en temps réel. Mais ce n’est pas tout. Todd McKinnon, CEO d’Okta, a récemment partagé ses premières réflexions sur ce que le changement de paradigme dû à l’IA implique pour l’identité.
Un autre domaine clé dans lequel l’IA peut jouer un rôle consiste à renforcer les compétences de nos équipes.
Renforcer les équipes et instaurer la confiance
À un moment où le fossé entre l’offre et la demande de talents en cybersécurité ne cesse de se creuser, l’IA offre des perspectives aux responsables du secteur public pour optimiser leurs opérations et renforcer leurs équipes en introduisant de nouvelles capacités automatisées afin de protéger les réseaux critiques. De nombreuses discussions plus sensationnalistes autour de l’IA et des effectifs ont tendance à opposer les deux, en suggérant que l’IA finira par remplacer les travailleurs humains. Mais en réalité, les meilleures entreprises sauront toujours exploiter la puissance combinée des personnes et de la technologie.
Toutefois, les équipes cybersécurité ne sont pas les seules à profiter des avantages de l’IA. Le déploiement de technologies d’IA permet d’obtenir des analyses fondées sur les données qui aident les équipes technologiques du secteur public à créer une meilleure expérience utilisateur (UX). Par exemple, en exploitant des analyses avancées, les développeurs UX peuvent améliorer la personnalisation des services en s’appuyant sur la détection de schémas dans le trafic et les données des utilisateurs. Des expériences plus personnalisées pour les communautés utilisant les applications du secteur public peuvent contribuer à renforcer la confiance dans les services publics et à favoriser la croissance ainsi que l’adoption de ces services.
Il reste beaucoup à faire
Chez Okta, nous nous engageons à ouvrir des échanges éclairés sur les menaces liées à l’identité à l’échelle mondiale. Nous collaborons avec le marché et les autorités publiques afin d’exploiter les données d’identité accessibles pour partager des analyses et des informations transparentes. Indépendamment du fournisseur technologique, des réseaux sécurisés protègent notre sécurité physique, nationale et économique.
La transformation digitale est un terme bien connu du secteur public. Il s’agit d’un processus continu qui s’apparente davantage à un voyage qu’à une destination. L’IA représente simplement une nouvelle transformation technologique qui modifie la façon dont notre gouvernement fonctionne pour servir, protéger et défendre la population. En tant que partenaire de confiance des gouvernements, Okta s’emploie à transformer ces nouveaux défis en opportunités majeures.
Découvrez comment Okta aide les équipes technologiques du secteur public à concevoir des services sécurisés et fluides pour leurs utilisateurs : https://www.okta.com/publicsector.
