BeyondID（ビヨンドID）社がOkta Connectorでデジタルギャップを解消する方法

BeyondID は、アイデンティティおよびアクセス管理（IAM）、サイバーセキュリティ、クラウド移行を専門とする、大手マネージドアイデンティティサービスプロバイダーです。

Okta認定のエキスパートで構成された彼らのチームは、急成長中のスタートアップからフォーチュン1000企業まで、あらゆる企業がアイデンティティソリューションを発見、移行、統合、管理するのを支援してきた豊富な実務経験を持っています。最も頻繁な契約には、以下のようなものがあります。

• 包括的なIdentity戦略
• 便利で安全な認証
• 効果的な移行と統合

組織がIdentityインフラストラクチャを刷新し、デジタルトランスフォーメーションの目標を達成できるよう、BeyondIDはOktaコネクタを頻繁に利用しています。Oktaコネクタは、APIエンドポイントとデータ操作関数をフローとして構成したものです。

BeyondID が Okta コネクターを使用して以下を実現している 4 つの例をご紹介します:

• サードパーティソリューション向けのID管理をOkta内で一元化
• 自動化による管理作業の削減
• セキュリティとプライバシーの制御を改善
• 重要なビジネスシステムの拡張性と俊敏性を向上させる

医療：Epic CRM コネクター

医療機関は、高い水準の患者ケアを維持しながら、業界全体を変革している継続的なデジタル化に対応し、その恩恵を受けるために、プロセスを継続的に更新する必要があります。

多くの企業にとって、Epic CRMは主要なビジネスシステムであり、サプライヤー、顧客、その他のクライアントとのすべての関係の記録を保持することができます。しかし、医療機関は以下のような共通の課題に直面しています。

• 複雑でダイナミックな従業員構成は、アクセス制御の管理（例：ユーザーのオンボーディングとオフボーディング、ジョブの変更に伴うユーザーロールの更新など）を担当するITおよび人事チームにとって、継続的な作業負荷を生み出します。
• Epicで電子医療記録を手動で作成、更新、削除し、それらの変更がすべてに反映されるようにすることは、プロセスを遅らせ、エラーを引き起こす可能性があります。

これらの問題に対処するために、BeyondIDはEpic Provisioning Connectorを作成しました。その機能は以下のとおりです。

• IT 管理者は、Identity ストアとユーザー管理コントロールをシームレスなワークフローに統合し、アカウントの変更（プロビジョニング、プロビジョニング解除、更新など）がすべてに自動的に反映されるようにすることで、ユーザーアカウントを一元的に管理できます。
• 許可された医療提供者とサポートスタッフが、必要なときにいつでもEpicの電子医療記録（EHR）にアクセスできるようにします
• Okta MFA（多要素認証）をEHRアクセスに適用することで、機密性の高い患者情報を保護し、セキュリティと規制コンプライアンスを強化します。

→ BeyondID Epic Provisioning Connectorの詳細はこちら

金融サービス：Q2コネクタ

顧客体験（CX）への期待の高まりは、事実上すべての業界に影響を与えています。しかし、金融サービス（Finserv）組織は特に、優れたCXを提供しなければ、顧客を競合他社に奪われるリスクに直面しています。

多くの銀行、信用組合、その他の金融サービス機関は、Q2を利用して、カスタマイズされたユーザーインターフェースを含む、エンドツーエンドの銀行および融資体験を構築しています。ただし、Q2内でアクセス管理を実装することは、面倒で骨の折れる作業になる可能性があり、不適切に行われた場合、アクセス権限の不一致、顧客体験の低下、さらにはデータ侵害など、さまざまな問題を引き起こしたり、助長したりする可能性があります。

BeyondIDのQ2コネクタは、Okta Customer Identity Cloudの機能をQ2にもたらします：

• 簡素化された登録、Single Sign-On (SSO)、およびMulti-Factor Authentication (MFA)により、ポジティブな顧客体験を提供します
• OktaまたはOktaに接続された人事情報システム（HRIS）で行われたアカウントの変更がQ2に自動的に反映されるため、管理者のワークロードが軽減されます
• 強力な脅威防御および検出機能により、侵害のリスクを軽減します

小売/e コマース: Shopify コネクタ

オンライン小売業者およびeコマース企業は、顧客ライフサイクル管理に関連する連鎖的な課題に頻繁に取り組んでいます。以下に例を示します。

• 多くの場合、顧客アカウントを管理する一元化された方法がないため、顧客の追跡とエンゲージメントが難しくなります。
• 一元管理の欠如は、顧客インサイトの把握とエンゲージメントの改善を困難にします。
• インサイトの不足は、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、ロイヤリティを構築する取り組みを損ないます。

幅広い顧客ライフサイクル管理活動を簡素化し、小売業者向けの後続機能を有効にするために、BeyondIDはShopify eコマースプラットフォームとOkta Customer Identity Cloudをシームレスに接続するコネクターを作成しました。

BeyondID Shopifyコネクタを使用すると、オンライン小売業者は次のことができます。

• OktaとShopify間で同期された更新を使用して、アカウントのアクティブ化、非アクティブ化、または変更を自動化します
• 顧客アカウントとデータを正確に管理する機能により、顧客インサイトを向上させ、エンゲージメントを高めます
• 安全で便利な認証とアカウント管理を通じて、顧客満足度を向上させます
   

すべての業界：SAP connector

SAP は、財務や人事からサプライチェーンや顧客関係管理まで、ビジネスの運営の多くの側面を管理するのに役立つ包括的なツールスイートを提供しています。

しかし、SAP環境の可能性を最大限に活用するには、企業は他のSAPシステム（例：ECC、BW、CRMなど）とのシームレスな統合が必要です。たとえば、ユーザーのプロビジョニングとプロビジョニング解除、およびほぼリアルタイムでのシステム間のデータの同期などです。

ただし、SAPは実装とカスタマイズが複雑であるため、他のアプリケーションとの統合が困難です。

企業がSAPの展開を最大限に活用できるように、BeyondID SAP Connectorは、SAPをOkta Workforce Identity Cloudに緊密に連携させます：

• 適切な人が、適切な情報に、適切なレベルでアクセスできるようにする

• 必要に応じてアカウントのアクティベーション、ディアクティベーション、または変更を自動化し、OktaとSAP全体で更新を同期します。
• 他のビジネスシステムがほぼリアルタイムでSAPデータにアクセスできるようにする
• 管理者による SAP の内外でのユーザーロールのシームレスな管理を可能にし、一貫性と正確性を実現
   

BeyondIDおよびOktaコネクターの詳細については、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせいただくか、お問い合わせください。