Heute hat Okta neue Auth0-Funktionen vorgestellt, die Unternehmen dabei unterstützen, die Agenten-Ära in eine Wachstumschance zu verwandeln, ohne Kompromisse bei Sicherheit oder Risiko einzugehen. Für B2C-Unternehmen optimieren die neuen Funktionen die Konversionsraten über alle User Journeys hinweg und sichern gleichzeitig den agentenbasierten Handel ab. Und auf der B2B-Seite vereinfachen die neuen Funktionen die komplexe Mandantenfähigkeit, das Onboarding neuer Kund:innen und das Hinzufügen von für Großunternehmen geeigneten Identitätsfunktionen.
Ob bei der Optimierung für Endkundenwachstum oder der Skalierung der Enterprise-Readiness – Auth0 vereinfacht das Identity-Management über alle Touchpoints hinweg. Für Verbrauchermarken ermöglicht es die Auth0 Identity Conversion Suite Einzelhandelsunternehmen, A/B-Tests durchzuführen, um zu ermitteln, welche Registrierungsabläufe den meisten Traffic generieren, und den Ablauf entsprechend zu optimieren. Gleichzeitig ermöglicht KI-Identität für agentenbasierten Handel es Verbraucher:innen, Transaktionen direkt über KI-Agenten als natürlichen Bestandteil ihres Gesprächsverlaufs abzuwickeln. Für SaaS-Plattformen fügt B2B Connect bestehenden Stacks ohne kostspielige Migrationen eine für Großunternehmen geeignete Identität hinzu, ergänzt durch Tenancy-as-a-Service für ein optimiertes Tenant-Management. Letztendlich profitieren Endnutzer:innen von einem reibungsloseren, vertrauenswürdigeren Onboarding- und Anmeldeerlebnis, unabhängig davon, ob sie mit KI-Agenten einkaufen oder auf Workplace-Tools für Unternehmen zugreifen.
„Umsatz sollte nicht mit einem höheren Risiko einhergehen müssen“, sagte Gareth Davies, Chief Product Officer von Auth0. „Da KI-Agenten zunehmend im Namen von Verbraucher:innen agieren und Transaktionen durchführen, vergrößert sich die Fläche sowohl für geschäftliche Chancen als auch für Schwachstellen. Diese neuesten Innovationen vereinfachen den Aufbau einer robusten Identity-Lösung, sodass sich Unternehmen auf sicheres Wachstum konzentrieren können – unabhängig davon, ob ihre Nutzer:innen Menschen oder KI-Agenten sind.“
Warum es wichtig ist: Identität in der AI-first-Welt
Der nächste massive Wandel im digitalen Handel ist bereits im Gange: KI-Agenten werden in den nächsten vier Jahren voraussichtlich bis zu 25 % des US-E-Commerce ausmachen. Unternehmen sowohl im B2C- als auch im B2B-Sektor setzen verstärkt auf KI und digitale Expansion, um neue Einnahmequellen zu erschließen. Jeder neue Wachstumsvektor führt jedoch zu einem ständigen Tauziehen: Wie können Sie Funktionen bereitstellen und den Umsatz schneller steigern, ohne neuen Sicherheitsrisiken Tür und Tor zu öffnen?
Um sicher zu wachsen, können Unternehmen Identität nicht länger als statisches Anmeldefenster betrachten. Eine moderne, flexible Identity-Ebene ist heute eine entscheidende Voraussetzung, um in einer KI-First-Welt Traffic zu konvertieren, Kund:innen zu binden und das Geschäftsergebnis zuverlässig zu schützen. Ob beim Betrieb verbraucherorientierter Plattformen (B2C) oder bei der Skalierung von Enterprise-SaaS-Angeboten (B2B) – die neuesten Innovationen von Auth0 befähigen Digital-, Marketing-, Produkt- und Sicherheitsteams dazu, reibungslose und resiliente Erlebnisse zu schaffen.
Auth0 für B2C: Konvertierung, Schutz und Personalisierung
Bei verbraucherorientierten Erlebnissen erwarten Käufer:innen reibungslose Registrierungen und nahtloses Browsen. Und da Kund:innen beginnen, KI-Agenten einzusetzen, um Produkte zu finden und Käufe abzuschließen, müssen Unternehmen sicherstellen, dass die Interaktionen zwischen Mensch und Agent reibungslos und sicher ablaufen, um Warenkorbabbrüche und schlechte Customer Experiences zu reduzieren. Die neuen Funktionen von Auth0 ermöglichen es Unternehmen:
Steigern Sie den Umsatz durch erstklassige Erlebnisse für Kund:innen und Agent:innen. Die Auth0 Identity Conversion Suite ermöglicht es Unternehmen, potenzielle Kund:innen ab ihrem allerersten Besuch mithilfe von anonymen Sessions zu verfolgen und wiederzuerkennen – Nutzer:innen können stöbern, Artikel in ihren Warenkorb legen, die Seite verlassen und zurückkehren, während die Marke ihren Kontext beibehält, sogar noch vor der Registrierung. Zusätzlich ermöglicht das Experiment Center den Teams, verschiedene Registrierungs- und Anmelde-Flows gleichzeitig zu testen, deren Auswirkungen auf die Konversion zu messen und leistungsstarke Flows schnell und sicher bereitzustellen.
