Wenn Studierende auf den Campus zurückkehren und die Aktivitäten mit Kursen, Alumni-Aktivitäten und Campus-Veranstaltungen wieder zunehmen, steht Identity Security und -Management im Mittelpunkt, um eine einladende und dennoch sichere Umgebung für Hochschul- und Universitätsgemeinden zu gewährleisten.
Da Millionen von Studenten wieder in die Schule gehen, haben Colleges und Universitäten damit zu kämpfen, nahtlose und sichere Technologielösungen in einem Ökosystem anzubieten, in dem sich ihre Benutzer in unterschiedlichen Phasen ihrer Beziehung zum College und zur Technologie befinden.
Das Identitätsmanagement im Hochschulbereich ist von Natur aus komplex, aber untrennbar mit Fragen der Sicherheit, Effizienz und Studentenerfahrung verbunden.
Schulen müssen in die Bereitstellung reibungsloser digitaler Erlebnisse investieren, die auf einer Plattform für eine vereinfachte Verwaltung bereitgestellt werden.
675 Befragte des Great State Education Digital Experience Reportsaus dem Jahr 2022 gaben an, dass sie von der digitalen Erfahrung ihrer Schule erwarten, dass sie den Standards von Branchenführern wie Facebook, Amazon oder Netflix entspricht. Inzwischen erwarten 81 %, dass diese digitalen Erfahrungen über ihre Zeit in der Institution hinausgehen, was mit Okta möglich ist.
Die neutrale und schnell integrierte Identitätsmanagementplattform von Okta wird Ihre Benutzererfahrung verbessern und die IT-Servicequalität zu geringeren Kosten steigern, während sie Bildungseinrichtungen in die Lage versetzt, die richtigen Services, für den richtigen Benutzer, zur richtigen Zeit anzubieten. Dieser strategische Ansatz zur Auflösung der Komplexität des Identitätsmanagements besteht aus einer Cloud-basierten Plattform, die die Bedürfnisse von Benutzern und IT-Services innerhalb Ihrer IT-Ökosysteme erfüllt.
Sicherer und reibungsloser Zugriff verbessert die digitalen Erlebnisse der Benutzer über Single Sign-On (SSO) mit adaptiver Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und bietet IT-Administratoren gleichzeitig Zugriff auf Funktionen, die einen einheitlichen Ansatz für die Identitätssicherheit und die Verwaltung aller Funktionen ermöglichen, die Ihre Benutzer erwarten.
Beginnen wir mit der User Experience der Studenten mit der Customer Identity and Access Management (CIAM) -Lösung von Okta, unserer Customer Identity Cloud. Sie sollten sich nicht mit der technischen Infrastruktur und dem Erhalt ihrer Benutzer-IDs oder dem Zugriff auf die notwendigen Anwendungen befassen müssen, die ihre täglichen Aktivitäten unterstützen.
Stattdessen sollten sie sich darauf konzentrieren, sich an neue Lehrpläne anzupassen, neue Freunde zu finden, sich an neue Umgebungen und Lehrer zu gewöhnen und sich in ihren neuen Stundenplänen zurechtzufinden. Die Schüler erwarten, dass die Technologie ordnungsgemäß und sicher funktioniert. Wenn die Technologie Reibungsverluste in die Lernumgebung der Schüler bringt, ist es weniger wahrscheinlich, dass sich die Schüler engagieren und sich eher zurückziehen.
Okta ermöglicht die reibungslose und sichere Benutzererfahrung, die Studenten erwarten und benötigen. Von der Einführung potenzieller Bewerber bis hin zur Betreuung von Studenten während des gesamten Lebenszyklus, von der Bewerbung bis zu den Alumni, ist dieser Prozess derzeit komplex und manuell. Die Neutralität und Integration von Okta helfen Sicherheitsadministratoren jedoch, die Komplexität mit Legacy-Systemen nahtlos zu durchdringen, die Leistungsfähigkeit von APIs zu nutzen und die Vorteile von Orchestrierung und Automatisierung zu nutzen.
Mehr als 12.600 Studenten aus über 100 Ländern besuchen die University of Notre Dame, und mit fast 50 internationalen Studienprogrammen ist sie wirklich eine globale Institution. Darüber hinaus arbeiten 5.590 Dozenten und Mitarbeiter an der Universität, die sich alle der Förderung der studentischen Entwicklung widmen.
Notre Dame musste Studieninteressierten, Studierenden, Dozenten, Mitarbeitern, Spendern und Alumni ein sicheres und reibungsloses Nutzererlebnis bieten. Die Cloud-Infrastruktur wuchs, und die betriebliche Effizienz sowie die Anfälligkeit für Datenschutzverletzungen stellten mit den bestehenden Systemen eine Herausforderung dar. Das Team erkannte die Chance, sein Identitätsmanagement zu modernisieren.
Notre Dame wählte Okta for Education als die Lösung aus, die einen besseren Einblick in die täglichen Aktivitäten der Universität geben, überprüfen konnte, ob die Benutzer die waren, die sie vorgaben zu sein (Authentifizierung) und sicherstellen konnte, dass sie nur Zugriff auf die Ressourcen hatten, die sie benötigten (Autorisierung). Okta bot die Möglichkeit, die Belastung durch Account Provisioning Workloads (Workflows), ein zentrales Benutzerrepository über alle Lifecycle-Phasen hinweg (Universal Directory und Lifecycle Management) zu reduzieren und eine kontinuierliche Echtzeitüberwachung und Sicherheitsberichterstattung (Identity Threat Protection) zu ermöglichen.
