초고속 성장 중인 파트너: Carvana의 비즈니스 확장을 지원하는 Okta와 RingCentral

온라인 자동차 딜러 회사인 Carvana는 공격적인 행보로 새로운 시장을 개척하고 있습니다. 회사의 임원들은 안정적인 고객 경험을 위해 인프라를 안전하게 보호하고, 비즈니스를 100% 클라우드로 전환하며, 커뮤니케이션을 간소화할 방법을 찾고 있습니다.

Carvana는 Okta-RingCentral 파트너십을 선택하고 아이덴티티 및 액세스 관리를 서비스형 커뮤니케이션과 통합했습니다. 두 파트너의 벤더 중립적인 플랫폼과 원활한 확장 능력, 그리고 클라우드를 우선적으로 생각하는 비전은 Carvana의 문화 및 목표와 일치했습니다.

RingCentral은 Carvana의 PBX 시스템을 클라우드 기반의 커뮤니케이션 플랫폼으로 대체하여 현장 인력과 모바일 인력을 통합했습니다. 여기에 Okta Identity Cloud까지 추가되어 Carvana는 단 하루만에 새로운 시장을 개척할 수 있게 되었습니다.

Okta에서 사용자 아이덴티티를 관리하기 때문에 Carvana 직원들은 사무실이든 이동 중이든 상관없이 원하는 디바이스를 사용해 RingCentral를 비롯한 기타 애플리케이션에 안전하게 액세스할 수 있습니다. 또한 입사자 계정 관리가 자동화되어 직원들이 1일차부터 생산성을 발휘할 수 있습니다.

Carvana는 15개월 동안 9곳에서 35곳으로 시장을 확장하면서 직원 수가 350명에서 1,400명으로 늘어났으며, 앞으로도 공격적인 성장과 함께 우수한 고객 평가와 추천을 유지할 계획입니다. 임원들이 이러한 목적 달성을 위해 Okta와 RingCentral에게 보내는 신뢰 역시 바뀌지 않을 것입니다.