Die letzten zwei Jahre brachten weitreichende und tiefgreifende Veränderungen, die alle Aspekte unseres Lebens betrafen. Unsere Erwartungen haben sich verändert: von der Art und Weise, wie wir arbeiten und wohin wir reisen, bis hin zu dem, was wir von Regierungen, Banken, Einzelhändlern und Gesundheitsdienstleistern erwarten. Dass wir eine globale…