Dies ist ein gutes Beispiel dafür, wie Bildungsportale nur einen Aspekt des digitalen Angebots einer Institution darstellen. Die heutigen Hochschulen haben Bedürfnisse, die sich auf Sport- und Bekleidungsgeschäfte, Ticketseiten für Sportveranstaltungen, Einschreibungsportale, Gesundheitsdienste, Spenderseiten und mehr erstrecken. Die Zentralisierung der Verwaltung dieser Identitäten, wie im Fallbeispiel von Notre Dame, trägt dazu bei, die Verbreitung von Anmeldeinformationen, Anmeldeseiten und Registrierungsseiten zu konsolidieren oder zu beseitigen, die eine größere Angriffsfläche für das IT-Personal zum Schutz darstellen können, während sie auch zu Verwirrung beim Endbenutzer führen.
Als Nächstes sprechen wir über die Mitarbeiter von Hochschulen und Universitäten und die Okta Workforce Identity Cloud (WIC). Diese Mitarbeiter müssen in der Lage sein, unterschiedliche Betriebsumgebungen zu unterstützen, vom Fernunterricht über die Forschung bis hin zum Arbeiten im Klassenzimmer oder in den Büros der Institution. Alle diese Umgebungen erfordern reibungslose, sichere Anmeldeerlebnisse – von jedem Ort aus.
Durch die Erfüllung der Erwartungen der Benutzer können Institutionen ihre Attraktivität für Studieninteressierte und Dozenten erhöhen. Sie können auch den Weg für eine verbesserte betriebliche Effizienz und Datensicherheit ebnen, sodass sich jeder auf das konzentrieren kann, was wirklich zählt: Bildung.
Aufbauend auf dem oben genannten Anwendungsfall hat Notre Dame innerhalb von 48 Stunden Okta Workforce Identity Cloud Single-Sign-On (SSO) und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) nahtlos und erfolgreich für über 18.000 Benutzer implementiert.
Okta Workforce Identity Cloud löst die komplexen Herausforderungen innerhalb der IT-Infrastruktur einer Institution durch eine einheitliche Plattform für IAM.
Um Sie bei der Bewältigung der sich entwickelnden Identitätsanforderungen Ihrer Einrichtung zu unterstützen, finden Sie in der folgenden Liste gängige Anforderungen, die unseren Kunden im Hochschulbereich geholfen haben, ihre Identitätslösungen und -programme zu modernisieren und zu sichern:
- Reibungslose Benutzererfahrung: Untersuchungen zeigen, dass 83 % der Verbraucher Käufe oder Kontoeinrichtungen aufgrund komplexer Anmeldeprozesse abbrechen. So bietet beispielsweise Okta Universal Login verschiedene Authentifizierungs- und Registrierungsoptionen, darunter Social Logins wie Google, Facebook, Apple und Discord. Dies vereinfacht den Anmeldevorgang und ermöglicht den sofortigen Zugriff auf Ressourcen, während gleichzeitig schrittweise Benutzerinformationen gesammelt werden.
- Verbindung zu jeder Ressource: Die Vereinheitlichung der Authentifizierung und der Anmeldungen für alle internen und externen Angebote unter einem Dach, wodurch ein nahtloser Einstiegspunkt für jeden Benutzertyp geschaffen wird, ist von entscheidender Bedeutung. Ihr IAM-Anbieter sollte offene Standards und Protokolle unterstützen, die es einfach machen, den Zugriff auf verschiedene Ressourcen zu konsolidieren und sich in bestehende Benutzerverzeichnisse zu integrieren.
- Ausfallsicherheit und Sicherheit: Eine zentrale Plattform, die Ihre Mitarbeiter- und Kundenidentität unterstützt und Ihren Nutzern rund um die Uhr Zugriff auf Ihre Ressourcen ermöglicht, inklusive automatischer Skalierung in Spitzenzeiten wie dem Schuljahresbeginn. Sicherheit sollte höchste Priorität haben; daher sind Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und adaptive MFA-Verfahren zum Schutz vor Kontoübernahmen unerlässlich.
- Besser zusammen: Eine einheitliche Lösung mit vorgefertigten Integrationen in bestehende interne Lösungen zur Identitätsauthentifizierung und -autorisierung, die es Mitarbeitern, Lehrkräften und Studenten ermöglicht, mit einem offiziellen Institutionskonto auf interne und externe Ressourcen zuzugreifen. Dies vereinfacht den Zugriff und verbessert das digitale Erlebnis für die Benutzer.
Da sich Ihre Benutzer an den optimierten Zugriff in ihren täglichen digitalen Interaktionen gewöhnen, erwarten sie natürlich das Gleiche von ihren Bildungseinrichtungen. Die Vereinheitlichung Ihres Ansatzes für Identity kann dazu beitragen, die Sicherheitslücken zu schliessen, die in den heutigen fragmentierten Systemen entstanden sind. Das ist es, was Okta bietet und Ihrer Institution zusammen mit einer nahtlosen Omnichannel-Erfahrung bieten kann, die Ihre Kunden vom Handy bis zum Klassenzimmer führt.
Für weitere Informationen darüber, wie Okta Ihnen helfen kann, sicherer zu werden und Kosten zu senken, während Sie Ihre digitalen Dienste erweitern, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.Wir konzentrieren uns darauf, Ihnen zu helfen, Identity als strategischen Treiber für Ihren Erfolg zu maximieren.
