
Okta를 통해 보다 생산적인 협업 환경을 구축한 Teach For America

동급 최고의 앱을 통해 소통하는 직원과 졸업생
원활한 액세스를 통해 절감된 시간
교육 불평등을 해소하기 위해 노력하고 있는 회원
- 미국 내 교육 불평등 해소
- 격차를 줄이는 가교 역할
- 교육 IT의 현대화
- 동급 최고의 기술
- 차원이 다른 지원
Teach For America는 모든 아이들에게 양질의 교육을 공평하게 제공하기 위해 설립된 비영리 단체입니다. 이 단체는 조합 회원으로 알려진 교사를 매년 3,500명씩 채용하여 교육을 실시한 후 인력난을 겪고 있는 미국 각지의 학교로 파견하고 있습니다. 교사들은 열정과 헌신적인 노력을 바탕으로 NYC에 있는 Teach For America 본사에서 멀리 떨어진 곳으로 파견되는 경우도 많습니다.
Teach For America는 근무 인력이 분산되면서 교사, 직원 및 동창생 사이에서 소통과 협업 및 지원 네트워크를 구축할 방법이 필요했습니다. 하지만 조직 내 기술로는 이러한 과제를 해결하지 못했습니다. 대부분의 서신이 이메일을 통해 이루어졌기 때문에 토론이나 아이디어 공유가 쉽지 않았고, 필요할 때 원하는 리소스에 액세스하지 못하는 사용자도 많았습니다.
설상가상으로, Teach For America의 IT 시스템은 대부분이 독립적으로 운영되어 비밀번호가 여러 개였고 로그인 절차가 번잡했습니다. 이에 따라 IT 인프라를 현대화하여 서로 다른 소프트웨어 시스템을 통합함과 동시에, 간소화되고 안전하며 일관된 사용자 경험을 제공해야 했습니다. 또한 조직 내애서 보유하고 있던 엄청난 양의 개인 정보도 함께 보호할 수 있는 아이덴티티 솔루션을 모색했습니다.
Okta는 사용자가 모든 워크플레이스 생산성 앱에 액세스할 수 있는 단일 포털과 더욱 강력한 데이터 보호라는 두 가지 과제를 해결하기 위해 정교하고 구현하기 쉬운 솔루션을 제시했습니다. Teach For America는 Okta에서 제공하는 사전 구축 통합 기능의 방대한 라이브러리 덕분에 전국에 있는 교사들에게 Zoom, Box, Slack 등의 새로운 협업 도구를 쉽고 빠르게 배포할 수 있었습니다. 또한 수백 마일 거리에 있는 교사와 직원들이 정보를 신속히 교환하여 긴밀한 커뮤니티를 형성했습니다.
Okta는 Teach For America가 혁신을 통해 Zero Trust 업무 환경을 안전하게 보호할 수 있도록 지원했습니다. 이에 따라 로그인 문제가 줄어들고, 소통 도구에 대한 액세스가 향상되며 혁신을 위한 지원이 늘면서 조직 전반에서 Okta의 이점을 느낄 수 있었습니다. 결과적으로 생산성이 눈에 띄게 증가하여 교사와 직원이 중요한 업무에 집중할 수 있게 되었습니다.
테크놀로지를 통한 커뮤니티 및 협업 조성
Teach For America는 미국 전역에 교육적 평등을 도모하기 위해 테크놀로지를 광범위하게 사용하고 있습니다. 이 조직은 Okta와 파트너십을 맺고 직원과 졸업생, 그리고 6천명 이상의 교사로 구성된 네트워크를 연결하여 혁신과 협업 및 개방형 커뮤니케이션의 문화를 조성하고 있습니다. Okta는 Zoom, Slack, Box, 기타 획기적인 애플리케이션을 비롯해 필요한 정보와 리소스에 모든 사용자가 즉시 액세스할 수 있도록 Teach For America를 지원하고 있습니다. 이와 더불어, 모든 개인 데이터를 안전하게 보호하고 있습니다.
