Niemand macht gerne Kompromisse.
Die beste Customer-Experience zu bieten, bedeutet für Produktteams aber oft, einen Kompromiss einzugehen – zwischen Security und User-Experience.
Und natürlich steigen auch die Anforderungen der Nutzer. Die Vorreiter im Bereich Digital Experience sind Marken wie Amazon und AirBnB – und deren Kunden erwarten bei…