Bei Okta ist Innovation nicht in Silos isoliert – sie ist demokratisiert. Wir sind davon überzeugt, dass die nächste bahnbrechende Idee von jeder Person überall im Unternehmen kommen kann, unabhängig von ihrer Rolle.
Diese Überzeugung führte einen Kickoff unserer KI-Journey mit einem mutigen Schritt durch: allen Okta-Mitarbeiter:innen Zugang zu OpenAI zu geben. Was als Experiment aus Neugier begann, hat sich nun zu einer zentralen Säule unseres Innovationsmotors entwickelt.
Über das Whiteboard hinaus: Die Code-Barriere überwinden
Lange Zeit war technologische Innovation mit einem hohen Eintrittspreis verbunden: Sie mussten programmieren können.
Wenn Sie die Syntax nicht schreiben konnten, blieb Ihre Idee meistens auf dem Whiteboard. Und wenn Sie den Code schreiben könnten, aber Schwierigkeiten hätten, die Geschichte zu erzählen? Ihre Architektur hat wahrscheinlich nicht die Finanzierung oder Support erhalten, die sie verdient hätte.
Doch während sich die KI-Fähigkeiten rasant weiterentwickeln, sehen wir, wie diese Barrieren bröckeln. KI ist zur Brücke geworden, die großartige Ideen mit wirkungsvollen Ergebnissen verbindet. Es verändert grundlegend, wer Innovationen vorantreiben kann und wie wir diese Innovationen kommunizieren.
Wir haben uns frühzeitig dazu entschieden, Zugriff auf KI-Tools bereitzustellen – nicht nur für Entwicklungsteams, sondern für alle. Ab April 2023 haben wir allen Hackathon-Teilnehmer:innen unabhängig von ihrer Rolle Zugriff auf OpenAI GPT-3 gewährt. Mit jedem darauffolgenden Hackathon führten wir weitere neue Technologien und zusätzliche Schulungen ein und stellten sicher, dass der Zugang unternehmensweit für alle offen blieb.
Seit diesem ersten Experiment war das Ziel immer dasselbe: sicherzustellen, dass unsere Innovationskultur alle einbezieht, in jeder Rolle.
Die zwei Seiten der KI-Befähigung
Bei Okta erleben wir eine massive Weiterentwicklung unserer Belegschaft, die in zwei unterschiedliche, gleichermaßen wirkungsvolle Richtungen verläuft.
Befähigung zur Einflussnahme
Für diejenigen, die möglicherweise weniger technisch versiert sind, verschwindet die Einstiegshürde für das Prototyping. Wir sehen, dass Teammitglieder KI nutzen, um Apps zu entwickeln, Prototypen zu erstellen und technische Dokumentationen zu verfassen, die unseren Entwicklungsteams klare Argumente liefern und so einen nahtlosen Übergang von der Idee zur Realität schaffen.
Ein perfektes Beispiel dafür stammt von unserem eigenen Marketingteam. Sie identifizierten einen Engpass bei der Verwaltung regionaler Events – ein Prozess mit großem Verbesserungspotenzial, der jedoch logistisch sehr aufwendig war. Anstatt ein Anforderungsdokument zu verfassen und auf Entwicklungsressourcen zu warten, nutzten sie unsere internen KI-Tools, um "LaunchPad: Events Copilot" zu entwickeln.
Sie nutzten ihr tiefgreifendes Verständnis für den Planungs- und Verwaltungsprozess eines Events – die Anforderungen, Reibungspunkte und Chancen – und setzten KI ein, um dies in ein nahtloses End-to-End-Tool umzuwandeln. Jetzt verfügen sie über ein System für "einmalige Erfassung → markengerechte Umsetzung", das pro Event Dutzende Stunden einspart. Sie haben nicht nur nach einem Tool gefragt; sie haben es gebaut.
Befähigung zur Führung
Auf der anderen Seite ist KI der Partner, der technische Expert:innen dabei unterstützt, überzeugende Storyteller:innen zu werden.
Ich sehe mich in dieser Entwicklung. Ich bin ausgebildete:r Hardware-Ingenieur:in. Mein erster Impuls ist es, in die Tiefe zu gehen; ich möchte Ihnen alle Informationen geben. Ingenieur:innen arbeiten mit mehreren Dezimalstellen, sehr spezifischen Beispielen, detaillierten Schaltplänen und Simulationen, die jeden Kompromiss und jede Designentscheidung begründen. Dieser Detaillierungsgrad ist für Standards oder den Entwurf einer Schaltung von entscheidender Bedeutung, kann jedoch bei der Präsentation vor einer breiteren Zielgruppe ein Hindernis darstellen. Um effektiv zu sein, muss ich mit dem "Warum" beginnen, übergeordnete Daten teilen und darf mich nicht in Details verlieren.
Hier wird KI zu meiner Brücke. Ich kann alle detaillierten Kontexte – die Simulationen, die Daten, die Spezifikationen – in das Tool eingeben. Dann kann ich es bitten, die Nachricht gezielt auszurichten: "Fassen Sie dies für eine nicht-technische Führungskraft zusammen, mit Fokus auf Auswirkungen und Ziele."
In wenigen Iterationen erhalte ich eine klare, prägnante Nachricht, für die ich allein Stunden des Umschreibens benötigt hätte. Es ermöglicht mir, den Wert der Arbeit zu vermitteln, ohne die technische Genauigkeit zu kompromittieren.
Eine Kultur der inklusiven Innovation
Wenn Sie allen die Zeit, den Freiraum und die Werkzeuge geben, sehen Sie keine "Entwicklungsprojekte" oder "Finanzprojekte" mehr, sondern nur noch Innovationen, die mit geschäftlichem Mehrwert und Wirkung verknüpft sind. Wir erleben, wie Mitarbeiter:innen aus dem gesamten Unternehmen – Menschen, die sich selbst nie als "Erfinder:innen" betrachtet haben – die Lücke zwischen einer Idee und einem funktionierenden Prototyp schließen. Und das ist der Punkt.
Bei Okta schaffen wir eine Zukunft, in der Ihre Berufsbezeichnung nicht Ihr Potenzial bestimmt. Durch Innovation werden Sie zu einem Agent, der die Zukunft Ihres Unternehmens und Ihrer Karriere gestaltet.
Sind Sie bereit, Teil eines Teams zu werden, das es allen ermöglicht, zu entwickeln, zu gestalten und innovativ zu sein? Entdecken Sie offene Stellen bei Okta, um Ihre nächste Karrieremöglichkeit zu finden und die Zukunft der Identität mitzugestalten.
