IT の煩雑さを軽減
IT 部門をコストセンターからビジネスの推進力へと変革
組織全体のイノベーションを促進
CIO の 57% は、事業部門から新しい製品やサービスの開発を支援することが期待されていると報告していますが、ほとんどはイノベーションが優先されていないとも回答しています。*
エクステンデッドエンタープライズを実現
IT 部門の業務は複雑さが増し対象範囲も広がっています。従来のように社員だけでなく、外部の請負業者、季節労働者、パートナーにまでサポートを拡張することを期待されているからです。
Medallia 社は、Okta により繰り返しの IT プロセスを自動化し、急速に増加する社員に対応しています。
Medallia 社の IT チームは、繰り返しの IT プロセスを自動化することにより、増え続ける新入社員に初日から生産性を上げられる環境を提供するだけでなく、全社的な戦略的テクノロジーサポートの提供に集中できるようになりました。