Kaufen Sie über Agenten und steigern Sie den Umsatz. Basierend auf den fortschrittlichen Agenten-Authentifizierungs- und Autorisierungsfunktionen von Auth0 ermöglicht Auth0 nun Marken in B2C-Branchen wie dem Einzelhandel sowie dem Reise- und Gastgewerbe, ihre Systeme zu sichern und Kund:innen über wichtige neue Handelskanäle hinweg zu verifizieren. Auth0 ermöglicht sichere, reibungslose Bezahlvorgänge, wenn Kund:innen Einkäufe über KI-Assistenten von Drittanbietern wie ChatGPT tätigen.
Schaffen Sie agentenbasierte Erlebnisse für Verbraucher:innen. AI Identity for Agentic Commerce bietet eine Reihe von Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre selbst entwickelten KI-Assistenten abzusichern, damit diese sicherer Produkte empfehlen und Support für Online-Käufer:innen bieten können.
„Auth0 ermöglicht es uns, unseren Treueprogramm-Mitgliedern Dinge anzubieten, die wir zuvor nicht anbieten konnten“, sagte Eric Brohm, SVP, CISO bei Wyndham Hotels & Resorts. „Von MFA und stärkerer Sicherheit für ihre Wyndham Rewards bis hin zur Möglichkeit, über APIs Verbindungen zu unseren Partnern herzustellen, um einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen.“
Auth0 für B2B: Beschleunigung von Enterprise Readiness und Skalierung
Für B2B-Unternehmen, die Online-Plattformen entwickeln, bedeutet Unternehmenswachstum eine schnellere Skalierung, das mühelose Hinzufügen von Enterprise-Tenants und die Reduzierung des Entwicklungsaufwands. Mit den Tenancy-as-a-Service-Funktionen von Auth0 können B2B-Unternehmen neue Kund:innen schneller als je zuvor einbinden. Jetzt können B2B-Unternehmen ihren Kund:innen Self-Service-Konfiguration und delegierte Administratorfunktionen anbieten, damit diese das laufende Organisationsmanagement übernehmen können, wie z. B. das Ändern von Mitgliederrollen, Berechtigungen oder das Onboarding neuer Mitglieder. Dies alles basiert auf einer standardisierten Multi-Tenant-Identitätsgrundlage, die für die Skalierung auf Tausende von Unternehmenskunden ausgelegt ist und gleichzeitig eine strikte Isolierung zwischen den Kundenumgebungen gewährleistet. Und heute neu:
B2B Connect: Unternehmen können nun unternehmenstaugliche Identitätsfunktionen direkt auf ihre bestehende Identitätsinfrastruktur aufsetzen, ohne eine vollständige Migration von Benutzer:innen, Apps oder Token zu erzwingen. In 90 Tagen oder weniger können Unternehmen mühelos Enterprise-SSO, Föderation und Multi-Tenant-Funktionen bereitstellen, ohne bestehende Customer Experiences zu gefährden.
Um mehr darüber zu erfahren, wie Auth0 Unternehmen dabei helfen kann, die Ära der KI-Agenten in eine Wachstumschance zu verwandeln, besuchen Sie uns vom 22. bis 24. September auf der Oktane oder besuchen Sie https://auth0.com/.
Verfügbarkeit:
KI-Identität für Agentic Commerce wird Ende September allgemein verfügbar sein.
Die Auth0 Identity Conversion Suite befindet sich derzeit in der Beta-Phase und wird Ende September in den Early Access übergehen.
B2B Connect befindet sich derzeit in der Beta-Phase und wird Ende September in den Early Access übergehen.
Tenancy-as-a-Service ist ab sofort allgemein verfügbar.
Alle in diesem Artikel genannten Lösungen, Funktionen, Funktionalitäten, Zertifizierungen, Autorisierungen oder Bestätigungen, die derzeit noch nicht allgemein verfügbar sind oder noch nicht verkauft wurden, werden möglicherweise nicht zum angekündigten Zeitpunkt oder überhaupt nicht bereitgestellt bzw. verkauft. Wir sind nicht verpflichtet, diese bereitzustellen, und Sie sollten sich bei Ihren Kaufentscheidungen nicht auf sie verlassen.
