Schlagzeilen, die massive Investitionen in künstliche Intelligenz ankündigen, sind zur Routine geworden, und es gibt keine Anzeichen dafür, dass sich dieser Trend verlangsamt. Wie jedoch die Führungskräfte von Okta auf der Oktane 2025 betonten, geht es in diesem Moment um weit mehr als nur um Chips und Rechenzentren.
„Wir brauchen ein Ökosystem, eine Community und eine Bewegung, die uns wirklich hilft, herauszufinden, was genau zu tun ist“, sagte Todd McKinnon, CEO und Mitbegründer von Okta, auf dem Partner Summit des Unternehmens.
Die rasche Expansion von KI führt zu einer neuen Komplexitätsebene in Unternehmensumgebungen – eine Ebene, die durch Agenten, autonome Systeme und eine Explosion digitaler Identitäten definiert ist, die gesichert, verwaltet und gesteuert werden müssen. Da diese Komplexität zunimmt, wenden sich Unternehmen verstärkt an Partner, um die Strategie in die Ausführung umzusetzen.
Eine Plattform für die Käufer von heute
Einer der wichtigsten Markttrends, der diesen Wandel prägt, ist der Aufstieg der Plattform-First-Käufer. Laut Jay McBain, Chefanalyst bei Omdia, treffen die heutigen Mehrheitstechnologiekäufer – die Millennials – Kaufentscheidungen mit der Integration als grundlegender Erwartung. Anstatt fragmentierte Punkt-Lösungen zusammenzustellen, konsolidieren Kunden auf einheitliche Plattformen, die ihren gesamten Identity-Bedarf Support bieten können.
Für Partner stellt diese Konsolidierung eine große Chance dar.
Okta bietet eine breite Plattform für Partner, um fundiertes technisches Fachwissen und differenzierte Dienstleistungen aufzubauen. Mit mehreren Produkten, die so konzipiert sind, dass sie unter einer einzigen Architektur zusammenarbeiten, können Partner den Kunden helfen, die Governance zu rationalisieren, operative Reibungsverluste zu reduzieren und schneller als bisher voranzukommen.
Ein Beispiel, das auf der Oktane vorgestellt wurde, zeigt, wie der Okta-Partner Intragen einem globalen Lebensmittellieferanten geholfen hat, von einer fragmentierten Anwendungsumgebung zu einer einzigen Identity-Plattform zu migrieren.
„Innerhalb weniger Monate haben wir über 200 Anwendungen integriert und greifbare Vorteile erzielt … Ihre Plattformen mit Governance-Kontrollen zu sichern, wäre in der Vergangenheit einfach nicht möglich gewesen“, sagte Stephen Williams, Director of Commercial Development bei Intragen.
Identität als Grundlage für digitale Erlebnisse
Neben der Governance ist ein weiterer wichtiger Motor für die Partnerdynamik die Nachfrage nach nahtlosen, sicheren digitalen Erlebnissen.
Da Unternehmen in verschiedenen Branchen versuchen, sich durch Personalisierung und einfachen Zugriff zu differenzieren, ist die Identity zu einem grundlegenden Element der Customer Experience geworden. Partner unterstützen Unternehmen bei der Gestaltung dieser Experiences auf eine Weise, die sowohl für die Benutzer intuitiv als auch von Grund auf sicher ist.
Eine solche Implementierung betraf einen großen globalen TV-Hersteller.
„Wenn Sie sich in vielen Hotels anmelden, haben diese zufällig diese Marke, und wenn Sie sich anmelden, wird dies tatsächlich powered by Auth0 im Backend aus Identity-Perspektive unterstützt“, sagte Lucas Marquardt, SVP of Sales bei Alchemy Technologie Gruppe, und erklärte, wie sein Unternehmen das Gäste-Experience für diesen Hersteller personalisierte.
Partner zuerst, unterstützt durch Investitionen
Da KI die Komplexität in den Kundenumgebungen erhöht, werden Partner zu den wichtigsten Ratgebern, auf die sich Unternehmen verlassen, um ihre Identitätsstrategie zu navigieren. Okta reagiert darauf, indem das Unternehmen sein Engagement für einen Partner-First-Ansatz verstärkt – ein Ansatz, der weit über bloße Kommunikation hinausgeht.
Auf der Oktane-Konferenz stellte das Unternehmen eine Reihe finanzieller und strategischer Investitionen vor, um Partnern zu helfen, ihre Wirkung zu verstärken. Dazu gehören erweiterte Trainings- und Zertifizierungsprogramme sowohl für Okta als auch für Auth0, die es Partnern ermöglichen, sich auf bestimmte Technologien zu spezialisieren und differenziertes Fachwissen aufzubauen.
„Wir schulen unsere Vertriebsorganisation mit Partnerbeteiligung“, sagte Alex Valenzuela, Vice President der Americas & Partner Alliances bei Okta. „Partnerschaft für Erfolg“ ist der Begriff, den wir dafür gewählt haben. „Es ist unsere Fähigkeit, unsere Vertriebsteams zu unseren Partnern vor Ort zu bringen und sicherzustellen, dass wir erfolgreich sind, ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten zu nutzen, um einzigartige Erfahrungen mit unseren Kunden zu schaffen.“
Die Botschaft war klar: Partner sind keine Erweiterung der Go-to-Market-Strategie von Okta, sondern ein zentraler Bestandteil davon.
Gemeinsam die Zukunft gestalten
Da KI die Grenzen von Identität, Sicherheit und Zugriff immer wieder neu definiert, kann keine einzelne Organisation diese Herausforderungen allein lösen. Der Erfolg wird von der Zusammenarbeit zwischen Plattformen, Partnern und Kunden abhängen, die alle zusammenarbeiten, um sichere und skalierbare Systeme aufzubauen.
Denn am Ende geht es in dieser Geschichte nicht nur um Technologie. Es geht darum, dass das Ökosystem zusammenkommt, um die Zukunft der Identität zu gestalten.
