CIAM

このブログはこちらの英語ブログ（2024年12月31日公開）の参考和訳です。原文と内容に差異がある場合は、原文が優先されます。 他のサービス業界以上に、金融サービス（FSI）では、顧客がそのサービスと関わる方法に大きな変化が起こっています。 実店舗の支店は姿を消しつつあり、顧客がどこからでも、どのデバイスからでもアクセスできることを期待する常時接続のデジタル体験が主流になりつつあります。 顧客の世代交代が進むにつれ、顧客の期待は急速に高まっています。 ミレニアル世代はベビーブーマー世代を追い越し、世界人口で最大の成人集団となりました。この世代はデジタルの世界で育ち、オンラインでサービスにアクセスする際にはスムーズなAmazonのような体験に慣れています。そして…

進化する顧客の要求を満たし、リピーター顧客を獲得する満足度の高いデジタルエクスペリエンスを提供するため、多くの組織がカスタマーアイデンティティおよびアクセス管理（CIAM）ソリューションに注目するようになっています。しかし、CIAMとは何であり、なぜそれが重要なのでしょうか? 急速に進化し、高度に相互接続された今日のデジタル世界においては、あらゆるカスタマージャーニーでアイデンティティおよびアクセス管理が中心的な役割を担っています。アイデンティティは、銀行、小売業者、行政機関、医療機関などの広範な分野で、組織が信頼を築き、より迅速で安全なデジタルエクスペリエンスに対する消費者の高まる要求に対応するのに役立ちます。 しかし、カスタマーアイデンティティおよびアクセス管理（CIAM）とは何であり…

今日のビジネスリーダーにとって、AIほどホットな話題はありません。 どの企業の経営幹部も、AIが提供する製品、働き方、直面する脅威をどのように変革するかを自問自答しています。 当社の新しい分析、AI at Work 2024: 経営幹部からの視点では、新時代の黎明期を詳細に描いています。私たちは、AIに関する優先事項と懸念事項を把握するため、業界、地域、企業規模を問わず、125人の経営幹部を対象にアンケートを行いました。AIの潜在的な影響力は、イノベーション、効率性、セキュリティに関連することが多く、これらの取り組みの舵取りを担う経営幹部（CSO/CISO−セキュリティ、CTO−イノベーション、CIO−運営効率）を対象に調査しました。 これらの意思決定者は…

このブログはこちらの英語ブログ（2024年2月28日公開）の翻訳、岡田 憲昌によるレビューです。 サインアップ詐欺、クレデンシャルスタッフィング、MFAバイパスは、カスタマーアイデンティティを標的とする日常的な脅威です。 アイデンティティは、すべての顧客向けアプリケーションにとって、セキュリティの主要な入口となっています。  オンラインでの花の購入から金融取引まで、顧客のデジタルアイデンティティを確認するために毎日何百万もの認証が行われています。しかし、ログインボックスの背後にあるものに関心があるのは、正当なユーザーだけではありません。ここ数年、カスタマーアイデンティティおよびアクセス管理 （CIAM）システムに対する攻撃の量と複雑さが増しており、その緩和、検出…

エンタープライズ対応アイデンティティで企業顧客を獲得 TL;DR: Okta は、コンシューマー/SaaS アプリの2つのユースケースをサポートする Auth0 を搭載した、Okta Customer Identity Cloudを発表しました。この記事では、SaaS アプリのユースケースと機能、そして製品およびエンジニアリングのリーダーが、企業顧客向けに構築されたアイデンティティ・ソリューションを使って成長を加速化する方法を説明します。 SaaS (Software as a Service) 市場は急成長を続け、日々新しい製品がオンライン化されています。 Okta の「Businesses at Work 2022 レポート」.によると、企業が使用するアプリの平均数は、今年…

テクノロジーは物事をシンプルにします。スマートフォンについて考えてみましょう。その画面を数回タップするだけで、料理や掃除といった日常生活の雑務を解消することができます。通勤時間や株価など、必要な情報にすぐにアクセスできます。 アイデンティティもまた、最