今日のデジタル環境において、企業は「より少ないリソースで、より多くの成果を出す」ことをますます求められています。ITチームとセキュリティチームは、支出削減という大きなプレッシャーにさらされていますが、それと同時に、イノベーションに対応し、増加の一途をたどるセキュリティ侵害に対処しなければなりません。こうした相反する要求に応えるには、手作業のプロセスに頼ることはできません。アイデンティティプロセスを大規模に自動化する必要があります。
Okta Workflowsをご覧ください。
市場投入までの時間短縮、セキュリティ態勢の強化、あるいは単にスタックの維持に必要な開発者工数の削減など、どのような目的であっても、Workflowsは強力なソリューションを提供します。このプラットフォームが提供する機能と、アイデンティティ管理を変革する方法の概要をご紹介します。
Okta Workflowsとは？
Okta Workflowsは、その中核にノーコードのアイデンティティ自動化およびオーケストレーションプラットフォームを備えたサービスです。重要なITタスクごとに、複雑でエラーが発生しやすいカスタムスクリプトを作成する時代は終わりました。Workflowsは、ドラッグ＆ドロップ操作のシンプルなユーザーインターフェイスを備えており、既存のSaaSスタック全体でアプリケーションを接続し、アクションを自動化するプロセスを視覚的に構築できます。
価値提案は明確です：
- 市場投入までの時間を短縮：事前構築済みのコネクターやテンプレートを使用して、手動プロセスを置き換えます。
- セキュリティの向上：手作業によるデータ入力やカスタムコードに伴うリスクを軽減します。
- コスト削減：継続的な開発者の労働コストを削減します。
- 複雑さを解消：さまざまなアプリケーションにまたがるアクションをシームレスに調整します。
ロジックに集中し、インフラストラクチャには注力しません
従来の自動化では、専用サーバー、ホスティング、複雑なスクリプトが必要になることがよくありますが、Okta Workflowsではそうしたものがすべて不要になります。フルマネージドのノーコードプラットフォームであるため、インフラストラクチャのプロビジョニング、サーバーの保守、カスタムコードベースの管理といった作業が一切不要になります。組織にとって価値を生み出すビジネスロジックの構築だけに集中できます。
Workflowsは、複雑なAPIインタラクションに伴う煩雑な作業も解消します。例えば、アプリケーションに割り当てられた数千人のユーザーのリストを取得する場合など、大規模なデータセットにクエリを実行する際に、APIのページネーションやエラー処理を扱うコードを作成する必要は一切ありません。このプラットフォームは、バックグラウンドでデータ取得をネイティブに管理するため、シンプルなドラッグ＆ドロップ操作で、信頼性の高い大規模な自動化を構築できます。
実際のユースケース
実際に何を構築できるのでしょうか。基本的なライフサイクル管理（LCM）の強化から複雑なセキュリティ運用まで、その可能性は多岐にわたります。現在、多くの組織でWorkflowsがどのように活用されているか、いくつかの例をご紹介します。
- ライフサイクル管理の拡張：基本的なプロビジョニングにとどまりません。ファイルの転送、特定のライセンス（Google Workspaceなど）の削除、プロファイルに設定された契約終了日に基づく委託業者の自動的な契約終了など、複雑なオフボーディングタスクを自動化できます。
- 脅威の自動修復：潜在的な侵害に対して人間の対応を待つ必要はありません。Oktaが高リスクまたは不審なアクティビティ（あり得ない場所からのログインなど）を検知すると、Workflowsがただちにそのユーザーのアクティブなセッションをすべてクリアし、アカウントを一時的に停止して、イベントをセキュリティオペレーションセンター（SOC）にエスカレーションすることで、脅威を数秒で封じ込めます。
- セキュリティ通知：「Extend Okta with Notifications」は、多くのチームにとってすぐに成果を上げられる簡単な方法です。SlackまたはMicrosoft Teamsのコネクターを使用すると、ユーザーのリスクレベルの上昇といったリスクの高いイベントが発生した際に、セキュリティチームに即座にアラートを送信すると同時に、ServiceNowなどのチケットシステムにイベントを記録できます。
- ヘルプデスクの権限を強化：カスタムフローを導入することで、ヘルプデスクやサポートの管理者は、完全なスーパー管理者の特権を付与されることなく、特定の価値の高いタスクを実行できるようになります。これには、特定のMFAリセットの実行や、定型的な問い合わせへの安全な対応などが含まれます。
- フォーム送信の処理：煩雑な受付フォームを自動化します。ユーザーがGoogleフォームなどのツールでリクエストを送信すると、Workflowsがそのフォームデータを受信し、アカウントデータの検索、必要なチケットや通知の作成、フォームデータの検証、手動によるトリアージの完全な排除といった、さらなるアクションを実行できます。
はじめに
オートメーションを導入する際に、最初から大規模なシステム刷新を行う必要はありません。Oktaでは、すべての顧客が利用を開始できる5つのワークフローを提供しています。利用状況のスケールに合わせて、段階的なプラン（Light、Medium、Unlimited）をご利用いただけます。
すぐに業務を開始できるよう、豊富なリソースをご用意しています。
- テンプレート：一般的な運用やセキュリティのユースケースに対応した構築済みのテンプレートを利用することで、ゼロから始める必要がなくなります。
- コミュニティと教育：操作方法ガイド、相談時間、専門家のヒントを活用して、プラットフォームをマスターしましょう。
- サポート：活気あるOkta Workflowsコミュニティフォーラムに参加して、質問をしたり、作成したフローを共有したりできます。
Okta Workflowsを活用することで、手作業のスクリプト作成から脱却し、セキュアでスケーラブル、かつアクセスしやすいアイデンティティ自動化の未来を実現できます。
最初のフローの作成方法について詳しくは、Okta Workflowsのリソースページをご覧ください。
