Kurzfassung
WLAN-Authentifizierungsfehler treten auf, wenn Ihr Gerät seine Anmeldedaten bei einem bekannten Netzwerk nicht verifizieren kann. Zu den häufigen Ursachen gehören ein aktivierter Flugmodus, ein schwaches Router-Signal oder ein aktuelles Software-Update. Vor der Fehlerbehebung sollten Sie prüfen, ob das Netzwerk vertrauenswürdig ist – öffentliches WLAN birgt echte Sicherheitsrisiken. Wenn dies der Fall ist, kann in der Regel ein sechsstufiger Prozess (vom Vergessen des Netzwerks und der erneuten Eingabe Ihres Passworts bis hin zum Zurücksetzen Ihres Routers oder dem Wiederherstellen der Werkseinstellungen) das Problem beheben. Die Nutzung eines VPN wird auch für sichereres mobiles Surfen empfohlen.
Was verursacht WiFi-Authentifizierungsfehler?
Sie versuchen, eine Verbindung zu einem WiFi-Server herzustellen, den Sie schon einmal verwendet haben – können sich aber nicht einloggen. Stattdessen meldet Ihnen Ihr Smartphone, dass ein Authentifizierungsfehler aufgetreten ist.
Die meisten von uns (etwa 97 %) besitzen ein Mobiltelefon. Aber viele von uns sind ratlos, wenn die Geräte in unseren Taschen nicht das tun, was wir erwarten. Wenn Sie mit einem Authentifizierungsfehler konfrontiert sind, sollten Sie Folgendes wissen: Sie können das Problem lösen. Aber bevor Sie das tun, fragen Sie sich, ob die Verbindung sicher ist und es sich lohnt, dafür zu kämpfen.
Was ist ein WiFi-Authentifizierungsfehler?
Manchmal kann Ihr Smartphone mit einem WiFi-Account, den Sie zuvor schon einmal verwendet haben, keine Internetverbindung herstellen. Das ist ein Authentifizierungsfehler, der leider relativ häufig vorkommt.
Beinahe 70 Prozent von uns verwenden Privatgeräte am Arbeitsplatz und dabei mitunter das Unternehmens-WiFi. Gleichzeitig geben etwa 30 Prozent von uns an, dass sie ihre Arbeit nicht erledigen können, wenn die Mobilfunkverbindung nicht stabil genug, nicht stark genug oder beides ist.
Das könnte an einem WiFi-Authentifizierungsfehler liegen. WiFi-Authentifizierungsfehler werden häufig verursacht durch:
- Flugmodus. Sie sind kürzlich gereist und haben sichergestellt, dass sich Ihr Mobiltelefon während des Fluges nicht verbindet. Viele Geräte ermöglichen es Ihnen, WLAN auch im Flugmodus wieder einzuschalten, aber die Standard-Flugmoduseinstellungen deaktivieren es.
- Schlechte Verbindung. Ihr WiFi-Router ist weit entfernt oder überlastet, sodass Sie sich nicht einklinken können.
- Software-Updates. Sie haben Änderungen vorgenommen, um Ihr Gerät sicher zu halten, aber diese stören Ihre WiFi-Verbindung.
Das sind nur einige Beispiele für mögliche Ursachen eines WiFi-Authentifizierungsfehlers. Es gibt noch viele weitere.
Wie können Sie einen WiFi-Authentifizierungsfehler beheben?
Ihr Smartphone unterstützt eine Reihe praktischer Features, um schnell wieder online zu gehen. Verwenden Sie diese jedoch mit Bedacht.
Sollten Sie immer versuchen, die Verbindung wiederherzustellen?
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich mit einem öffentlichen WLAN-Account zu verbinden (wie Sie ihn vielleicht in einem örtlichen Café oder am Flughafen nutzen), prüfen Sie die Situation. Hacker können diese Accounts übernehmen und Ihre Daten stehlen. Viele Expert:innen empfehlen, sich überhaupt nicht mit öffentlichem WLAN zu verbinden. Bevor Sie darum kämpfen, die Verbindung wiederherzustellen, fragen Sie sich, ob es sich lohnt. Können Sie stattdessen ein VPN verwenden? Oder können Sie warten, bis Sie in der Nähe eines vertrauenswürdigen WLAN-Signals sind?
Sechs Schritte zur Behebung eines WLAN-Authentifizierungsfehlers
Vertrauen Sie dem WiFi-Account und möchten eine Verbindung herstellen, dann versuchen Sie es mit diesen sechs Schritten:
- Ignorieren Sie das Netzwerk. Öffnen Sie die WiFi-Einstellungen auf Ihrem Gerät, suchen Sie nach dem Netzwerk, mit dem Sie sich verbinden möchten, und tippen Sie auf „Dieses Netzwerk ignorieren“.
- Checken Sie Ihr Passwort. Öffnen Sie die WiFi-Einstellungen auf Ihrem Gerät, suchen Sie nach dem Netzwerk, mit dem Sie sich verbinden möchten, und tippen Sie auf „Dieses Netzwerk ignorieren“. Suchen Sie nun erneut danach und geben Sie dann Ihr Passwort erneut ein.
