La dernière décennie nous aura réservé bien des bouleversements : sophistication croissante des cybermenaces, essor du télétravail collaboratif et saturation du marché des smartphones.
Au fil des ans, notre rapport « Businesses at Work » s’est intéressé à la façon dont le personnel d’entreprise s’est adapté et aux nouveaux outils qu’il a adoptés. Parmi toutes ces mutations, deux constantes perdurent : l’importance des outils de sécurité et de collaboration.
L'adaptation à cette nouvelle réalité a amené de nombreuses Organizations à adopter des applications de collaboration et d'opérations commerciales de plus en plus avancées, ainsi que de nouvelles solutions de sécurité. Cette adoption simultanée de la sécurité et de la productivité est un thème majeur de l'édition 2025 de Businesses at Work, la revue annuelle d'Okta sur les applications et technologies utilisées aujourd'hui par les Organisations.
Chaque année, le rapport Businesses at Work analyse avec soin les données anonymisées de milliers de clients dans le Okta Integration Network (OIN), représentant les décisions en matière de logiciels d'entreprise dans tous les principaux secteurs et zones géographiques. Il en ressort une image claire des applications et services les plus populaires et à la croissance la plus rapide dans les Organizations du monde entier, ainsi que des tendances et des perspectives profondément informées.
Principaux thèmes et constats du rapport de cette année :
- L’augmentation alarmante des menaces détectées dans l’ensemble des secteurs
- La lente consécration des facteurs d’authentification à niveau d’assurance élevé
- La progression constante du gain d’efficacité offert par les workflows automatisés
- Le chiffre record d’applications déployées par client
- Les applications à plus forte croissance de cette année
Vous trouverez ci-dessous un bref résumé de quelques-uns des points forts (ou explorez le rapport complet).
Une décennie de données : le rapport « Businesses at Work » fête ses dix ans
Le premier rapport Businesses at Work, publié en 2015, reflétait les choix de logiciels Enterprise dans un monde très différent de celui que nous voyons aujourd'hui. Beaucoup de choses ont changé, mais certains thèmes importants persistent, comme le montre clairement une rétrospective spéciale de 10 ans dans le rapport de cette année.
Une fonctionnalité remarquable de nos rapports Businesses at Work est le classement des applications à la croissance la plus rapide, qui monitorent la croissance annuelle du déploiement d'applications et d'outils parmi les clients d'Okta. Ce classement offre une perspective unique sur les tendances émergentes des affaires et l'évolution des priorités dans les différents secteurs.
Lors de la première édition, en 2015, le rapport présentait une série d’outils déployés par les entreprises avec un grand absent toutefois : la catégorie des applications de sécurité. Elles ont fait leur première apparition l’année suivante, marquant un tournant dans les priorités. Aujourd’hui, les outils de sécurité représentent 40 % des applications à plus forte croissance, reflétant la réponse des entreprises face à l’évolution du paysage des menaces.
Collaboration: comprend la collaboration de contenu, la vidéoconférence, la gestion de projet, la productivité et la collaboration juridique ; Developer; RH: comprend également la Formation et l'apprentissage des employés ; Conception: comprend le wireframing et le whiteboarding ; Ventes et marketing: comprend également l'hébergement web et les réseaux sociaux ; Données et analytique: comprend également les plateformes d'analyse de données ; Plateforme cloud; Opérations commerciales: comprend également l'ITSM et le service d'assistance, les systèmes intégrés de gestion de l'espace de travail, la gestion des dépenses, les voyages, les fournitures de bureau et la signature électronique ; Sécurité: comprend également le networking et l'infrastructure, et la conformité des données
Un autre point de données qui reflète l'attention accrue des Enterprise sur la sécurité est le déclin des facteurs d'authentification à faible niveau de confiance. Il y a dix ans, les questions de sécurité à faible niveau d'assurance étaient le facteur le plus utilisé. Mais au cours de la dernière décennie, les clients se sont progressivement tournés vers des niveaux d'assurance élevés qui travaillent plus efficacement pour protéger leur infrastructure numérique.
Aujourd'hui, Okta Verify et Okta Verify avec notification push sont les deux facteurs d'authentification les plus populaires auprès des clients, tandis que les questions de sécurité et les SMS à faible niveau d'assurance ont régressé respectivement à la 10e et à la 4e place.
