Pret A Manger: Wie die beliebteste Café-Kette Großbritanniens dank Okta Innovationen und Effizienz in 573 Filialen weltweit vorantreibt

35 Anwendungen

in Okta integriert – zur Beschleunigung der Automatisierung und Verringerung des IT-Aufwands

12.000 Mitarbeiter in 573 Filialen

nutzen Single Sign-On und Multi-Faktor-Authentifizierung, damit sie mit jedem Gerät arbeiten können

2 Wochen

zur Durchführung eines erfolgreichen Proof of Concept mit komplexen lokalen und SaaS-Integrationen

  • Eine Technologieanalyse für geschäftliches Wachstum
  • Auswahl der richtigen Zutaten zum Auffrischen der internen Prozesse
  • Erstellung von 12.000 Benutzeridentitäten mit Okta
  • Echte Agilität
  • Vereinfachte Prozesse, damit Mitarbeiter mehr Zeit für die Kunden haben
Eine Technologieanalyse für geschäftliches Wachstum

Der Technologie-Stack von Pret A Manger wuchs parallel zu den Anforderungen und musste dabei mit dem Wachstum der Kette selbst Schritt halten. Ab 2018 konnten die vielfältigen lokalen Systeme, selbstentwickelten Anwendungen und SaaS-Lösungen, die einen enormen Zeitaufwand für die manuelle Verwaltung und Aktualisierung mit sich brachten, nicht mehr mit dem geschäftlichen Wachstum Schritt halten.

Auswahl der richtigen Zutaten zum Auffrischen der internen Prozesse

Daher setzte die weltweit aktive Einzelhandelskette auf Automatisierung, um das geschäftliche Wachstum voranzutreiben und gleichzeitig die 573 Filialen zu unterstützen. Im Jahr 2018 wandte sich das Unternehmen an Okta, um die internen Prozesse zur Identitäts- und Zugriffsverwaltung zu verbessern und zu optimieren. Zudem wollte Pret A Manger benutzerfreundlichere IT-Abläufe für Mitarbeiter einführen, die in den Filialen auf Anwendungen zugreifen müssen.

Erstellung von 12.000 Benutzeridentitäten mit Okta

In Zusammenarbeit mit einem Customer Success Manager, der die reibungslose Implementierung gewährleistete, konnte Pret A Manger Universal Directory als zentrales Identitäts-Repository aufbauen und Lifecycle Management zur Automatisierung der Anwendungsbereitstellung nutzen. Mit API Access Management werden Benutzer bei der selbstentwickelten Anwendung authentifiziert. Single Sign-On und Multi-Factor Authentication gewähren den 12.000 Mitarbeitern von Pret A Manger auf jedem Gerät sicheren Zugriff auf die beruflich genutzten Tools. 

Echte Agilität

Als im Jahr 2020 die COVID-19-Pandemie ausbrach, hatte Pret A Manger bereits alle Benutzeridentitäten und 35 Anwendungen vollständig in Okta integriert. Dadurch konnte die Ein