Senior Technical Consultant, Japan

Japan; Tokyo; Osaka; Nagoya

Oktaを知る

Oktaは、世界のアイデンティティ企業です。すべての人が、どこでも、どんなデバイスでも、どんなアプリでも、どんなテクノロジーでも安全に利用できるようにします。Oktaのワークフォースおよびカスタマーアイデンティティクラウドは、安全かつ柔軟なアクセス、認証、自動化を可能にし、人々がデジタル世界を移動する方法を変え、アイデンティティをビジネスのセキュリティと成長の中核に据えることができます。

Oktaでは、さまざまな視点や経験を歓迎します。私たちは、すべてのチェック項目に当てはまる人を求めているわけではありません。生涯をかけて学ぶ姿勢のある方や、ユニークな経験で私たちのチームをより良くしてくれる人を求めています。

私たちのチームに参加しませんか?私たちは、Identityがあなたのものである世界を築いています。

 

APJ Professional Services チームについて

APJプロフェッショナルサービスチームは、Okta製品を導入し、複雑なアイデンティティ課題を解決するためのプロセス、アセット、専門知識を活用し、Time-to-Valueを加速することで、ANZ、アジア、日本のお客様がOktaへの投資価値を実現できるよう支援します。当チームは、お客様の長期的な成功に焦点を当てたCustomer First 組織に属しています。

 

Senior Technical Consultant ポジションについて

Senior Manager, Architectureにレポートし、お客様に実践的な導入サービスを提供する役割を担っていただきます。Okta製品およびOktaがあらゆる規模のお客様に提供するバリュー・プロポジションを迅速に習得できる、経験豊富で熱意ある実践的なコンサルタントを求めています。お客様の長期的な成功を第一の目標とし、複数の顧客プロジェクトにおける技術的な実装をリードしていただきます。また、カスタマーサクセスチームと連携し、導入後のサポート・保守フェーズへのスムーズな移行を実現します。最後に、デリバリープロセスと革新的な技術ソリューションの継続的な改善に貢献することで、チームの文化を体現していただきます。

 

職務内容

  • ポストセールスとして、お客様とハンズオンで協業し、革新的なコンサルティングと技術的な実装サービスを提供する。
  • Okta製品の設計、設定、トラブルシューティングを行う。
  • 優れた設計と実装のアドバイスを積極的に提供し、顧客満足度を高める。
  • お客様の目標や要望に沿った質の高いサービスとリーダーシップを提供する。
  • プロジェクトの実装フェーズを通じて、Okta製品に関する顧客の指導とトレーニングを行う。
  • お客様とOktaプロダクト部門との連絡役として、製品の機能強化を推進する。
  • エスカレーションに対処するため、必要に応じてエンジニアリングやサポートなど他のOktaチームとの連携や協業をリードする。
  • 営業チームと協力し、既存顧客のアップセル・クロスセルの機会を提供する。
  • 新しいサービスを設計し、顧客満足度を高める新しい方法を見つけることで、Oktaの成長とスケーラビリティを形成し、影響を与える。
  • 複数の実装プロジェクトを同時に管理する。
  • 経験の浅いチームメンバーへの指導、ガイダンス、専門知識の提供、またはチームメンバー間でのナレッジ共有。
  • 実装のベストプラクティスに関するナレッジリポジトリに貢献し、活用する。
  • サービス提供の品質と再現性を高める。

 

求められる経験、スキル

  • 3年以上のアイデンティティおよびアクセス管理(IAM)ソリューションの実装経験。
  • IAM、IGA、PAMの概念とベストプラクティスを理解していること。
  • 他者と容易に関わり、技術的な情報を非技術的な利害関係者に伝えるなど、優れたコミュニケーションスキル。
  • 独立性と協調性の両方を発揮し、クライアントの成果実現をサポートできる方。
  • 大規模で複雑なIT環境で働いたことがある方。
  • マルチタスク能力があり、一日の中で状況を切り替えることができる方。
  • プレッシャーのかかる状況でも忍耐強く冷静に対処できる方
  • 日本語、英語ともに高いレベルの語学力をお持ちの方。

 

以下のいずれかがあれば尚可

  • ビジネス上の問題を解決する際、自信を持って新たな業界慣行に関する幅広い知識を示すことができる。
  • 既存の慣習や顧客の考え方の枠にとらわれず、創造的思考を発揮する。
  • 顧客満足度を向上させ、顧客との関係を深める機会を常に追求する。
  • 優れたチーム文化の構築に積極的に貢献できる。
  • 新しいアイデアを受け入れ、変化を大切にするよう周囲に働きかけることができる。

 

Okta の社員として、以下のようなことが期待できます

 

Oktaは、社員がそれぞれのニーズに合った環境で生産的に働くことができるよう、最高のツール、テクノロジー、福利厚生を提供し、ダイナミックな職場環境を構築しています。すべての社員が、住む場所に関係なく、最も創造的で成功した自分自身になれるよう、柔軟性と機動性の高さにおいて、各組織はユニークな働き方をしています。今すぐOktaで自分の居場所を見つけましょう! https://www.okta.com/company/careers/.

Oktaは、機会均等雇用主/アファーマティブアクション雇用主です。人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、性自認、国籍、祖先、婚姻状況、年齢、身体的・精神的障害、退役軍人としての地位などに関係なく、すべての有資格者は雇用のための検討を受けることができます。また、逮捕歴や前科のある有資格者についても、適用される法律に従って採用の可否を検討します。応募や面接のプロセスに参加するために合理的な配慮が必要な場合は、このフォームを使用して、申請してください。

Oktaは、適用されるデータプライバシーおよびセキュリティに関する法律および規制を遵守することを約束します。詳細については、当社のプライバシーポリシーhttps://www.okta.com/privacy-policy/ をご覧ください。

 

Apply

Resume
Upload Resume/CV (PDF must be less than 8 MB )
Cover Letter
Upload Cover Letter (PDF must be less than 8 MB )