電通イージスは、Oktaを活用し、従業員のエクスペリエンスを強化しながら、クラウド移行を実現し、データ保護に成功

電通イージス・ネットワーク社は、従業員が生産性、創造性、安全性を維持するために必要なツールを提供することを信条としています。また、クラウドベースのアプリが、俊敏性と柔軟性を高めながらセキュリティを向上できることも認識しています。この理念に基づき、同社は2020年までに全社のITインフラストラクチャを移行するという「Digital 2020」戦略を策定しました。

電通イージスはビジネス戦略の一環として、頻繁にM&Aを実施しています。その結果、同社では大きなIT摩擦が発生していました。電通イージスの当初のITインフラストラクチャは、複数のアイデンティティプラットフォームを含み、保守のコストがかかり、M&A環境では深刻な課題となっていました。従業員の生産性は低下し、プロビジョニングの負担が膨れ上がり、セキュリティ侵害に対してより脆弱になっていました。

電通イージスは、無用な障壁を作らずに従業員の安全を確保できるアイデンティティプロバイダーを必要としていました。Oktaは、顧客の成功に対する献身と、クラウドに依存しない性質から、最適な選択肢となりました。電通イージスは、Office 365、Workday、ServiceNowなど、いくつかのコアアプリを導入した後、Oktaのカスタマーファーストチームと協力して、2段階の最新化戦略を策定しました。フェーズ1では、全従業員のシングルサインオンと多要素認証をセットアップしました。

フェーズ2では、電通イージス・ネットワーク社はライフサイクル管理を導入し、ユーザーの更新向けにWorkdayを「信頼できる唯一の情報源」としてセットアップすることで、オンボーディングとオフボーディングの自動化を実現しました。このワークフローを導入することで、人事部はWorkdayで従業員のアカウントを追加、変更、削除することができ、それらのアクションは統合されたすべてのアプリに適用されます。現在では、IT部門がプロビジョニングプロセスに関与することはほとんどありません。

また、電通イージスでは、従来の境界ベースのセキュリティから移行し、ゼロトラストセキュリティに取り組んでいます。WorkdayとOktaの自動化されたワークフローと、Okta MFAの展開により、従業員はどこからでも、どのデバイスからでも、安全に仕事ができるようになりました。最終的には、電通イージスの従業員に柔軟性が与えられると同時に、同社のセキュリティ態勢が強化されました。