BeyondID es un proveedor líder de servicios de identidad administrados que se especializa en la administración de identidad y acceso (IAM), la ciberseguridad y la migración a la nube.
Su equipo de expertos certificados de Okta tiene una vasta experiencia en el mundo real ayudando a todos, desde empresas emergentes de rápido crecimiento hasta empresas Fortune 1000, a descubrir, migrar, integrar y administrar soluciones de identidad. Algunos de los compromisos más frecuentes incluyen:
- Estrategia integral de identidad
- Autenticación conveniente y segura
- Migraciones e integraciones efectivas
Para ayudar a las organizaciones a modernizar sus infraestructuras de identidad y alcanzar sus objetivos de transformación digital, BeyondID utiliza con frecuencia los conectores de Okta, una colección de puntos de conexión de API y funciones de manipulación de datos secuenciadas como flujos.
Aquí hay cuatro ejemplos de cómo BeyondID utiliza los conectores de Okta para:
- Centraliza la gestión de identidades, dentro de Okta, para soluciones de terceros
- Reduzca las cargas de trabajo administrativas mediante la automatización
- Mejore los controles de seguridad y privacidad
- Aumente la escalabilidad y la agilidad de los sistemas empresariales críticos
Atención médica: conector Epic CRM
Las organizaciones de atención médica deben mantener un alto estándar de atención al paciente al tiempo que actualizan continuamente sus procesos para adaptarse y beneficiarse de la digitalización continua que está transformando la industria en su conjunto.
Para muchos, Epic CRM es un sistema comercial clave, que les permite mantener un registro de todas las relaciones con proveedores, clientes y otros clientes. Sin embargo, las organizaciones de atención médica enfrentan algunos desafíos comunes, que incluyen:
- Una fuerza laboral compleja y dinámica, que crea una carga de trabajo continua para los equipos de TI y recursos humanos responsables de administrar los controles de acceso (por ejemplo, incorporación y desincorporación de usuarios, actualización de roles de usuario a medida que cambian los trabajos, etc.).
- Crear, actualizar y eliminar manualmente los registros electrónicos de salud en Epic, y asegurarse de que esos cambios se reflejen en todas partes, puede ralentizar los procesos e introducir errores.
Para abordar estos problemas, BeyondID creó el Epic Provisioning Connector, que:
- Brinda a los administradores de TI la capacidad de administrar de forma centralizada las cuentas de usuario al reunir los almacenes de identidad y los controles de administración de usuarios en un flujo de trabajo perfecto, con cambios en la cuenta (por ejemplo, aprovisionamiento, desaprovisionamiento, actualizaciones, etc.) que se reflejan automáticamente en todas partes.
- Garantiza que los proveedores de atención médica autorizados y el personal de apoyo tengan acceso a los registros electrónicos de salud (EHR) en Epic siempre que lo necesiten.
- Protege la información confidencial del paciente aplicando Okta MFA al acceso a EHR, para mayor seguridad y cumplimiento normativo.
→ Obtenga más información sobre el conector de aprovisionamiento BeyondID Epic
Servicios financieros: Conector Q2
Las crecientes expectativas de experiencia del cliente (Customer Experience, CX) están impactando prácticamente a todas las industrias, pero las organizaciones de servicios financieros (finserv), especialmente, se enfrentan a la presión de ofrecer una gran CX o arriesgarse a perder clientes frente a la competencia.
Muchos bancos, cooperativas de crédito y otras organizaciones de servicios financieros confían en Q2 para crear experiencias bancarias y crediticias de extremo a extremo, incluidas interfaces de usuario personalizadas. Sin embargo, la implementación de la gestión de acceso dentro de Q2 puede ser una tarea tediosa y laboriosa que, si se hace mal, puede causar o contribuir a una variedad de problemas, incluidos privilegios de acceso no coincidentes, malas experiencias del cliente e incluso violaciones de datos.
El conector Q2 de BeyondID aporta las capacidades de Okta Customer Identity Cloud a Q2, para:
- Proporcionar una experiencia positiva al cliente con un registro simplificado, Single Sign-On (SSO) y Multi-Factor Authentication (MFA)
- Menores cargas de trabajo para los administradores, con los cambios de cuenta realizados en Okta o en un sistema de información de recursos humanos (HRIS) conectado a Okta que se reflejan automáticamente en el segundo trimestre
- Reducir el riesgo de una brecha, a través de potentes funciones de prevención y detección de amenazas
Venta minorista/comercio electrónico: conector de Shopify
Los minoristas en línea y las empresas de comercio electrónico frecuentemente se enfrentan a desafíos en cascada relacionados con la gestión del ciclo de vida del cliente. Por ejemplo:
- A menudo no tienen una forma centralizada de administrar las cuentas de los clientes, lo que dificulta el seguimiento y la interacción con los mismos.
- La falta de gestión centralizada contribuye a las dificultades para capturar información sobre los clientes y mejorar la participación.
- La escasez de conocimientos socava los esfuerzos para mejorar las experiencias del cliente y generar lealtad.
Para simplificar una variedad de actividades de administración del ciclo de vida del cliente y habilitar las funciones de seguimiento para los minoristas, BeyondID creó un conector que vincula a la perfección la plataforma de comercio electrónico Shopify con Okta Customer Identity Cloud.
Con el conector de BeyondID Shopify, los minoristas en línea pueden:
- Automatizar la activación, desactivación o los cambios de cuenta, con actualizaciones sincronizadas entre Okta y Shopify
- Obtener mejores conocimientos del cliente y aumente la participación, con la capacidad de administrar con precisión las cuentas y los datos de los clientes
- Aumentar la satisfacción del cliente a través de la autenticación y la gestión de cuentas seguras y convenientes
Todas las industrias: Conector SAP
SAP proporciona un conjunto completo de herramientas para ayudar a las empresas a administrar muchos aspectos de sus operaciones, desde finanzas y recursos humanos hasta la cadena de suministro y la administración de relaciones con los clientes, y más.
Pero para beneficiarse plenamente del potencial del entorno SAP, las empresas necesitan una integración perfecta con otros sistemas SAP (por ejemplo, ECC, BW, CRM, etc.) para, por ejemplo, aprovisionar y desaprovisionar usuarios y sincronizar los datos entre los sistemas casi en tiempo real.
Sin embargo, SAP es complejo de implementar y personalizar, lo que dificulta su integración con otras aplicaciones.
Para ayudar a las empresas a aprovechar al máximo su implementación de SAP, el conector SAP de BeyondID vincula estrechamente SAP a Okta Workforce Identity Cloud para:
- Asegurarse de que las personas adecuadas tengan el nivel de acceso adecuado a la información correcta
- Automatizar la activación, desactivación o los cambios de cuentas según sea necesario, con actualizaciones sincronizadas entre Okta y SAP
- Permitir que otros sistemas empresariales accedan a los datos de SAP casi en tiempo real
- Permitir a los administradores gestionar sin problemas los roles de usuario dentro y fuera de SAP, para garantizar la coherencia y la precisión
Para obtener más información sobre BeyondID y los conectores de Okta, comuníquese con su Customer Success Manager o contáctenos para ponerse en contacto.
