In der heutigen schnelllebigen digitalen Welt sind Anpassungsfähigkeit und Effizienz entscheidend. Die Herausforderung für viele Unternehmen besteht darin, technische Flexibilität mit den sich ändernden Geschäftsanforderungen in Einklang zu bringen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Forms jetzt allgemein verfügbar ist. Diese leistungsstarke Funktion innerhalb des Erweiterungsangebots der Okta Customer Identity Cloudwird die Art und Weise verändern, wie Entwickler Customer Identity orchestrieren können und wie Marketingteams diese Daten in ihren Martech-Stacks sammeln und aktivieren können.
Identität ist ein Ziel, das sich ständig verändert. Erstellen, passen Sie an und integrieren Sie eine Identitätslösung, die jedes Mal ins Schwarze trifft.
Forms ist ein visueller No-Code-Editor, der es Entwicklern ermöglicht, Identitätsabläufe innerhalb der Domäne eines Mandanten zu orchestrieren, zu personalisieren und besser zu sichern. Die Einführung von Forms hat bei Entwicklern Begeisterung ausgelöst, die nun Minuten statt Stunden damit verbringen können, Anmelde- und Login-Abläufe genau an die individuellen Anforderungen ihres Unternehmens anzupassen. Letztendlich helfen Formulare dabei, reibungslose Kundenerlebnisse zu bieten und gleichzeitig Kosten und Markteinführungszeit zu reduzieren.
Wenn wir über die Komplettlösung eines Kunden nachdenken, geht es um mehr als nur um das Produkt "out of the box". Wir wissen, dass verschiedene Anwendungsfälle und Anpassungen eine Erweiterung einer Identity-Lösung erfordern. Aus diesem Grund bieten wir Actions, Auth0 Marketplace und Forms an, wodurch Kunden das gesamte Spektrum an Tools nutzen können, von Pro-Code bis hin zu einer No-Code-Drag-and-Drop-Oberfläche.
Kaitlin Sawyer, Software Engineer, Product Delivery bei Submittable, berichtet über die Auswirkungen von Forms: „Die No-Code-Funktionalität von Forms hat es unseren Teams einfacher, schneller und sicherer gemacht, kundenspezifische Benutzererlebnisse zu entwickeln, und vor allem dazu beigetragen, unseren Kunden ein integriertes, reibungsloses Erlebnis zu bieten.“
Es ist aufregend zu sehen, wie Kunden wie Submittable bereits Erfolge mit Forms sehen und es nutzen, um Anwendungsfälle wie die Kontoverknüpfung zu erschließen, um die Sicherheit zu erhöhen und die Endbenutzererfahrung nahtloser zu gestalten.
Verbesserung der Marketingbemühungen: Kundendaten erfassen und aktivieren
Reibungslose Anmelde- und Login-Erlebnisse können für Kunden entscheidend sein, und es gibt keine Einheitslösung für alle Unternehmen. Mit Forms können Unternehmen Customer Identity nutzen, um den Umsatz zu steigern (z. B. durch Erhöhung der Konversionsraten), die Sicherheit zu gewährleistenund Kunden mit reibungslosen Erlebnissen an jedem Touchpoint zu gewinnen.
Die heutigen Konsumenten treffen Entscheidungen auf der Grundlage von Effizienz und Komfort. Frustration oder zeitaufwändige Prozesse führen oft dazu, dass sie Dienste aufgeben oder absichtlich falsche Informationen angeben. Progressive Profilerstellung bietet eine weitaus bessere Alternative und ermöglicht es Ihnen dennoch, eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden zu erstellen. Diese Datenerfassungsmethode erstellt schrittweise ein umfassendes Bild Ihrer Kunden, verbessert die Beziehungen und fördert das Vertrauen im Laufe der Zeit.
Forms ermöglicht Progressive Profiling, indem Sie relevante und zeitnahe Kundendaten in verschiedenen Phasen ihrer Customer Journey erfassen können, wodurch Sie Interaktionen besser abstimmen und Erlebnisse personalisieren können. Indem Sie Forms für Progressive Profiling nutzen, können Sie umfassendere Profile erstellen, die Personalisierung verbessern, um die Conversion-Rate zu steigern und Ihre Kunden jedes Mal besser ansprechen.
Entwicklungsteams stärken: Vereinfachte Anpassung ohne Code
Forms bietet einen visuellen Editor mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, um Formulare schnell zu entwerfen, anzupassen und bereitzustellen. Von vorgefertigten Vorlagen und Debugger-Modus bis hin zu neuen CI/CD-Funktionen und neuen Komponenten gibt es viel zu entdecken.
Entwickler profitieren davon, da sie keine Stunden Entwicklungszeit mit dem Programmieren und Anpassen von Anmelde- und Registrierungserlebnissen verbringen müssen.
- Anmeldung oder Login anpassen: Erweitern und passen Sie Abläufe mit zusätzlichen Schritten und benutzerdefinierter Logik an, um Onboarding-Prozesse zu optimieren, die Sicherheit zu erhöhen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, was zu höheren Konversionsraten und Kundenzufriedenheit führt.
- Benutzerdefinierte Richtlinienakzeptanz: Verbessern Sie die Compliance mit aktualisierten Richtlinien, fördern Sie das Vertrauen und reduzieren Sie die rechtlichen Risiken.
- Progressive Profilerstellung: Verbessern Sie die Benutzerdatenerfassung, was zu einem verbesserten Targeting, einer verbesserten Personalisierung und Entscheidungsfindung führt.
- [Neu] CI/CD-Funktionen: Erleichtern Sie Ihre automatisierten Bereitstellungen und verwalten Sie Formulare programmgesteuert mit unseren CI/CD-Funktionen wie Terraform.
- [Neu] Benutzerdefinierte Komponenten: Erhalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Benutzeroberfläche und Logik, indem Sie Ihre eigene Komponente mit JavaScript, HTML und CSS in unserem visuellen Editor erstellen.
- [Neu] Daten zwischen Formularen und Aktionen übertragen: Passen Sie Ihre Geschäftslogik an, indem Sie Variablen in Formulare einfügen oder gesammelte Formulardaten in Ihren Aktionen verwenden.
- [Neu] Management-API zur Verwaltung von Formularen: Jetzt können Sie Formulare mit der Management-API erstellen oder aktualisieren.
Sind Sie bereit, bessere Kundenerlebnisse zu bieten? Entdecken Sie, wie Forms Ihre Customer Identity Lösung verändern kann.
- Sehen Sie sich das Video an, um mehr darüber zu erfahren, wie Forms reibungslose ErlebnisseRealität werden lässt.
- Lesen Sie das Whitepaper auf Okta.com, um zu erfahren, wie Marketingteams Identity-gestützte Customer Journeys nutzen können.
Suchen Sie nach Entwicklerressourcen? Besuchen Sie die Forms feature page und Forms template page, um zu erfahren, wie es funktioniert, Anwendungsfälle, Vorlagen und mehr.
