IT の煩雑さを軽減

CIO には、ビジネステクノロジーの可用性とパフォーマンスを維持または改善させながら、IT コストを削減し、効率を向上させることが期待されています。*

CIO の 57% は、事業部門から新しい製品やサービスの開発を支援することが期待されていると報告していますが、ほとんどはイノベーションが優先されていないとも回答しています。*

IT 部門の業務は複雑さが増し対象範囲も広がっています。従来のように社員だけでなく、外部の請負業者、季節労働者、パートナーにまでサポートを拡張することを期待されているからです。