À l’analyse de la croissance annuelle des facteurs d’authentification, nous constatons que les entreprises de toutes tailles intensifient le déploiement de facteurs d’authentification à niveau d’assurance élevé. Ce sont les entreprises Fortune 500 qui connaissent le taux d’adoption des facteurs plus forts le plus élevé (69 % de croissance annuelle pour le facteur FastPass d’Okta Verify). Parallèlement, les startups technologiques abandonnent rapidement certains des facteurs au niveau d’assurance le plus faible, tels que les questions de sécurité et le téléphone (SMS/appel vocal).
Pour plus d'informations sur notre rétrospective de dix ans, telles que la domination croissante des applications de sécurité et de collaboration, lisez le rapport complet.
Les cybercriminels multiplient les attaques et changent de cibles
Les cyberattaques sophistiquées sont en hausse à l'échelle mondiale. Nous avons analysé les données anonymisées d'Okta ThreatInsight cette année pour comprendre quelles industries sont les plus attaquées et avons découvert que l'énergie, l'exploitation minière, le pétrole et le gaz constituent le principal secteur cible. Nos données les plus récentes montrent que près d'une tentative d'authentification sur trois dans ce secteur constitue une menace, ce qui représente une augmentation incroyable de dix fois par rapport à l'année précédente. Les organisations à but non lucratif arrivent en deuxième position avec un taux d'attaque encore préoccupant de 18 %.
En ce qui concerne les pays, ce sont les États-Unis, l’Allemagne et les Pays-Bas qui connaissent le ratio le plus élevé entre menaces détectées et authentifications. Tous trois enregistrent des taux d’attaque supérieurs à 5 %, ce qui représente une forte augmentation par rapport à l’année précédente. Pour replacer ces chiffres dans leur contexte, Israël occupait la première place au classement 2024 avec un taux inférieur à 2 %. Cette année, un tel taux ne le classerait même pas parmi les cinq premières places des pays les plus ciblés.
Nous déployons plus d'applications que jamais, en mettant l'accent sur les solutions de sécurité et de collaboration
Le nombre moyen d'applications utilisées par chaque entreprise a atteint 101 cette année, franchissant le seuil majeur des 100 après des années de croissance stagnante. Les entreprises continuent d'investir massivement dans les applications de sécurité et de collaboration, qui représentent ensemble 60 % des applications les plus populaires de cette année (celles déployées par le plus grand nombre d'entreprises). En ce qui concerne les applications à plus forte croissance, les outils de conformité des données continuent de montrer une croissance significative cette année, y compris Drata et Vanta (l'application à plus forte croissance de cette année).
Pour plus de détails sur les applications les plus déployées et celles à plus forte croissance de cette année, consultez le rapport complet.
La corrélation croisée de la croissance des catégories d'applications avec les secteurs d'activité cette année a mis en lumière des perspectives intéressantes. Les logiciels de conception, chouchous de l'année dernière, continuent d'être populaires dans tous les domaines : l'adoption a augmenté de 7 % d'une année sur l'autre, avec une croissance particulièrement forte dans le secteur public (35 %) et l'énergie (24 %).
En ce qui concerne le secteur public, il faut souligner l’engouement de ce dernier pour tout ce qui touche aux applications et outils, avec une belle progression dans toutes les catégories, voire une croissance à deux chiffres dans 80 % d’entre elles. En revanche, l’adoption d’applications dans le secteur industriel régresse ou stagne dans pratiquement toutes les catégories, et l’adoption des outils de vidéoconférence et de réseau et infrastructure est en recul dans de nombreux secteurs.
Les workflows pour une efficacité accrue
L'efficacité du workflow optimisée par l'IA et l'automatisation devrait injecter 15,7 mille milliards de dollars dans l'économie mondiale d'ici 2030. Les données de cette année supportent cette tendance, et nous constatons que l'adoption d'Okta Workflows augmente de façon impressionnante dans le monde entier. Le Japon et la France sont en tête, chacun bénéficiant d'une augmentation de 34 % d'une année sur l'autre de l'adoption globale des workflows ; Israël arrive en troisième position avec une croissance de 26 %.
Des analyses détaillées utiles pour les entreprises
Businesses at Work est une ressources précieuse pour les entreprises depuis une décennie, et l'édition 2025 qui vient d'être publiée révèle des tendances et des opportunités claires qui peuvent aider les Organizations à prendre des décisions commerciales plus avisées. Pour en savoir plus, consultez Businesses at Work 2025.
Êtes-vous intéressé par les mêmes informations, mais exclusivement pour les organisations à but non lucratif ? Nous avons ce qu'il vous faut. Ne manquez pas notre nouveau rapport organisations à but non lucratif au travail.
Pour mieux comprendre l’évolution de ces dix dernières années, consultez nos précédents rapports :
