アイデンティティ管理サービスを提供するOkta, Inc.（本社：米国・サンフランシスコ　以下Okta）の日本法人であるOkta Japan 株式会社（代表取締役社長: 渡邉 崇）は、世界9カ国の消費者を対象に実施した調査 「Customer Identity Trends Report 2025」 の結果を発表しました。本調査では、ログイン体験や認証手段、AIエージェントへの信頼などに対する消費者の意識と行動を明らかにしています。

本調査は、Statistaの協力のもと、2025年2月にオンラインで実施され、日本、米国、英国、ドイツ、フランス、オランダ、カナダ、インド、オーストラリアの9カ国・計6,750名（各国750名）を対象としました。

ログイン体験に強い不満、それでも離脱しない日本のユーザー

本調査では、世界中の消費者がサインアップ／ログイン時の手間に強い不満を感じている実態が明らかになりました。世界平均で62%が「長いサインアップ／ログインフォームへの入力」が最大の不満要因と回答。特に日本ではこの割合が71%と、調査対象9カ国の中で最も高くなっています。

日本ではその他の項目に対する不満も顕著で、世界平均を大きく上回っています。

• 「パスワードの要件をみたすこと」： 日本 61%（世界 46%）
• 「アカウント作成やログインにかかる時間」： 日本60%（世界47%）
• 「ワ

アイデンティティ管理サービスを提供するOkta, Inc.（本社：米国・サンフランシスコ　以下Okta）は、AIエージェントのセキュリティ強化を支援する新しいプロトコル「Cross App Access」を発表しました。OAuthの拡張として設計されたこのプロトコルは、エージェント主導の連携とアプリ間の連携に対して、可視性と制御をもたらし、ITチームがどのアプリが接続しているのか、AIエージェントがどの情報にアクセスできるのかを判断できるようにします。

なぜ重要なのか：

• より多くのAIツールが、Model Context Protocol（MCP）やAgent2Agent（A2A）といったプロトコルを利用して、自らのAI学習モデルを企業内の関連データやアプリケーションに接続しています。しかし、たとえばGoogle DriveやSlackのようなアプリとエージェントとの間で接続を確立するには、ユーザーが手動でログインし、それぞれの統合ごとにエージェントにアクセスを許可することに同意する必要があります。
• これらのアプリ間接続は監視の届かない状態で行われており、ITチームやセキュリティチームは、可視性を得るために手動かつ一貫性のないプロセスに頼らざるを得ません。これにより、エンタープライズセキュリティにおいて大きな盲点が生まれ、管理されていない境界がますます拡大していきます。
• この課

アイデンティティ管理サービスを提供するOkta, Inc.（本社：米国・サンフランシスコ　以下Okta）の日本法人であるOkta Japan 株式会社（代表取締役社長: 渡邉 崇）は、渋谷にある同社オフィスが、人々の健康とウェルビーイングを評価する「WELL Building Standard™」（WELL認証）の最上位ランクである「WELL Platinum」認証と、建物の環境性能とサステナビリティを評価する「LEED Silver」認証の両方を取得したことをお知らせします。

「WELL Platinum」認証取得への取り組み

WELL認証は、空気、水、光、栄養、運動、快適性などの観点から、働く人々の健康と快適性を包括的に評価する国際的な認証制度です。「WELL Platinum」はその中でも最高ランクの評価であり、Okta Japanでは以下のような多面的な取り組みにより認証を取得しました。

• 空気環境の可視化と改善執務スペースに空気品質モニタリング装置を設置し、二酸化炭素、PM2.5、揮発性有機化合物（VOC）などの数値をリアルタイムで測定・管理。常に健やかな空気環境を維持しています。
   
• エルゴノミクスへの配慮昇降デスク（全ワークステーションの25%以上）や、外付けキーボード・マウス・ラップトップスタンドの整備により、姿勢や作業効率をサポート