In den ersten Jahren dieses Jahrzehnts mussten sich Unternehmen weltweit mit Welle um Welle bemerkenswerter Veränderungen auseinandersetzen. Plötzliche Entwicklungen wie Lockdowns, die Umstellung auf Remote-Arbeit, Unterbrechungen in den Lieferketten, grassierende Inflation und der Aufstieg der KI – um nur einige zu nennen – zwangen Unternehmen dazu, den Status quo aufzugeben und sich schnell zu transformieren, wenn sie überleben wollten.
Jetzt, da wir in die Mitte der 2020er Jahre eintreten, scheint sich der Staub zu legen. Anstatt ständig auf die neuesten Schlagzeilen zu reagieren, kehren Unternehmen zu einem Fokus auf die Grundlagen zurück: die Arbeit effizienter, regelkonform und sicher zu gestalten.
Das geht aus der 2024er-Ausgabe von Businesses at Work hervor, Okta’s jährlichem Überblick über die digitale Geschäftslandschaft, der auf anonymisierten Daten von Kunden im Okta Integration Network (OIN) basiert. Businesses at Work beschreibt die beliebtesten Apps und Services, die Unternehmen heute nutzen, und gibt Ihnen einen Einblick in ihre Strategien für Erfolg im Jahr 2024 und darüber hinaus.
Der diesjährige Bericht untersucht:
- Der Siegeszug der Compliance-Tools
- Trends in der Workflow-Automatisierung
- Einführung von MFA mit Höchstmaß an Sicherheit
- Und vieles, vieles mehr
Lesen Sie Businesses at Work 2024 für alle faszinierenden Details und Daten, aber vorerst sind hier meine wichtigsten Erkenntnisse.
(Alle Daten und Diagramme stammen aus dem Businesses at Work 2024 Report, sofern nicht anders angegeben.)
Nach einer Pause steigt die App-Nutzung wieder an.
Ich bin immer daran interessiert zu erfahren, wie viele Apps Unternehmen typischerweise verwenden, um Arbeit zu erledigen. In den vergangenen beiden Jahren hat sich diese Zahl kaum verändert. Aber in diesem Jahr haben wir eine gewisse Bewegung gesehen: Die Anzahl der pro Unternehmen eingesetzten Apps stieg im Jahresvergleich um 4 % auf durchschnittlich 93.
Der Trend war in allen Regionen konsistent: Kunden in Nordamerika, im asiatisch-pazifischen Raum/Japan sowie in Europa, dem Nahen Osten und Afrika haben im Vergleich zum Vorjahr mehr Apps eingeführt. Und einige Länder, darunter Israel und Australien, verzeichneten ein zweistelliges Wachstum bei der App-Nutzung.
Diese Ergebnisse zeigen, dass Unternehmen nicht nur mit ihren bestehenden Lösungen zurechtkommen, sondern ihre digitalen Werkzeugkästen erweitern, um das Geschäft voranzubringen.
Daten-Compliance hat höchste Priorität
Ich war auch gespannt darauf zu erfahren, welche Kategorien von Apps am schnellsten wachsen. In diesem Jahr zeigten Apps im Bereich der Daten-Compliance ein unglaubliches Wachstum, wobei die Akzeptanz im Vergleich zum Vorjahr um 120 % zunahm. Und das ist vielleicht keine Überraschung, da sich die globale Regulierungslandschaft ständig verändert und immer komplexer wird.
Mit solch raschem Wachstum haben es die Daten-Compliance-Tools in unsere Liste der Top 10 der am schnellsten wachsenden Apps aller Zeiten geschafft. Tatsächlich konzentrieren sich zwei der 10 am schnellsten wachsenden Tools im OIN auf die Einhaltung von Datenvorschriften.
Diese Liste enthält Drata (ein Okta Ventures -Portfolio-Unternehmen), das einen Anstieg von 91 % bei der Anzahl der Okta-Kunden verzeichnete, die es über das OIN einsetzen, sowie unsere am schnellsten wachsende App des Jahres, Vanta, die ein Wachstum von 338 % verzeichnete.
Okta Workflows beschleunigen die Automatisierung
Unternehmen sehen sich heute dem zunehmenden Druck ausgesetzt, Wege zu finden, Prozesse zu automatisieren und neue Effizienzen zu entwickeln. Das könnte der Grund sein, warum wir ein Rekordwachstum bei der Nutzung von Okta Workflows verzeichnen, die es Kunden ermöglichen, Identity-Management-Prozesse in großem Maßstab zu automatisieren.
