ドバイ空港会社がOktaのソリューションでセキュリティと生産性を向上

ドバイ空港会社は、今後数年間で空港の利用客がさらに増加すると予測しています。利用客に最新のエクスペリエンスを提供し、空港をより効率的かつ安全に利用してもらえるようにするため、同社はテクノロジー企業へと生まれ変わりました。

ドバイ空港会社は、数多くのオンプレミスソリューションを利用していましたが、新しいクラウドベースソリューションが提供する柔軟性とセキュリティに魅力を感じていました。ハイブリッド環境に対応するには、長期にわたってアイデンティティ管理を支援してくれるパートナーが必要です。最終的に、セキュリティの高さと、幅広い統合が提供される点を評価して、Okta の Workforce Identity 製品をソリューションとして選択しました。

ドバイ空港会社は Okta の Customer First チームと協力し、導入を迅速に進め、短期間のうちに社員がオンプレミスソリューションとクラウドベースソリューションに一元的にアクセスできるようになりました。Okta Integration Network のおかげで新しい SaaS アプリケーションも迅速に導入できるようになり、現在では、社員、管理当局、その他の空港関係者を含む 4,000 人の空港職員に 60 を超える新しいソリューションを提供しています。

ドバイ空港会社は、社員だけでなく、空港内の他の職員や関係者にも共有サービスを提供したいと考えていましたが、セキュリティが大きな壁となっていました。そこで、ゼロトラストアプローチを取り入れ、個人レベルでデータを保護するようセキュリティ体制を変更しました。また、社員がどのデバイスからでもサービスを利用できるように柔軟性を向上させました。

ドバイ空港会社では、Okta の Customer First トレーニングとサポートを利用して、社員が新しいワークフローに円滑に移行できるように支援しました。IT スタッフの間でも、手動のプロビジョニングやヘルプデスク対応などの手間のかかる業務が減り、ソフトウェア開発のような付加価値の高い業務に時間を費やせるようになり、仕事に対する満足度が高まりました。