このブログはこちらの英語ブログ(2025年6月9日公開)の機械翻訳です。
生産性を奪うSaaSのスプロール化を制御する
あらゆるビジネス課題に対して、テクノロジーによる解決策が存在します。顧客サービスの強化、コラボレーションの改善、コミュニケーションやマーケティングの管理、ベンダーやパートナーの統合、データの収集と分析、請求と支払いの管理 ― それぞれに対応するツールやプラットフォームがあります。それぞれのデジタル技術は、効率の向上、より深いインサイト、競争力の強化を約束してくれます。しかし、これらを組み合わせることで「ITのスプロール化」が発生します。
この流れは、たいてい無邪気な形で始まります。経理部門が専門ツールを必要とし、営業チームが業務フローを自動化する特化型アプリを見つけ…