- Setzen Sie Ihr WiFi zurück. Öffnen Sie die Mitteilungszentrale Ihres Smartphones und suchen Sie nach „Flugmodus“. Schalten Sie den Flugmodus für ein paar Minuten ein und dann wieder aus.
- Stellen Sie Ihr Netzwerk von Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) auf statisch um. Rufen Sie die WLAN-Einstellungen auf Ihrem Gerät auf, suchen Sie das Netzwerk, mit dem Sie sich verbinden möchten, und tippen Sie auf „Netzwerkeinstellungen verwalten“. Ändern Sie die Internet Protocol (IP)-Einstellungen, die Sie dort sehen, von DHCP auf Statisch.
- Starten Sie Ihren Router neu. Trennen Sie das Gerät von der Stromversorgung oder starten Sie es über die Netztaste neu.
- Setzen Sie auf Werkseinstellungen zurück. Gehen Sie bei einem Android-Gerät in die Einstellungen und suchen Sie „Sichern und Zurücksetzen“. Aktivieren Sie „Automatischer Neustart“ und tippen Sie dann auf „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“. Unter iOS navigieren Sie über „Einstellungen“ und „Allgemein“ zu „iPhone übertragen/zurücksetzen“. Tippen Sie dann auf „Alle Inhalte & Einstellungen löschen“.
Jedes Gerät ist anders, und die Menü-Optionen und Tastenbelegungen auf Ihrem Smartphone können sich leicht unterscheiden. Diese kurze Liste gibt Ihnen ein Gefühl dafür, was man bei WiFi-Authentifizierungsfehlern unternehmen kann.
Eine Möglichkeit, sicher mobil zu surfen, ist die Verwendung eines VPN. Wenn Sie nicht genau wissen, was ein VPN ist oder wie es funktioniert, werfen Sie einen Blick in unseren Blog.
Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet ein WLAN-Authentifizierungsfehler eigentlich?
Ein WLAN-Authentifizierungsfehler bedeutet, dass Ihr Gerät versucht hat, eine Verbindung zu einem bekannten drahtlosen Netzwerk herzustellen, seine Anmeldedaten jedoch nicht erfolgreich verifizieren konnte. Dies verhindert, dass das Gerät über dieses Netzwerk Zugriff auf das Internet erhält.
Warum zeigt mein Telefon plötzlich einen Authentifizierungsfehler in einem Netzwerk an, das ich zuvor genutzt habe?
Verschiedene Faktoren können dies unerwartet auslösen, darunter ein eingeschalteter Flugmodus, ein Router, der überlastet oder außer Reichweite ist, oder ein aktuelles Software-Update auf Ihrem Gerät, das die gespeicherten Netzwerkeinstellungen beeinträchtigt hat.
Ist es sicher, Fehler zu beheben und sich erneut mit einem öffentlichen WLAN zu verbinden?
Sicherheitsexpert:innen raten generell davon ab, sich überhaupt mit öffentlichen WLAN-Netzwerken zu verbinden, da Hacker:innen diese Netzwerke kompromittieren können, um personenbezogene Daten zu stehlen. Bevor Sie versuchen, einen Authentifizierungsfehler in einem öffentlichen Netzwerk zu beheben, sollten Sie abwägen, ob die Nutzung eines VPN oder das Warten auf eine vertrauenswürdige Verbindung eine sicherere Alternative darstellt.
Was bewirkt die Änderung der Netzwerkeinstellung von DHCP auf Statisch?
Das Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) weist Ihrem Gerät automatisch eine Internet Protocol (IP)-Adresse zu, aber dieser Vorgang kann manchmal fehlschlagen oder zu Konflikten führen. Durch den Wechsel zu einer statischen IP-Einstellung wird manuell eine feste Adresse zugewiesen, was Verbindungsprobleme beheben kann, die durch Fehler bei der Adresszuweisung verursacht werden.
Behebt das Zurücksetzen meines Telefons auf die Werkseinstellungen einen WLAN-Authentifizierungsfehler?
Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist der drastischste Schritt zur Fehlerbehebung und sollte nur als letztes Mittel angewendet werden, nachdem die anderen fünf Schritte fehlgeschlagen sind. Es setzt das Gerät in seinen ursprünglichen Zustand zurück, was tiefgreifende Softwarekonflikte beheben kann – es löscht jedoch auch personenbezogene Daten, weshalb es unerlässlich ist, Ihr Gerät vorher zu sichern.
Wie kann ein VPN bei der WLAN-Authentifizierung und -Sicherheit helfen?
Ein VPN (Virtuelles privates Netzwerk) verschlüsselt Ihren Internetverkehr und ist daher eine sicherere Option, wenn Sie sich über Mobilfunknetze oder nicht vertrauenswürdiges WLAN verbinden. Es behebt einen Authentifizierungsfehler nicht direkt, ist aber ein empfohlenes Tool, um beim Surfen auf Mobilgeräten sicher zu bleiben.
Referenzen
Mobile Fact Sheet. (April 2021). Pew Research Center.
41 Stunning BYOD Stats and Facts to Know in 2020. (März 2021). Tech Injury.
51 Percent of Americans Handle Work Calls, and More, in the Bathroom. (September 2019). Small Business Trends.
Why You Should Never, Ever Connect to Public WiFi. (Januar 2018). CSO.