Wie der Bericht zeigt, verzeichnen einige Branchen eine besonders starke Nutzung von Okta Workflows:
- Der Versicherungssektor verzeichnete das schnellste Wachstum, mit einem Anstieg von 91 % im Jahresvergleich bei Unternehmen, die Workflows einsetzen.
- Der Tech -Sektor verzeichnete ein Wachstum von 36 % im Jahresvergleich bei der Anzahl der Kunden, die Workflows einsetzen, wobei die durchschnittliche Anzahl der Workflows pro Account ebenfalls von 38 auf 56 stieg.
Workflows-Akzeptanz nach Branche
Von allen verfügbaren Workflows-Connectoren erwies sich Slack in diesem Jahr als der beliebteste nach der Gesamtzahl der Kunden und verzeichnete ein beeindruckendes Wachstum von 33 % im Vergleich zum Vorjahr.
Die beliebtesten Workflows-Connectoren
Aber was haben die Kunden mit all diesen Workflows gemacht? Es stellte sich heraus, dass die Automatisierung von operativen Aufgaben und Wartungsarbeiten die beliebteste Kategorie von Workflow Templates war, gefolgt von Lebenszyklusverwaltung und Sicherheitsautomatisierung. Alle drei Kategorien verzeichneten ein Wachstum von mehr als 58 % im Vergleich zum Vorjahr.
Template-Kategorien für Workflows
Noch genauer: Viele Kunden nutzten Workflows, um ihre gesamte Okta-Nutzung besser zu verstehen. Tatsächlich war „Inaktive Okta Benutzer identifizieren“ die beliebteste individuelle Workflows Template, die in den letzten zwei Jahren ein enormes Wachstum verzeichnete.
Unternehmen setzen auf MFA mit Höchstmaß an Sicherheit (Multi-Faktor-Authentifizierung)
Da Cyberangriffe und -bedrohungen immer komplexer und ausgefeilter werden, hat die Sicherheit für unsere Kunden oberste Priorität.
Wie der Bericht 'Businesses at Work' zeigt, verstärken viele Unternehmen ihre Einführung der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA). Von allen verfügbaren MFA-Faktoren wuchsen hochsichere Faktoren wie Sicherheitsschlüssel und Biometrie im Jahresvergleich am schnellsten: 25 % bei Kunden und 158 % bei einzelnen Benutzern.
Wachstum der Faktorgruppierungen
Hinweis: Die Kreisgröße repräsentiert die relative Anzahl der Kunden, die jede Faktorgruppierung einsetzen.
Dieser Trend war bei Tech-Startups noch ausgeprägter, wo solche Faktoren bei Kunden um 29 % und bei einzigartigen Benutzern um 175 % zunahmen. Und Organisationen des öffentlichen Sektors verzeichneten das schnellste Wachstum von allen: ein Anstieg von 52 % im Jahresvergleich bei Unternehmen, die Sicherheitsschlüssel oder biometrische Faktoren einsetzen.
Mit dem Anstieg von hochsicheren Faktoren sind einige weniger sichere Faktoren rückläufig. Die Verwendung von Sicherheitsfragen ist beispielsweise branchenübergreifend zurückgegangen, einschließlich im Finanz- und Bankwesen (minus 29 % im Jahresvergleich), im Baugewerbe (minus 18 %), bei Okta Professional Services (minus 17 %) und im Technologiesektor (minus 16 %).
Ein Jahrzehnt der Erkenntnisse
Dies sind nur einige der vielen Erkenntnisse aus dem Businesses at Work 2024, unserem 10. Jahresbericht über den Zustand des modernen Geschäfts und der Innovation. Wir sind dankbar, dass wir auch in diesem Jahr wieder Einblicke und Trends aus dem beeindruckenden Kundenstamm von Okta teilen können. Laden Sie den Businesses at Work 2024 Report herunter, Mehr erfahren.
Interessieren Sie sich für die gleichen Erkenntnisse, aber ausschließlich für KMUs? Wir sind für Sie da. Verpassen Sie nicht unseren neuen SMBs at Work Report.
Und für eine historische Perspektive können Sie unsere früheren Berichte hier lesen:
